主机未安装IIS 问题现象 日志信息提示加载WebAdministration失败。 原因分析 新建IIS站点，要求主机上必须提前已经安装IIS模块。 处理方法 参考查看本机器是否有IIS功能进行处理。 父主题： 新建IIS站点

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云模式 服务器 的源站地址可以配置成CNAME吗？ 可以。如果服务器的源站地址配置为CNAME，添加 域名 后会多经历一层DNS解析，即先将CNAME解析为IP地址，DNS解析会增加时延，故推荐您将源站地址配置成公网IP地址。 添加域名的相关配置请参见添加防护域名。 父主题： 网站接入

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Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。

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写超时：WAF向源站发送请求的超时时间，如果在设定的写超时时间内源站未接收到请求，则认为连接超时。 读超时：WAF从源站读取响应的超时时间，如果在设定的读超时时间内未收到来自源站的响应，则认为连接超时。 WAF转发请求给源站的三个步骤如图1所示。 图1 WAF转发请求给源站 浏览器到WAF引擎的连接超时

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SAP HANA集群的内部通信平面，在申请 裸金属服务器 时无法自动创建，需要手动配置该平面网卡的IP地址，满足SAP HANA的部署要求。ip link返回信息示例如下：执行以下命令创建80-persistent-net.rules文件。cp /etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules /etc/ud

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短信的配置 短信连接器配置 短信模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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弹性伸缩目前支持配置的服务器类型有哪些？可以配置云耀云服务器（HE CS ）吗？ 目前AS支持的弹性云服务器（ECS）规格，具体请以前端界面为准。ECS规格详见《弹性云服务器用户指南》。 弹性伸缩（AS）目前暂不支持云耀云服务器（HECS）。 父主题： 通用类

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未与子网关联的网络ACL 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 vpc-acl-unused-check 规则展示名 未与子网关联的网络ACL 规则描述 检查是否存在未使用的网络ACL，如果网络ACL没有与子网关联，视为“不合规”。 标签 vpc 规则触发方式 配置变更

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修改CRL服务器配置： 对于已配置的CRL服务器，在“CRL服务器对接配置”页面单击CRL服务器右侧的“修改”，可修改该CRL服务器的配置信息。 修改已配置的CRL服务器，可能会导致NetEco与该CRL服务器之间的业务中断，影响证书吊销，请谨慎操作。 删除CRL服务器： 对于已

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如果源地址为安全组，则选定安全组内的云服务器都遵从当前所创建的规则。 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“<”和“>”。 / 添加规则完毕后，单击确定保存添加的规则，返回入方向规则页面看到添加的规则，则配置完成。 父主题： 部署 弹性云服务器 ECS

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日志未正常上报 遇到日志未正常上报时，请参考以下内容确认配置是否正确。 audit-log ip和端口是否配置正确 如需要确认audit-log ip和端口是否配置正确，您可以参考配置天关/防火墙。 资产是否配置正确 如需要确认资产是否配置正确，您可以参考配置资产。 资产到天关是否有安全策略阻断

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弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 处理方法 浏览器发送邮件： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用HTTP协议，其端口号默认为80，邮件服务器之间还是使用邮件发送协议：SMTP协议。 通过浏览器发送邮件，则需要开放TCP出方向端口为80。 在弹性云服务器页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。

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未使用代理的网站通过CNAME方式接入WAF 应用场景 随着数字化应用的逐步深入，很多企业业务都通过Web应用来承载，如企业官网网站、网上商城、远程办公系统等，一般都直接暴露在互联网上，极易成为黑客攻击的目标，根据历史数据分析，约75%的信息安全攻击都是针对Web应用的，同时We

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连接状态未连接 服务端点格式不正确 配置信息配置有误 有效地址范围重复 父主题： 常见问题

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项目 选择代理服务器所在区域的项目。 虚拟私有云 系统会根据选择的项目自动推荐IP地址段，也可以手动选择。 子网 系统会根据选择的虚拟私有云自动推荐子网IP，也可以手动选择。 安全组 系统会根据选择的项目推荐安全组，也可以手动选择。 注意： 安全组需要对源端服务器开放squid代理软件的代理端口：3128。

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单击需要修改挂载策略的服务器组名称，进入服务器组详情页面 单击“挂载策略”右侧“”，弹出“修改挂载策略”窗口。 根据需求，配置挂载目录设置。 个人目录：选择服务器组挂载策略为个人目录时，服务器只挂载个人文件夹。 共享目录：选择服务器组挂载策略为共享目录时，服务器只挂载共享文件夹。

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配置生产站点服务器 操作场景 通过管理控制台进行重保护操作前，需要先在待重保护的保护实例中的生产站点服务器上进行配置，配置完成后才能执行重保护操作。 24.6.0及之前版本需要执行该配置，24.9.0及之后版本支持自动配置容灾网关功能，无需执行该配置。 操作步骤 登录待配置的生产站点服务器。

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AT网关的SNAT功能，即使VPC内的弹性云服务器不配置弹性公网IP也可以直接访问Internet，提供超大并发数的连接服务，适用于请求量大、连接数多的服务。更多关于NAT网关的信息，请参见《NAT网关用户指南》。 父主题： 弹性公网IP类

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failed_rule_num Integer 未通过的检查项数量，check_rule_num中只要有一台主机没通过某个检查项，这个检查项就会被计算在failed_rule_num中 host_num Integer 受影响的服务器的数量，进行了当前基线检测的服务器数量 scan_time Long

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密码/再次输入密码：连接服务器使用的密码。 默认路径：以/开头的外呼数据所在位置路径。 图2 添加OBS文件服务器 类型： 对象存储服务 （Object Storage Service，OBS）是一个基于对象的存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，使用时无需考

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