如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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配权限，实现集中用户管理和鉴权。支持“设备集”和“操作集”功能，实现对设备和操作进行分类管理并给用户分配权限。 访问安全管理 根据安全级别要求灵活设置系统的安全策略，包括密码策略、账号策略、用户访问控制列表、移动终端登录访问控制和在线用户管理。支持将角色分配相应的访问控制权限后，绑定给具体的用户。

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未解析至华为云服务器 整改通知一： 解析关闭，或未解析华为云IP。 可能原因： 已备案 域名 存在无解析或未解析指向大陆华为云IP情况。 整改建议： 需修改解析至境内华为云IP，若解析境外IP，域名无需备案，需注销或取消接入备案信息。 整改通知二： 域名解析境外IP。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP情况。

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未解析至华为云服务器 整改通知一： 解析关闭，或未解析华为云IP。 可能原因： 已备案域名存在无解析或未解析指向大陆华为云IP情况。 整改建议： 需修改解析至境内华为云IP，若解析境外IP，域名无需备案，需注销或取消接入备案信息。 整改通知二： 域名解析境外IP。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP情况。

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"isBase64Encoded": False } 选择“设置 > 触发器”，单击“创建触发器”，弹出“创建触发器”对话框。 图1 创建触发器 设置以下触发器信息。 表1 触发器信息 字段 填写说明 触发器类型 选择“API网关服务（APIG专享版）”。

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每发送20个探测报文就会对探测结果进行一次统计，计算出丢包率和时延，并与设置的阈值做比较。如果丢包率或时延超过阈值，就会触发链路切换。 丢包阈值(%) 仅当开启“IPsec智能选路”时，才需配置此项。 设置丢包比例的阈值，当探测结果超过此设定的阈值，将会触发链路切换。 时延阈值(毫秒)

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告警设置 设置告警颜色 设置告警展示方式 设置告警声音 设置告警字体颜色 设置告警高亮显示 通过紧急维护通知监控告警 设置全局告警灯 配置屏蔽规则 配置闪断/振荡规则 配置汇聚规则 配置相关性规则 配置自动确认规则 配置标识规则 设置告警名称组 配置未处理告警定级规则 配置远程通知规则

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系统设置 系统配置 远程通知 父主题： 系统

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设置头像 接口功能 该接口用于设置头像信息。 函数原型 setAvatar(avatarInfo: AvatarInfo, onSetAvatarResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称

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网卡设置 为确保同屏和互动功能稳定，每台大屏只允许一种网络可用，即如果大屏连接了有线网络情况下，则禁用无线网卡，反之，大屏连接了无线网络，禁用有线网卡。 父主题： 前提条件

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系统设置 能耗单价设置 在能耗单价设置界面单击【编辑】可设置电费、天然气费和水费的计量方式、单价和核算日期。单击【保存】完成编辑。 图1 能耗单价设置-1 图2 能耗单价设置-2 通知设置 在系统通知页面单击【编辑】选择启用短信通知或电话通知，可根据提示对通知的消息类型、特殊要求

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日志设置 接口描述 日志设置接口。 注意事项 如果需要自定义日志路径，在调用create方法之后尽可能早的调用该方法，以便查看完整日志。 方法定义 /** * 日志设置接口 * @param logInfo 日志信息类 * @return 0表示设置成功

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登录设置 支持企业设置二级域名进行登录 入口展示：管理端-管理-企业设置-登录设置 图1 登录设置 父主题： 管理

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门户设置 品牌形象展示：企业可以通过自定义门户配置来展示自己的品牌形象，包括企业标志、企业文化、核心价值观等。 入口展示 图1 入口展示 门户创建 管理端-管理-门户设置-门户配置，进行创建、管理及相应内容配置 图2 新建门户 编辑门户：管理端-管理-门户设置-门户配置-编辑门户

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消息推送设置 审批设置 新建审批模板：管理-业务设置-审批设置-新建模板 图4 新建审批模板 图5 基本信息 图6 流程设计 审批设置：管理-业务设置-审批设置-审批设置 图7 审批设置 支付管理 用于学习项目知识付费 入口展示：管理-业务设置-支付管理-账户设置/交易流水 图8 入口展示

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编号规则 【功能说明】 查看编号规则具体设置，统计每个编号规则的使用情况 【操作说明】 编号规则添加：进入对象建模/表单对象管理，选择要设置的表单，进入“布局设计”页面，选择“文本框”类型的组件，组件属性默认值类型选择“自动编号”，可设置编号规则。根据设置的编号的“段规则”实时进行规则预

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设置水印 扫码体验： 请求参数 无。 返回说明 参数 类型 说明 status String '1' 成功，'0' 失败 请求示例 ES6示例 HWH5.setWatermark().then(data => { console.log(data); });

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高级设置 基本信息 问答策略配置 知识共享 应用授权 父主题： 智能问答机器人

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路由设置 如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网？ Console界面在哪添加VPN远端路由？ E CS 主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由？ 什么是NQA

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会议设置 在会议主界面，点击“会议设置”即可进入设置页面。 会议服务 您可以在“会议设置 > 设备信息 > 会议服务”中查看云会议资源、设置密码、解除激活、购买会议服务。 密码设置 打开“密码设置”页面，可根据需要设置来宾密码。 主持人密码设置详细操作请参考如何修改主持人密码。 购买会议服务

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邮箱设置 设置消息发送邮箱 通过设置邮箱，发送平台的通知。设置邮箱功能只有管理员用户可进行操作。 在平台右上角用户名中选择“系统设置”，设置邮件配置。 服务器 地址：邮箱开通SMTP功能时的服务器地址，不同邮箱开通SMTP方式不同，请使用搜索引擎查找邮箱开通SMTP方式。 邮箱地址

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