用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何反馈奖品的收件地址？ 进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在“收件地址”区域可以新增或修改奖品的收件地址。 父主题： 其他

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S协议和CIFS协议。 前提条件 已完成创建文件系统，并获取到文件系统的挂载地址。 存在至少一台与文件系统所属VPC相同的云 服务器 。 云服务器（E CS ）上已配置了用于内网解析文件系统 域名 的DNS服务器的IP地址，具体配置操作请参见配置DNS。 需要使用Administrator管

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执行以下命令，验证文件系统域名是否可以解析到IP地址。 nslookup 文件系统域名 文件系统域名请从文件系统的挂载地址中获取。 （可选）在使用DHCP服务的网络环境，需要对“/etc/resolv.conf”文件进行锁定设置，禁止文件在云服务器重启后进行自动修改。防止2中写入的DNS服务器的IP地址被重置。 执行如下命令，进行文件锁定设置。

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如何获取应用的访问地址 使用说明 获取应用运行态的访问地址，其他成员可通过该地址登录并使用应用。在AstroFlow中开发的应用，除了在PC端访问外，还支持在移动端查看应用中的表单和提交表单数据。 操作步骤 参考如何登录AstroFlow中操作，登录AstroFlow界面。 在“我的应用

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如何查看接口的mac地址 问题描述 如何查看接口的mac地址？ 解决办法 父主题： 常见FAQ

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组中不合理的规则，保证云服务器等实例的网络安全。 删除安全组规则：当安全组规则入方向、出方向源地址/目的地址有变化时，或者不需要开放某个端口时，您可以参考删除安全组规则进行安全组规则删除。 软件安装 打开华为云服务器控制台，查看创建的云服务器资源。 图1 创建的云服务器 （可选）

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"enable"或"disable" 获取免打扰配置项的状态 表3 error 参数 类型 取值范围 参数说明 id int 32位整数 错误id， code int 32位整数 错误码 param Object param 对象 失败响应的附带参数。 父主题： 硬终端开放性

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删除IP地址组内的IP地址条目 操作场景 本章节指导用户在IP地址组内删除IP地址条目。 约束与限制 如果IP地址组已关联至资源，删除IP地址条目后，会对已关联资源的网络产生影响，并且无法恢复，请您谨慎操作。 对安全组和网络ACL来说，IP地址组相关的规则将会发生改变。 操作步骤

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执行以下命令，验证文件系统域名是否可以解析到IP地址。 nslookup 文件系统域名 文件系统域名请从文件系统的挂载地址中获取。 （可选）在使用DHCP服务的网络环境，需要对“/etc/resolv.conf”文件进行锁定设置，禁止文件在云服务器重启后进行自动修改。防止2中写入的DNS服务器的IP地址被重置。 执行如下命令，进行文件锁定设置。

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查询裸金属服务器的指定IP地址（废弃） 功能介绍 根据网络名称查询裸金属服务器的指定IP地址。 当前API已废弃，请使用“查询裸金属服务器详情”。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/ips/{vpc_id} 参数说明请参见表1。

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云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家，以建立访问白名单？ 云商店对外访问的IP不是固定的，因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么？ 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址，商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(get请求)

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云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家，以建立访问白名单？ 云商店对外访问的IP不是固定的，因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么？ 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址，商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(post请求

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配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？ 问题描述 Windows服务器配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，本例发现Mglayout64

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如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ 操作场景 当服务器上云后，通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录控制台，在弹性云服务器列表中查看弹性云服务器绑定的弹性公网IP，详细内容，请参见查看弹性云服务器详细信息（列表视图）。 如果想要不经过控制台，直接在弹性云服

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收不到其

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【 WeLink 会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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访问控制策略的IP地址是否取的客户端的IP地址？ 访问控制策略的IP地址不一定取客户端的IP地址。 APIG的访问控制是根据$remote_addr的值进行校验。$remote_addr代表客户端的IP，它的值是服务端根据客户端的IP指定的，当客户端访问APIG时，如果中间没有任

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 适用于经典版VPN

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收件地址 设置收件地址

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