布控球、智能安全帽第一次开机后，需在电脑侧使用投屏软件“scrcpy.exe”通过数据线连接PC电脑和设备投屏，连接WiFi或使用内置SIM卡连接到网络，使用虚拟键盘输入账号密码进行登录，投屏软件请联系华为工程师获取。 操作步骤（电脑端） 取出设备开机并使用数据线连接电脑。 图1 设备确认 无屏幕设备需要在电脑上安装好投屏软件，

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通过加密数据来保护数据。中小企业应确保存储在笔记本电脑、智能手机和桌子等移动设备上的数据是加密的。对于通过公共网络（如酒店或机场WiFi网络）传输的数据，确保通过使用虚拟专用网（VPN）或使用SSL/TLS协议通过安全连接访问网站来加密数据。确保他们自己的网站使用适当的加密技术来保护客户端数据在互联网上传输时。

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基本概念 IPsec VPN SSL VPN VPN网关 VPN连接 VPN网关带宽 本端子网 对端网关 对端子网 预共享密钥 区域和可用区

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查看NetworkManager服务状态 执行以下命令，查看网络状态。 ip ad 图4 查看网络状态 若出现如图4所示结果，表示E CS 实例的网络恢复正常。 附录 常见操作系统的默认网络服务配置，建议不修改，直接采用默认值。 表1 常见操作系统的默认网络服务配置 操作系统 网络服务 是否内置DHCP功能 CentOS

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DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？ 如何获取音视频文件的播放URL？ 如何在移动端播放点播音视频？ 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频播放URL是否支持生成二维码？

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镜像咨询类 镜像怎么选？ 没有我需要的镜像怎么办？ 有没有自带特定应用（比如OpenVPN、PyTorch）的镜像？ 镜像和备份有什么区别？ 可以裁剪镜像吗？ 如何将一个账号的 云服务器 迁移至另一个账号的其他区域？ 如何备份云 服务器 当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 创建的私有镜像如何使用到已有的云服务器上？

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单个IP怎么填写IP地址段起始 如果是单个IP，“起始IP-终止IP”都填写同一个即可。 如果是IP段，“起始IP-终止IP”按照分配IP填写即可。 父主题： 备案信息填写FAQ

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虚拟专用网络 VPN VPN连接状态为“正常” 父主题： 系统内置预设策略

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VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据

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在电脑端查看许可单 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称 许可创建时录入的名称

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本端隧道子网，模拟华为云上的隧道子网，此处为VPN所在子网 弹性云服务器ECS ecs-guangzhou -8 私有IP地址：10.0.1.21 模拟华为云内的主机，此台主机为迁移后的主机，迁移前IP地址为10.0.1.21，迁移完成后，修改IP地址为10.0.1.8 1 263.90 虚拟专用网络VPN vpn-guangzhou

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检查华为云VPN网关的带宽是否超限。 VPN网关主/备EIP带宽规格大小，可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击VPN网关名称查看。 VPN网关实际带宽使用情况可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击公网IP栏主/备EIP对应的，查看带宽是否达到上限。 如果超限，可以通过扩容VPN网关的带宽进行解决。

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检查华为云VPN网关的带宽是否超限。 VPN网关主/备EIP带宽规格大小，可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击VPN网关名称查看。 VPN网关实际带宽使用情况可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击公网IP栏主/备EIP对应的，查看带宽是否达到上限。 如果超限，可以通过扩容VPN网关的带宽进行解决。

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PC端收到的图片全是灰图？ 检查默认文件存储地址，系统对所选文件夹名称长度有要求（win11最长可为137个汉字；win10最长可为89个汉字），若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径：设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址，如下： 父主题： 消息

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 父主题： 公网地址

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 父主题： VPN子网设置

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后， VPN网关相关联的资源，如公网IP，配置信息即被释放，不会保留。 在按需计费模式下，删除最后一个连接会同步删除网关，用户如果需要保留公网IP，请确保不要删除最后一个VPN连接。

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后， VPN网关相关联的资源，如公网IP，配置信息即被释放，不会保留。 在按需计费模式下，删除最后一个连接会同步删除网关，用户如果需要保留公网IP，请确保不要删除最后一个VPN连接。

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登录华为云管理控制台。 选择“网络 > 虚拟专用网络”。 配置VPN网关。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。 表1 VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw-001 网络类型

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0/24 配置VPN 在华北-北京四区域创建VPN网关VPN-GW-Test01和VPN连接VPN-Test01。 在华东-上海一区域创建VPN网关VPN-GW-Test02和VPN连接VPN-Test02。 经典版VPN创建流程请详细参考创建VPN网关和创建VPN连接。 企业版

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