卸载前挂载点 选择云 服务器 新挂载点 是否支持 系统盘 （卸载后磁盘属性变为“启动盘”） 挂载至原云服务器 系统盘 √ 数据盘 √ 挂载至其他云服务器 系统盘 √ 数据盘 √ 数据盘 挂载至原云服务器 系统盘 × 数据盘 √ 挂载至其他云服务器 系统盘 × 数据盘 √ 包年/包月的云硬盘

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务校验失败。如果有，请提交工单联系技术支持人员协助分析。 业务是否有获取并校验真实源IP机制 接入DDoS高防后，真实源IP会发生变化。请确认是否要在源站上调整获取真实源IP配置，避免影响业务。 如果需要请提前部署TOA模块或从x-forwarded-for获取真实源IP。 （针

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数据存储位置：与服务器/磁盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中。如果将创建镜像的服务器/磁盘删除，对应的镜像不会被同时删除。 操作对象：可以将服务器的系统盘和数据盘制作为私有镜像，也可以通过外部镜像文件制作私有镜像。 用途：系统盘镜像或整机镜像可以创建新的服务器，数据盘镜像可以创建新的磁盘，实现业务迁移。

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数据盘的容量可以加到系统盘吗 不可以。 当前不支持转移云硬盘容量，也不支持将多块云硬盘合并成一块。 常见场景： 新购买的数据盘，容量可以转移到系统盘吗？ 扩容系统盘时，误操作扩容了数据盘，扩大的容量可以加到系统盘吗？ 推荐方法： 无需保留数据盘的数据：可以直接删除或退订数据盘，并扩容系统盘。

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以看到数据盘（例如D盘）。 如果您没有跟随云服务器购买数据盘，则需要先购买数据盘并挂载至云服务器。然后登录云服务器对数据盘进行初始化，初始化成功后可以看到数据盘（例如D盘）。 对于Linux云服务器而言： 如果您跟随云服务器已经购买了数据盘，则需要登录云服务器对数据盘进行初始化，

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云服务器备份和云硬盘备份有什么区别？ 两者的主要差异如表1所示。 表1 云服务器备份和云硬盘备份的区别 对比维度 云服务器备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云服务器进行保护 系统盘没

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通用问题 新购买的云硬盘怎么使用 云硬盘是网盘吗 云硬盘可以单独使用吗 云硬盘的可用区可以变更吗 云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘等支持变更吗 出现错误或失败的云硬盘该如何处理 为什么某些云硬盘没有WWN信息 如何迁移云硬盘数据 系统盘和数据盘有什么区别 如何上传文件到云硬盘 云硬盘计费问题

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卸载系统盘 操作场景 当由于系统盘文件系统损坏等原因导致云服务器无法启动时，您可以卸载该系统盘并将其挂载至其他云服务器作为数据盘，待该磁盘被修复后，再挂载至原云服务器作为系统盘。 当您不再使用系统盘或需要更换一个新的系统盘时，您需要先卸载已挂载的系统盘。 系统盘卸载后，不会自动删

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别的账号共享过来的数据盘镜像，能恢复到我已有的数据盘中吗？ 别的账号共享过来的数据盘镜像只能重新申请数据盘，不能直接恢复到已有数据盘中，您可以按照数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗？指导进行间接恢复。 我公司有两个账号：A和B，能否将账号A上一台云服务器的系统盘镜像恢复到账号B的云耀云服务器的系统盘？

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配置生产站点服务器 操作场景 通过管理控制台进行重保护操作前，需要先在待重保护的保护实例中的生产站点服务器上进行配置，配置完成后才能执行重保护操作。 操作步骤 登录待配置的生产站点服务器。 依次执行以下命令，配置生产站点服务器代理客户端的网关地址。 Linux服务器： su - service

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登录 SMS 控制台，在左侧导航树，选择迁移代理配置，进入“迁移代理配置”页面。 单击页面右上角的“创建代理服务器”按钮，进入“创建代理服务器”页面。 在“代理服务器配置”页签，根据表1，配置代理服务器参数。 表1 参数说明 参数 说明 区域 选择代理服务器所在区域。无公网迁移时，需要与目的端服务器在同一区域。 项目

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单击需要修改挂载策略的服务器组名称，进入服务器组详情页面 单击“挂载策略”右侧“”，弹出“修改挂载策略”窗口。 根据需求，配置挂载目录设置。 个人目录：选择服务器组挂载策略为个人目录时，服务器只挂载个人文件夹。 共享目录：选择服务器组挂载策略为共享目录时，服务器只挂载共享文件夹。

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私有云和子网。 修改云服务器的虚拟私有云和子网 计费模式不一致 将云服务器的计费模式修改成与节点池的计费模式一致。 修改云服务器的计费模式 数据盘不一致 将云服务器的数据盘配置修改成与节点池的数据盘配置一致。 修改云服务器的数据盘 企业项目不一致 将云服务器的企业项目修改成与节点池的企业项目一致。

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创建裸金属服务器系统盘镜像 裸金属服务器私有镜像制作有以下两种方式，详细操作请参考《裸金属服务器用户指南》。 通过裸金属服务器创建私有镜像 通过外部镜像文件创建私有镜像 父主题： 创建私有镜像

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系统盘备份能恢复弹性云服务器吗？ 支持使用备份恢复系统盘，恢复系统盘前需要将系统盘从服务器上卸载。 您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘，但是新创建的云硬盘当前暂不支持作为系统盘使用。 父主题： 恢复类

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将无法获取密钥的 弹性云服务器 关机后，将系统盘卸载。 图3 卸载系统盘 使用公共镜像创建一个临时Windows云服务器，将6.a中卸载的卷挂载在此云服务器上。 登录临时创建的云服务器，打开服务器管理器，选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”，单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘，单击“联机”。 图4 磁盘联机

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建的新云服务器无法使用。因此在创建私有镜像前，需要卸载原云服务器中挂载的所有数据盘。详情请参见卸载云服务器的数据盘。 如果云服务器挂载了数据盘，并在初始化时设置了开机自动挂载磁盘分区，在创建私有镜像前，需要删除fstab文件中的开机自动挂载磁盘分区的配置。 用于创建系统盘镜像的系统盘，磁盘容量需≤1TB。

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Flexus应用服务器 L实例 有哪些套餐类型？ Flexus应用服务器L实例包含以下两种套餐类型。 Flexus应用服务器L实例：包含多种实例规格（包括vCPU/内存、系统盘、流量包）、一个弹性公网IP，并且可根据需要自定义选择数据盘、主机安全、云备份服务 ，具体规格详见表 预置实例规格。更多资源配置信息详见实例规格。

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配置容灾站点服务器 操作场景 通过管理控制台进行反向重保护操作前，需要先在待反向重保护的保护实例中的容灾站点服务器上进行配置，配置完成后才能执行反向重保护操作。 操作步骤 登录待配置的容灾站点服务器 运行以下脚本进行网关配置 Linux服务器： sh /opt/cloud/sdrs/register_gateway

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配置外呼文件服务器 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件服务器”。 单击“添加”，进行外呼文件服务器的创建。

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在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。

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