进入工作态 前置条件 座席已签入 场景描述 座席进行进入工作态操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/work

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座席进入Talking 标示符 AgentEvent_Talking 作用 表示某个座席进入Talking状态。 附带信息 called：被叫号码。 caller：主叫号码。 callid：呼叫标示。 type：呼叫媒体类型，协助呼叫(assistant)和主呼叫(main)。

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进入企业中心 前提条件 您当前登录用户的账号类型必须为企业账号。 操作步骤 登录华为云首页。 单击页面上方的“控制台”。 进入控制台页面。 单击页面右上方的“企业”。 进入企业中心的“总览”页面。 分辨率低的情况下，单击页面右上方的“更多 > 企业”进入企业中心的“总览”页面。 父主题：

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进入会议 受邀入会 方法一：会议开始时接听即可入会。自动接听入会：会议开始时直接入会，无需接听。 移动端设置路径：“我的 > 设置 > 会议设置 > 自动接听”。 方法二：会议列表入会。 手机打开华为云会议才能收到会议来电哦，或按照提示设置后台来电提醒接收会议来电。 会议号入会

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进入会议 华为云办公宝可以通过会议ID、扫码两种方式加入会议。 会议ID入会 输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 使用手机扫描二维码，将办公宝加入会议。 打开“华为云会议”APP，使用“扫一扫”对准办公宝上的二维码，使手机与办公宝配对。 在移动端会议列表中选择要参加的会议，单击“加入”，使办公宝加入会议。

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} ] } 连接参数 FTP和SFTP的连接参数相同。 参数 是否必选 类型 说明 linkConfig.server 是 String FTP或SFTP 服务器 的地址。 linkConfig.port 是 String FTP或SFTP服务器端口号。 linkConfig

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} ] } 连接参数 FTP和SFTP的连接参数相同。 参数 是否必选 类型 说明 linkConfig.server 是 String FTP或SFTP服务器的地址。 linkConfig.port 是 String FTP或SFTP服务器端口号。 linkConfig

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进入体验环境 操作步骤 登录ISDP+开发中心。 如图1所示，单击“立即体验”，进入AI视频协同应用开发环境。 图1 进入体验环境 如果已开通了低码环境，直接进入到应用的开发环境，参见开发应用进行后续操作。 如果未开通低码环境，提示去ISDP+上订阅“集成中心”应用，自动开通低码

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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进入会议 受邀入会 方法一：会议日程中单击“加入”。 方法二：会议开始，接听即可入会。当开启了“自动接听”，受邀可直接进入会议。 桌面端设置路径：单击华为云会议桌面端首页左下角的按钮打开会议设置弹窗，在“常规设置 > 会议呼叫与接听 > 会议接听方式”中，勾选“自动接听”。 会议号入会

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FTP服务器的IP FTP服务器的IP地址。 ftpName FTP服务器端口 FTP服务器的端口号。 22 FTP用户名 访问FTP服务器的用户名。 root FTP密码 访问FTP服务器的密码。 xxxx FTP模式 设置FTP访问模式，“ACTIVE”表示主动模式，“PASSIVE”表示被动模式。不指定参数值，默认为被动模式。

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进入工作态 标示符 AgentState_SetWork_Success 作用 表示某个座席请求进入工作态成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetWork_Success"

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进入会议 您可以通过会议ID、扫码的方式加入会议。 会议ID入会 单击“加入会议”，输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 使用手机扫描二维码，将IdeaHub加入会议。 打开“华为云会议”移动客户端，单击右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在移动客户端会

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使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由

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使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由

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示。 表2 参数说明 参数 说明 连接地址 FTP服务器的IP地址。 端口 FTP服务器端口。 连接模式 主动：FTP服务器主动连接客户端的数据端口。 被动：FTP服务器被动等待客户端连接自己的数据端口。 用户名、密码 登录FTP服务器的用户名和密码。 连接参数配置完成后，单击“

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使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由

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配置FTP/SFTP源端参数 作业中源连接为FTP/SFTP连接时，源端作业参数如表1所示。 高级属性里的参数为可选参数，默认隐藏，单击界面上的“显示高级属性”后显示。 表1 FTP/SFTP作为源端时的作业参数 参数类型 参数名 说明 取值样例 基本参数 源目录或文件 待迁移数

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配置FTP/SFTP源端参数 作业中源连接为FTP/SFTP连接时，源端作业参数如表1所示。 高级属性里的参数为可选参数，默认隐藏，单击界面上的“显示高级属性”后显示。 表1 FTP/SFTP作为源端时的作业参数 参数类型 参数名 说明 取值样例 基本参数 源目录或文件 待迁移数

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图4 添加 虚拟主机 02 安装“FTP管理”。 图5 安装“FTP管理” 单击“FTP管理 > 账号管理”，新增FTP账号。 图6 新增FTP账号 填写账号信息，单击“保存”。 图7 填写账号信息 选择新增的FTP账号，单击“文件管理”。 图8 管理FTP账号 输入用户名、密码，单击“登录”。

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进入初始化 点击左侧菜单栏：企业上云场景导览 --> 初始化企业空间 父主题： 开启企业数字空间初始化

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