进入工作态 标示符 AgentState_SetWork_Success 作用 表示某个座席请求进入工作态成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetWork_Success"

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登录 交换数据空间 官网。 单击“管理控制台”，进入交换数据空间控制台界面。 单击“我的空间”，在交换数据空间实例中，选择实例，单击实例卡片上的“连接器”。 然后选择连接器，单击连接器卡片上的“前往”，进入连接器控制台界面。 选择界面左侧导航栏中的“应用实例”，进入“应用实例”界面。 单击实例上方

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在任务栏中单击，然后单击“终端”，进入命令行模式。 Windows操作系统 在任务栏中右键单击，选择“运行”，输入“cmd”，单击“确定”，进入命令行模式。 父主题： 桌面使用问题

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图5 输出网址 在弹窗中输入FTP站点的用户名和密码，并单击“确认”，即可进入FTP站点管理界面。 图6 登录FTP站点 图7 进入FTP站点管理界面 父主题： 实施步骤

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/nginx 进入交换数据空间，选择“连接器 > 数据源管理”，进入数据源管理界面。 新建“MySQL”类型数据源，测试连接，查看是否连接成功，具体请参见新建数据源。 新建数据源中连接地址为EIP地址，端口是自己设立的端口号。 用户建立EDS与第三方内网环境的FTP 服务器 的连接 远程登录 云服务器 。

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进入运营中心 操作步骤 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运营中心”，进入运营中心控制台。

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进入会议 受邀入会 方法一：会议日程中单击“加入”。 方法二：会议开始，接听即可入会。当开启了“自动接听”，受邀可直接进入会议。 桌面端设置路径：单击华为云会议桌面端首页左下角的按钮打开会议设置弹窗，在“常规设置 > 会议呼叫与接听 > 会议接听方式”中，勾选“自动接听”。 会议号入会

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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进入体验环境 操作步骤 登录ISDP+开发中心。 如图1所示，单击“立即体验”，进入AI视频协同应用开发环境。 图1 进入体验环境 如果已开通了低码环境，直接进入到应用的开发环境，参见开发应用进行后续操作。 如果未开通低码环境，提示去ISDP+上订阅“集成中心”应用，自动开通低码

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特征库升级”。筛选到对应的产品和版本。 下载安全云服务组件包文件。 请注意系统软件版本和组件包版本的配套关系，不配套的组件包无法加载成功。 图1 下载安全云服务组件包 上传云服务组件包。 假设存在一个FTP服务器，将下载的云服务组件包存放到FTP服务器的目录下。 进入云服务组件包目录_install_mod。

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有该参数。是否使用rfc4180解析器解析 CS V文件。 否 换行符 文件中的换行符，默认自动识别“\n”、“\r”或“\r\n”。当“文件格式”选择为“CSV格式”时，才有该参数。 \n 字段分隔符 文件中的字段分隔符，使用Tab键作为分隔符请输入“\t”。当“文件格式”选择为“CSV格式”时，才有该参数。

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有该参数。是否使用rfc4180解析器解析CSV文件。 否 换行符 文件中的换行符，默认自动识别“\n”、“\r”或“\r\n”。当“文件格式”选择为“CSV格式”时，才有该参数。 \n 字段分隔符 文件中的字段分隔符，使用Tab键作为分隔符请输入“\t”。当“文件格式”选择为“CSV格式”时，才有该参数。

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该解决方案会部署如下资源： 创建Linux弹性云服务器，用于搭建FTP站点环境。 创建弹性公网IP并绑定到服务器，用于提供访问公网和被公网访问能力。 在Linux服务器中安装VSFTP软件，完成FTP站点部署和初始化配置。 修改FTP的文件传输端口为安全端口10021，并通过设置安全组规则，放通端口10021。

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在windows文件管理器中输入ftp://<FTP服务器公网IP>:21访问FTP服务，输入密码后效果如下图。 如果遇到以下错误，需要在“/etc/vsftpd/vsftpd.conf”文件末尾增加allow_writeable_chroot=YES配置，然后再重启vsftpd服务。 500 OOPS:

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配置FTP/SFTP连接 FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或ECS服务器上迁移文件到数据库。 当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 连接FTP或S FTP服务器 时，连接参数相同，如表1所示。

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配置FTP/SFTP连接 FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或ECS服务器上迁移文件到数据库。 当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 连接FTP或SFTP服务器时，连接参数相同，如表1所示。

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构建FTP站点 快速构建FTP站点（Windows 2012） 快速构建FTP站点（Windows 2019） 快速构建FTP站点（Linux） 搭建FTP站点（Huawei Cloud EulerOS 2.0） 父主题： 搭建应用

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当选择“BINARY_FILE”时，目的端也必须为文件系统。 fromJobConfig.lineSeparator 否 String 文件中的换行符，默认自动识别"\\n"、"\\r"或"\\r\\n"。手动配置特殊字符，如空格回车需使用URL编码后的值。或通过编辑作业json方式配置，无需URL编码。

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CPU、内存等配置） 升级 堡垒机 版本 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ Lincense（更新授权） 云堡垒机如何续费，更新授权？ 如何处理“授权License快到期或者已到期，需及时更新License许可证”的问题？

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然后快速刷新页面，按上下键，阻止系统继续启动，并进入一个grub菜单。 删除boot options中的启动参数，添加init=/bin/bash参数。 图21 boot options 按回车键进入单用户模式。 执行以下命令，重置root密码。 passwd root 执行以下命令，重启服务器。 reboot

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如果华为云上的服务器需要通过公网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式，如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 选择“开始 > 服务器管理器”。 在“服务器管理器”中，选择“仪表板

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