Control Message Protocol）的网络诊断工具，利用ICMP协议向目标主机发送数据包并接收返回的数据包来判断网络连接质量。当安全组的入方向规则中没有包含ICMP协议，就会出现ping不通的问题。 处理方法 在当前安全组的入方向规则中添加一条规则，基本协议选择ICMP

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配置账号的公司信息 使用说明 账号是AstroZero进行资源隔离的基本单位，账号之间是相互隔离的。一个账号类似于一个公司，每个账号下可以有很多的用户。账号管理主要是通过公司配置来对外呈现，支持修改账号的默认时区，默认语言等信息。此处的设置，会影响到以匿名用户身份来访问AstroZero时的语言信息及时区信息。

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删除IP地址组内的IP地址条目 操作场景 本章节指导用户在IP地址组内删除IP地址条目。 约束与限制 如果IP地址组已关联至资源，删除IP地址条目后，会对已关联资源的网络产生影响，并且无法恢复，请您谨慎操作。 对安全组和网络ACL来说，IP地址组相关的规则将会发生改变。 操作步骤

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查询裸金属 服务器 的指定IP地址（废弃） 功能介绍 根据网络名称查询裸金属服务器的指定IP地址。 当前API已废弃，请使用“查询裸金属服务器详情”。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/ips/{vpc_id} 参数说明请参见表1。

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"enable"或"disable" 获取免打扰配置项的状态 表3 error 参数 类型 取值范围 参数说明 id int 32位整数 错误id， code int 32位整数 错误码 param Object param 对象 失败响应的附带参数。 父主题： 硬终端开放性

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Keepalived将检测到，并将有故障的服务器从系统中剔除，同时使用其他服务器代替该服务器的工作，当服务器工作正常后Keepalived自动将服务器加入到服务器群中，这些工作全部自动完成，不需要人工干涉，需要人工做的只是修复故障的服务器。具体请参考官网https://www.keepalived

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设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址

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如何查看云服务器的IP地址等网卡信息 操作场景 本章节指导用户获取云服务器的IP地址等网卡信息。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入弹性云服务器页面。 在服务器列表中，单击待查询弹性云服务器的名称。 进入弹性云服务器详情页面。 选择“网卡”页签。 进入网卡详情页面。

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如何查看CloudTable链接地址中的 域名 对应的IP地址？ 您无法查看CloudTable链接地址中的域名对应的IP地址，如需获取域名对应的IP地址，请提交工单寻求技术支持。 您可以登录 表格存储服务 管理控制台，在右上方单击“更多 > 工单 > 新建工单 ”，填写工单获取CloudTable链接地址的内网域名和IP地址的映射关系。

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Nginx：Nginx是十分轻量级的HTTP服务器,Nginx，是一个高性能的HTTP和反向代理服务器，同时也是一个IMAP/POP3/SMTP 代理服务器。具体请参考官网http://nginx.org/en/。 ModSecurity是一个开源的、跨平台的 Web应用防火墙 （WAF）。

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Exchange邮箱搬迁搬家准备 搬家准备设置： 1、请确保搬家用户的邮箱IMAP/POP已开启，从管理端 Exchange管理后台->收件人->选中账号 ，开启IMAP/POP3 2、请确保IMAP/POP服务的登录方式和登录限制设置正确。Exchange管理后台->服务器->打开MAIL（邮箱客户端访问）。

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访问控制策略的IP地址是否取的客户端的IP地址？ 访问控制策略的IP地址不一定取客户端的IP地址。 APIG的访问控制是根据$remote_addr的值进行校验。$remote_addr代表客户端的IP，它的值是服务端根据客户端的IP指定的，当客户端访问APIG时，如果中间没有任

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端E CS 会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 适用于经典版VPN

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收件地址 设置收件地址

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Connect授权委托时，使用的委托账号必须与运营管理员配置的平台租户是同一个ROMA Connect上的同一个用户，运营管理员配置的平台租户会在资产发布者进行来源授权的界面上进行提示，请看"委托账号"对应的值。 资产发布者和资产订阅者创建ROMA Connect授权委托时指定的区域必须与运营管

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9996 常用端口 弹性云服务器常用端口如表2所示。您可以通过配置安全组规则放通弹性云服务器对应的端口，详情请参见添加安全组规则。关于Windows下更多的服务应用端口说明，请参考微软官方文档：Windows的服务概述和网络端口要求。 表2 弹性云服务器常用端口 端口 协议 说明

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Server的UDP端口，用于返回RDS for SQL Server使用了哪个TCP/IP端口。 Oracle 1521 Oracle通信端口，实例上部署了Oracle SQL需要放行的端口。 RDS for MySQL 3306 RDS for MySQL数据库对外提供服务的端口。

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如何获取应用的访问地址 使用说明 获取应用运行态的访问地址，其他成员可通过该地址登录并使用应用。在AstroFlow中开发的应用，除了在PC端访问外，还支持在移动端查看应用中的表单和提交表单数据。 操作步骤 参考如何登录AstroFlow中操作，登录AstroFlow界面。 在“我的应用

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如何查看接口的mac地址 问题描述 如何查看接口的mac地址？ 解决办法 父主题： 常见FAQ

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如何反馈奖品的收件地址？ 进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在“收件地址”区域可以新增或修改奖品的收件地址。 父主题： 其他

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问题，WAF仍然会转发流量给这个服务器IP，这样会导致部分业务受损。如果您希望服务器有健康性检查的功能，建议您将弹性负载均衡（ELB）和WAF搭配使用，ELB的相关配置请参见添加后端云服务器。ELB配置完成后，再将ELB的EIP作为服务器的IP地址，接入WAF，实现健康检查。 父主题：

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