哪些设备支持共享手机声音？ 目前以下设备支持共享手机声音： 客户端类型 设备型号 安卓 Android 10及以上 iOS iOS 13及以上的设备，具体型号如下： iPhone 8及以上 iPad Pro 12.9" 3；iPad Pro 12.9" 4；iPad Pro 12

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通话中对方听不到声音？ 可能原因： 可能是对方的扬声器设置了静音或其音量值为0，或者扬声器设置了独占模式。 可能是本地设置了麦克风静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 解决方法：检查本地和对方的麦克风是否设置了静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 在音频设备上检查是否设置了麦克风静音或音量值为0。

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共享音频材料别人听不见声音？ 共享的时候需要高级设置中选择包含音频。 父主题： 会议

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购买第三方声音 语言类型 购买套餐 查看套餐 管理我的凭证 查看消费明细

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为什么入会的时候没有声音？ 可能是由于以下原因导致： 入会前没有订阅。 服务端出现问题。 远端没有开启视频流。 父主题： 问题排查

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为什么本端听筒能听到自己的声音？ 调用muteRemoteAudio时，参数设置为自己的uid就会发生此类情况。 父主题： SDK使用

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使用HTML5 Websocket API发送websocket请求如何携带token 浏览器 WebSocket API 是 HTML5 提供的一种在 TCP 连接上进行全双工通讯协议的 API, 但 WebSocket API 不支持设置 Headers，如需设置 Headers

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如何接收并激活声音或分身形象资产？ 管理员如果推送声音或分身形象资产给用户，用户需要在7天内完成接收和激活操作。如果超过7天未操作，需要管理员重新推送资产给用户。 声音和分身形象资产的接收、激活操作均相同，下面以分身形象资产的接收、激活操作为例演示。 登录MetaStudio控制台。

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。 图中标识“2”处为声音切换入口。单击图标，弹出如图3所示的对话框，选择需要切换的声音。 请注意，切换后的声音必须与前面切换后的语言保持一致。如果语言选择英文，声音选择中文声音，那么界面交互时数字人会没有声音。 图2 配置对话 图3 选择声音 语言和声音设置完成后，单击对话编辑界面右上角的“保存”，如图4所示。

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如何接收并激活声音或分身形象资产？ 管理员如果推送声音或分身形象资产给用户，用户需要在7天内完成接收和激活操作。如果超过7天未操作，需要管理员重新推送资产给用户。 声音和分身形象资产的接收、激活操作均相同，下面以分身形象资产的接收、激活操作为例演示。 登录MetaStudio控制台。

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。 图中标识“2”处为声音切换入口。单击图标，弹出如图3所示的对话框，选择需要切换的声音。 请注意，切换后的声音必须与前面切换后的语言保持一致。如果语言选择英文，声音选择中文声音，那么界面交互时数字人会没有声音。 图2 配置对话 图3 选择声音 语言和声音设置完成后，单击对话编辑界面右上角的“保存”，如图4所示。

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WeLink 会议中声音自动被系统关闭了，如何处理？ 系统的保护功能，啸叫检测，会自动静音，PC端可关闭，移动端暂时不可关闭。 父主题： 会议

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【WeLink会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收不到其他会场声音，其他会场接收【华为云会议】声音正常。

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单击“激活”，界面弹出“激活成功”。 界面新增一行用户凭证，此时用户可以在MetaStudio正常使用第三方声音。 图3 声音凭证 更新凭证 访问我的声音凭证页面，可以看到已激活的accessKey和secretKey信息。 图4 声音凭证 单击右侧的“编辑”，在弹出“修改序列号”对话框中，输入使用其他华为云账

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购买套餐 MetaStudio服务预置的系统声音包含系统声音和第三方声音。第三方声音需要购买后，才能使用。 操作步骤 访问云商店 语音合成 商品页面，进入云商店的“语音合成”商品购买页面。 用户可以在界面下方查看商品详情，确定要购买的商品规格。 图1 云商店 选择“语音合成体验套餐”，单击“立即购买”，进入购买页面。

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h情景模式。 声音 这里选择的声音，需要与前面选择的语言匹配。如果是中文，则选择中文声音，否则数字人表达会有问题。 还可以根据实际情况，设置语速、音量和音高。 语速：设置语速，取值范围[0.5X,2X]。设置为0.5X时，声音放慢至0.5倍速播放；设置为2X时，声音加速至2倍速播放。

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使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例： 应用模式下

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Windows 弹性云服务器 没有声音？ 问题描述 购买Windows弹性 云服务器 后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云 服务器 如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server

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在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“

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Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音？ 通过调用setShareComputerSound接口，可打开系统声音采集。 父主题： SDK使用

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