结束呼叫 应用场景 座席侧登陆成功后，在来电，去电或者通话过程中，主动调用结束呼叫接口，实现音视频呼叫的挂断。 前提条件 座席已经签入CTI平台。 话机账号登陆注册成功。 处于呼叫或者通话状态中。 流程说明 调用OpenEyeCall的endCall接口进行接听呼叫。 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导

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ivsLoginUrl String 是 设备登陆url，格式 ： ip+端口 ，例 ： “192.168.1.1:8080” ivsLoginAccount String 是 设备登陆用户名 ivsLoginPsw String 是 设备登陆密码 buOrgId Long 是 组织Id

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旧系统停机 登陆SAP GUI,在SU10下锁定除DDIC/hand系统帐号外的所有用户。 创建测试角色，在PFCG下创建测试用户 通过SAP GUI将后台任务挂起。 旧系统应用停机 使用应用用户登录PAS/AAS 服务器 后台，使用命令sapcontrol -nr [实例编号] -function

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拨打呼叫 应用场景 座席侧登陆成功后，主动调用呼叫接口，实现音视频电话的主动呼叫。 前提条件 座席已经签入CTI平台。 话机账号登陆注册成功。 流程说明 调用OpenEyeCall的startCall接口进行接听呼叫。 /** * 呼出 */ function startCall()

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护效果。 安全专家 云端专家深入攻防对抗过程，整合安全能力，快速准确识别复杂攻击。 专家现网攻防对抗经验固化到云端，不断增强云端安全能力。 最新漏洞分析、新型攻击方法剖析、云端智能签名生产，快速应对新型攻击。 专家针对发现的每一条安全告警进行统一分析，运用云端各种安全能力，解决最新“疑难杂症”。

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以及充电车辆的信息到云端，云端业务应用能实时感知用户车辆和充电桩的状态，从而进行费用计算。需要支持业务应用下发指令启动充电和关闭充电流程。 解决方案一：多个厂家的充电桩设备通过MQTT协议直连云端IoTDA，通过云端部署泛协议插件进行解析，支持多协议接入。云端IoTDA可直接将数

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查询区块、交易统计结果，只支持云端管理实例使用。 下载SDK配置 下载 区块链 SDK配置文件，只支持云端管理实例使用。 合约管理 安装合约 安装或者更新合约，只支持云端管理实例使用。 查询合约详情 查询合约详情，只支持云端管理实例使用。 查询合约列表 查询合约列表，单次最多查询500个，只支持云端管理实例使用。

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统一运维、统一安全处置的诉求激增。华为乾坤实现云、网、端一体化管控保障，解决企业诉求，主要价值如表1所示。 表1 华为乾坤价值 用户诉求 华为乾坤价值 无专业网络运维能力，希望快速开局、云端统一运维 网络自动化部署和编排，扫码开局、智能校验；云端网络巡检、健康监测，降低运维难度。

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统一运维、统一安全处置的诉求激增。华为乾坤实现云、网、端一体化管控保障，解决企业诉求，主要价值如表1所示。 表1 华为乾坤价值 用户诉求 华为乾坤价值 无专业网络运维能力，希望快速开局、云端统一运维 网络自动化部署和编排，扫码开局、智能校验；云端网络巡检、健康监测，降低运维难度。

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客户价值 风险精准排查 华为乾坤支持对暴露面进行精确识别和活跃度持续跟踪，快速定位到最终对外开发的主机与业务，有效收敛攻击面。 威胁处置快 华为乾坤采用云边一体防御架构，云端分析出威胁后自动化处置，实现威胁秒级处置闭环，大幅提升攻击响应速度。 云端对本地天关提供的安全日志，基于大

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Changeme_123 获取云端NAIE平台相关信息 在采集Agent安装前需要收集云端NAIE平台相关信息如表2所示。请联系运营人员获取云端NAIE平台信息的实际取值。 表2 云端NAIE平台信息 名称 说明 示例 数据接入服务 控制通道IP 采集Agent需要对接的云端NAIE平台中数据接入服务服务端的控制通道IP地址。

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标准客户端登录 建议使用Chrome 108.0.5359.125及以上版本浏览器进行登陆。 登录IMC https://macroverse.huaweicloud.com，点击首页SparkPack 企业ERP应用卡片 进入到如下页面，首次使用标准客户端之前，请先下载并安装SparkPack

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边缘节点上报消息到云端 操作场景 IEF支持从边缘节点上报消息到云端。 您可以将消息发送到边缘节点SystemEventBus（MQTT broker）的自定义Topic中，IEF会将这些数据转发到DIS通道或APIG后端地址。数据转发到DIS通道或者APIG后端地址后，您可以提取这些数据，并对数据进行处理分析。

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在日志流详情页面，单击右上角，在弹出页面中，选择“云端结构化解析”，详细请参考设置日志云端结构化解析。 配置完成后，开启自定义日志时间开关，配置如下参数。 切换自定义日志时间开关时，可能会导致日志搜索界面在切换时间点附近出现时间偏差，请勿频繁切换自定义日志时间开关。 表1 参数配置表 参数 说明 示例 字段key

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使用TLS传输模式需要在配置证书及密钥（程序安装目录config.xml）。 pool组网：支持一个账号同时登陆多台服务器，目前最多可支持同时登陆4台服务器。该条件下登陆账号可以接听到pool组网下任何服务器的账号来电，拨打电话时以pool组网下所填写的第一个服务器为主服务器，即

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段为10.10.0.0/16，华为云VPC子网为172.16.0.0/24。假设您在华为云购买的VPN网关IP为22.22.22.22，现通过创建VPN连接方式来连通本地网络到VPC子网。 图1 多出口客户网络通过VPN接入VPC连接拓扑 华为云端的VPN连接资源策略配置按照缺省信息配置，详见图2。

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作为 漏洞扫描服务 与企业内部网络的通信桥梁。在执行漏洞扫描任务前，云端会在云端服务和天关/防火墙之间建立VPN隧道，以便云端服务能扫描到企业内部资产。 作为云日志审计服务与企业内部网络的通信桥梁，用户资产的日志数据通过其上传到云端。 父主题： 方案概述

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配置云端管理接口，用于天关与云端对接，包括设备向云端注册、向云端提供日志等。 配置边界防护与响应服务业务参数。 漏洞扫描服务和云日志审计服务仅通过天关1与云端进行通信，所以仅在天关1上配置漏洞扫描服务和云日志审计服务的业务接口以及业务参数，天关2上无需配置。 父主题： 企业内部存在DNS服务器场景

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边缘节点上报消息到云端 操作场景 IEF支持从边缘节点上报消息到云端。 您可以将消息发送到边缘节点SystemEventBus（MQTT broker）的自定义Topic中，IEF会将这些数据转发到DIS通道或APIG后端地址。数据转发到DIS通道或者APIG后端地址后，您可以提取这些数据，并对数据进行处理分析。

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在日志流详情页面，单击右上角，在弹出页面中，选择“云端结构化解析”，详细请参考设置日志云端结构化解析。 配置完成后，开启自定义日志时间开关，配置如下参数。 切换自定义日志时间开关时，可能会导致日志搜索界面在切换时间点附近出现时间偏差，请勿频繁切换自定义日志时间开关。 表1 参数配置表 参数 说明 示例 字段key

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deviceName String 是 设备名称 ivsLoginUrl String 是 设备登陆url ivsLoginAccount String 是 设备登陆用户名 ivsLoginPsw String 是 设备登陆密码 buOrgId Long 是 组织Id buOrgName String

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