有IP地址。 网卡配置不正确。 检查网卡配置、DNS配置是否正确，详细操作请参考检查网卡配置。 云 服务器 开启了防火墙。 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，请参考检查防火墙配置。 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。 检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。

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为什么通过“https”方式无法访问网站？ 如果想要实现通过“https”方式访问网站，需要为网站部署SSL证书，使网站采用HTTPS加密协议传输数据。 您可以通过华为云为网站购买和部署SSL证书，详细内容请参考SSL证书管理。 父主题： 网站无法访问

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获取到用户数据，需要用户开启公共读授权。 开启公共读授权 开启公共授权，则数据全网可见，所有用户均可访问。一般私密数据不建议用此方法，数据隐私及过期时间请客户自行保证。 配置公共读可参考配置标准桶策略，将桶策略设置为“公共读”。 目前仅支持访问用户个人OBS下的文件的链接，不支持读取其他用户公共读的链接。

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<endpoint>/<object-name>）对服务进行访问。若未对服务授权，则无法直接获取到用户数据，需要用户开启公共读授权或者提供一个临时授权的URL。 对服务授权 如果您需要使用OBS中的数据，请开通 对象存储服务 OBS授权。登录管理控制台，进入“服务管理”页面。打开对象存储服务O

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管理服务访问配置 服务配置概述 配置 域名 防护 管理访问控制 配置自定义域名 配置HTTPS证书 父主题： 数据建模引擎运行服务

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配置公共读可参考配置标准桶策略，创建桶策略为“公共读”。一般私密数据不建议用此方法。 目前仅支持访问用户个人OBS下的音频的链接，不支持读取其他用户公共读的链接。 图1 创建“公共读”桶策略 开启 语音交互 服务授权 开启公共读授权访问，对于敏感信息，如个人私有数据，存在泄漏风险。可考虑开启语音交互服务授权。

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Windows云服务器配置双网卡外网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡，且两块网卡均绑定弹性公网IP，实现外网访问。 约束限制 操作过程中，请保持主网卡的配置，不要修改。 操作步骤 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，选中待添加网卡的云服务器。

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配置跨域访问API 出于安全性考虑，浏览器会限制从页面脚本内发起的跨域请求，此时页面只能访问当前域的资源。CORS允许浏览器向跨域服务器发送XMLHttpRequest请求，从而实现跨域访问。 浏览器将CORS请求分为两类 简单请求 非简单请求 详情请参考配置跨域访问API。 父主题：

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配置外网访问(NAT) NAT网关（NAT Gateway）提供公网NAT网关和 私网NAT网关 。公网NAT网关为VPC内的云主机提供SNAT和DNAT功能，可轻松构建VPC的公网出入口。私网NAT网关为VPC内的云主机提供 网络地址转换 服务，使多个云主机可以共享私网IP访问用户本地

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配置跨域访问API 概述 出于安全性考虑，浏览器会限制从页面脚本内发起的跨域请求，此时页面只能访问当前域的资源。CORS允许浏览器向跨域服务器发送XMLHttpRequest请求，从而实现跨域访问。 图1 跨域访问 浏览器将CORS请求分为两类：简单请求和非简单请求。 简单请求：同时满足以下2个条件的，即为简单请求。

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配置跨域访问API 出于安全性考虑，浏览器会限制从页面脚本内发起的跨域请求，此时页面只能访问当前域的资源。CORS允许浏览器向跨域服务器发送XMLHttpRequest请求，从而实现跨域访问。 图1 跨域访问 浏览器将CORS请求分为两类：简单请求和非简单请求。 简单请求：同时满足以下2个条件的，即为简单请求。

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配置多账号访问 操作场景 SFS Turbo文件系统基于VPC的对等连接功能，实现跨账号访问。更多关于VPC对等连接功能信息和实现方法请参见VPC对等连接。 使用限制 一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC，对于添加的VPC所创建的ACL规则总和不能超过400个。 如果已经在

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考虑到数据的安全，服务无法直接获取到用户数据，需要用户开启OBS的公共读授权。 开启公共读权限 开启公共授权，则数据全网可见，所有用户均可访问。 配置公共读可参考配置标准桶策略，将桶策略设置为“公共读”。一般私密数据不建议用此方法。 目前仅支持访问用户个人OBS下的链接，不支持读取其他用户公共读的链接。 上传待检测的图片

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示例二：配置云服务器的访问策略 操作场景 本章节指导用户通过调用API来为云服务器配置安全组。 前提条件 已创建弹性云服务器，具体请参见创建E CS 。 当您使用Token认证方式完成认证鉴权时，需要获取用户Token并在调用接口时增加“X-Auth-Token”到业务接口请求消息头

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服务器配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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HTTPS配置是否支持添加自签名证书？ 不支持添加自签名证书。建议您购买有信任根域的证书，具体HTTPS证书要求请参见HTTPS证书要求。 父主题： 安全类问题

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ELB监听器配置HTTPS监听协议 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 elb-tls-https-listeners-only 规则展示名 ELB监听器配置HTTPS监听协议 规则描述 负载均衡器的任一监听器未配置HTTPS监听协议，视为“不合规”。 标签 elb 规则触发方式

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HTTPS配置是否支持添加自签名证书？ 不支持添加自签名证书，建议您购买有信任根域的证书。具体HTTPS证书要求请参见HTTPS证书要求。 父主题： 域名配置

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配置HTTPS证书提示“ The certificate and domain name do not match.”怎么办？ 由于需要上传的证书与对应域名不匹配导致，建议您重新获取对应域名的HTTPS证书。 父主题： 域名管理

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如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护域名，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查

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如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护域名，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查

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