现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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可体验基于华为云服务体验搭建网站、云应用性能测试、容器应用部署、物联网智慧路灯构建等多种场景的云计算领域实验。 人工智能： 可体验基于华为云AI人工智能服务的花卉分类、 语音识别 、算子开发等多种场景的人工智能领域实验。 鲲鹏： 可体验基于华为云鲲鹏弹性 服务器 的Web部署、软件/代码迁移、性能测试调优等鲲鹏实验。

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云端上传日志、监控信息由用户自行选择。 云边协同通讯安全 Edge Agent与IEF建立双向加密通道，Edge Agent自下向上发起，双向消息收发通过证书认证、加密。 云安全 前置DDoS网络安全防护，防恶意攻击。 为每个边缘节点颁布唯一接入证书，双向通讯通过证书认证、加密。

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本地环境是否可以连接缓存实例？ 未开启公网访问的D CS 缓存实例，本地环境不能直接连接DCS缓存实例。云服务采用虚拟私有云（VPC）管理各服务的网络安全，用户创建的DCS缓存实例，只允许被与实例网络互通的虚拟私有云的 弹性云服务器 访问。 用户可以通过网络代理转发的方式，用一台能与DCS缓存实例网络互通的弹性云

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V3.0考试包含人工智能基础知识、机器学习、深度学习、昇腾AI体系、华为AI全栈全场景战略知识等内容。 知识点 人工智能概览 10% 机器学习概览 20% 深度学习概览 20% 业界主流开发框架 12% 华为AI开发框架MindSpore 8% Atlas人工智能计算平台 7% 华为智能终端AI开放平台

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CFW：提供云上互联网边界和VPC边界的防护，包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等，同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求，极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。 WAF：保护

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代码检查（CodeArts Check）是基于云端实现的代码检查服务。建立在多年自动化源代码静态检查技术积累与企业级应用经验的沉淀之上，为用户提供代码风格、通用质量与网络安全风险等丰富的检查能力，提供全面的质量报告、便捷的问题闭环处理流程，帮助企业有效管控代码质量，助力企业成功。 使用流程

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is内存配置并重启操作系统与服务。 提供不中断服务的在线扩容或缩容能力。 规格可根据实际需要，在DCS支持的规格范围内进行扩容或者缩容。 易运维 人工运维。 完善的运维服务配套，7*24小时监控与运维保障。 与开源Memcached差异 表2 DCS与自建开源Memcached的差异说明

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检查用于登录OMU Portal的PC机与ITS800网络连接是否正常。 如果设备已经修改过网络参数，需确保用于登录OMU Portal的PC机与ITS800网络连接正常。 如果设备是刚出厂或者刚执行过恢复出厂设置，需确保用于登录OMU Portal的PC机与ITS800直连，且和ITS800在同一个网段（192

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“无法连接服务器，请检查IP、主机名、端口填写是否正确，检查网络安全组和防火墙配置是否正确，参考数据库返回消息 ORA-01005 null password given. logon denied(Cdm 0941)” 解决方案 请检查IP、主机名、端口填写是否正确，检查网络安全组和防火墙配置是否正确，参考数

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当安全组规则设置不满足需求时，您可以参考以下操作修改安全组中的规则，保证 云服务器 等实例的网络安全。您可以修改安全组规则的端口号、协议、IP地址等。 当您修改安全组规则前，请您务必了解该操作可能带来的影响，避免误操作造成网络中断或者引入不必要的网络安全问题。 约束与限制 安全组规则遵循白名单原理，当在规则中没有明确定

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认不能通信。网络ACL对子网进行防护，安全组对弹性云服务器进行防护，多重防护您的网络更安全。 图1 安全可靠 互联互通 默认情况下，VPC与公网是不能通信访问的，可以使用弹性公网IP、弹性负载均衡、NAT网关、 虚拟专用网络 、云专线等多种方式连接公网。 默认情况下，两个VPC之间也

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SEC10-01 建立安全响应团队 建立安全事件响应团队，明确各角色与职责。 风险等级 高 关键策略 安全事件响应团队一般包含如下角色及职责： 安全响应专家：主导网络安全事件调查，负责对事件进行定级、通报、攻击溯源以及确定影响范围，制定应急处置措施，推动服务控制风险。 攻击溯源专

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并将安全告警通过邮件发送至总部安全管理员。总部安全管理员可针对性进行应急响应，解决严重的勒索事件，并借助安全报表了解整体的网络安全态势，把握全集团的网络安全动态。 父主题： 典型应用

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客户价值 按需订阅 华为乾坤提供的等保合规解决方案当前包括边界防护与响应服务、 漏洞扫描服务 、云日志审计服务、智能终端安全服务等多种服务，并且支持安全能力快速扩展，以满足等保标准不断变化的需求。 企业根据实际需求订阅后，即可开通云端和本地天关/防火墙的安全能力，只需少量的安全投资，

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可信赖的基础设施和服务。华为云提出“七层防线+一个中心”的网络安全建设框架，通过多重、多方面的安全防线来成体系保障云上业务的安全性。 华为云把安全合规作为首要任务，安全是华为云和您之间的共同责任。在云服务模式下，华为云与客户共同承担云环境的安全保护责任，为明确双方的责任，确定责任

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DDoS高防是软件高防还是硬件高防？ DDoS高防为软件高防服务，与成本相对较高的传统硬件高防相比，DDoS高防部署更方便，业务接入DDoS高防后即可防护，且可以查看DDoS高防的防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 相比传统硬件高防，DDoS高防在防护性能上有以下优势： 海量带宽

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绍数据通信网络基础知识，IP网络基础知识、以太交换网络基础知识、广域网络基础知识、WLAN基本原理、网络安全基础与网络接入原理、网络管理与运维基础、网络服务与应用基础以及SDN与编程自动化基础知识，使您可以胜任小型企业网络工程师岗位，具备协助设计小型企业网络以及对华为数通设备进行部署、运维的能力。

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产品优势 DDoS原生高级防护为软件DDoS防护服务，与成本相对较高的传统硬件防护相比，可一键提升华为云ECS、ELB、WAF、EIP等云服务的DDoS防御能力，具有以下优势： 快速接入 无需配置转发规则，快速接入服务即可直接提升华为云上EIP的防护能力。 DDoS原生高级防护-全力防高级版只能防护专属EIP。

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产品优势 DDoS高防为软件高防服务，与成本相对较高的传统硬件高防相比，业务接入DDoS高防后即可防护，且可以查看DDoS高防的防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 DDoS高防可以防护海量DDoS攻击，具备精准、弹性、高可靠、高可用等优势。 海量带宽 15T以上DDoS高防总

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通过DDoS、 Web应用防火墙 等防护资源，确保应用系统的高安全性 通过人工智能资源，实现应用功能的自动化和智能化 通过 区块链 资源实现去中心化 解决方案优势 & 为客户带来的主要价值 优势 支持嵌入代码及二次开发 功能完备 管理灵活 完善的安全体系 用户价值 与传统系统建设方案相比，该方案能够实现分钟级别的

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