鹏云服务器、裸金属服务器？ 是否支持将华为云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商？ 如何获取华为云账号的AK/SK？ 如何获取IAM用户的AK/SK？ 主机迁移服务 是否支持断点续传？ 如何使迁移后镜像名称与操作系统保持一致？ 目的端服务器的要求以及创建方法 主机迁移 服务是否支持迁移自建的数据库、大数据以及网站等服务

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高频常见问题 如何获取来访者的真实IP? 为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 健康检查异常如何排查（独享型）？ 健康检查异常如何排查（共享型）？ 使用UDP协议有什么注意事项？ 如何启用WebSocket支持？ 如何检查弹性负载均衡会话保持不生效？ 监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？

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企业客户申请接入需要提供哪些信息？企业客户需要提供chatbot名称、chatbot行业、chatbot LOG O。企业客户需要提供chatbot名称、chatbot行业、chatbot LOGO。客户申请接入信息后，如何录入到华为云5G消息平台？chatbot如何接入华为云5G消息平台？收到接入信息后，由华为运营人员代为录入，并提供

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高频常见问题 产品咨询 GeminiDB Redis和开源Redis、其他开源Redis云服务有什么区别？ 和开源Redis相比，GeminiDB Redis性能如何？ GeminiDB Redis兼容Redis哪些版本，兼容哪些命令，客户端连接是否需要修改 自建Redis是否可以搬迁至GeminiDB

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高频常见问题 跨云、跨区域、跨VPC、跨账号、线下资源、不同可用区资源纳管 云 堡垒机 是否支持纳管非华为云和云下 服务器 ？ 云堡垒机可以跨账号管理资源吗？ 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？ 如何选择云堡垒机实例区域和可用区？ 购买/续费/退订 购买部署相关 云堡垒机实例有哪些规格？

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高频常见问题 集群管理 CCE集群创建失败的原因与解决方法？ 集群的管理规模和控制节点的数量有关系吗？ 当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？ 节点及节点池 集群可用但节点状态为“不可用”如何解决？ 纳管节点时失败，报错“安装节点失败”如何解决？ 容器使用S CS I类型云硬盘偶现IO卡住如何解决？

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属主机侧对其上部署的云服务器进行简单的生命周期管理。 专属主机管理 查看专属主机 修改专属主机名称 调整专属主机资源配额 退订专属主机资源 云服务器管理 查看专属主机上的云服务器 专属主机上云服务器的生命周期管理 专属主机上云服务器的规格变更 专属主机上云服务器迁移 02 购买

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Linux：Ubuntu、CentOS、openSUSE、Debian、Fedora、FreeBSD、CoreOS等。 服务器规格不同，可供选择的镜像操作系统会有所不同，详情请参考： 弹性云服务器类型与支持的操作系统版本 裸金属服务器类型与支持的操作系统版本 公共镜像特点 操作系统类型：包含基于Linux或者Windows的系统，并定期更新维护。

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高频常见问题 产品咨询 点播服务与OBS是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务是否需要服务许可证？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 计费购买 购买的媒体处理服务的转码套餐包，能在视频点播的转码功能中使用吗？ 购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 购买了H

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高频常见问题 使用AstroZero主要包含图1中四个阶段。本手册提供的案例重点覆盖产品了解、开通和使用三个阶段，即图1中前三个阶段。若已有案例不能满足需求，还可以通过Astro轻应用论坛、智能客服等途径，去寻找对应的解决方法。 图1 使用AstroZero云服务的阶段 产品咨询类

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高频常见问题 远程登录 如何进行 弹性云服务器 的一键诊断？ 无法登录到Windows 云服务器 怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿

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裸金属服务器与传统物理机有什么区别？ 裸金属服务器，让传统物理机具有了自动发放、自动运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用，同时又具备了优秀的计算、存储、网络能力。裸金属服务器具备物理机的一切特性和优势，您的应用可以直接访问裸金属服务器的处理器和内存，无任何虚拟化开销。

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怎样将云硬盘新增容量添加到原有分区内（扩大/dev/vdb1分区或者D盘容量） 为什么扩容后云服务器内云硬盘容量没有变化 云硬盘扩容失败怎么办？ Linux系统扩容数据盘时，如何扩展未分区磁盘文件系统 如何扩展快速发放裸金属服务器的根分区大小 如何查看磁盘分区形式（Linux）

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通过ISO文件创建Linux系统盘镜像 创建裸金属服务器私有镜像 通过裸金属服务器创建私有镜像 通过外部镜像文件创建私有镜像 创建数据盘镜像 通过云服务器的数据盘创建数据盘镜像 通过外部镜像文件创建数据盘镜像 创建整机镜像 通过云服务器创建整机镜像 通过云备份创建整机镜像 05 实践

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议和帮助指导。 表1 HSS与SA基线检查的区别 类别 HSS SA 检测对象 华为云弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS） 华为云裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS） 华为云云耀云服务器（Hyper Elastic Cloud Server，HECS）

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裸金属服务器 BMS BMS资源使用密钥对登录 父主题： 系统内置预设策略

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弹性公网IP和全域弹性公网IP有什么区别？ 弹性公网IP和全域弹性公网IP是完全独立的两个产品，具体区别可以参考表1： 表1 弹性公网IP和全域弹性公网IP的区别 对比维度 弹性公网IP 全域弹性公网IP 功能 弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资

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高频报错处理办法 操作场景 本节内容介绍了调用API时，常见的报错及处理办法。 表1 调用API高频报错处理办法 常见报错 处理办法 FRS.0020子服务未开通 开通该服务，检查开通服务的区域（或账号）与调用服务的区域（或账号）是否一致，检查API的URL是否拼写正确。 APIG

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调用查询租户配额接口，通过maxTotalInstances可以查看云服务器的最大申请数量，通过totalInstancesUsed可以查看当前云服务器使用个数。 查询资源价格 使用查询按需产品价格和查询包年/包月产品价格，根据云服务类型、资源类型、云服务区和资源规格四个条件来查询产品价格。 购买包年/包月ECS

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主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到华为云？ 是否支持将华为云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商？ 华为云技术人员是否可以帮我进行迁移 是否支持迁移到Flexus云服务器、专属主机、专属云、鲲鹏云服务器、裸金属服务器？ 主机迁移服务是否支持断点续传？ 如何迁移一个账号下的弹性云服务器到另一个账号下？

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重建裸金属服务器 操作场景 裸金属服务器硬件损坏，SDI卡损坏等原因，导致裸金属服务器无法正常使用时，您可以申请裸金属服务器重建功能。 裸金属服务器重建过程不是自动化的，您需要联系运营管理员来完成操作。 重建须知 仅快速发放型裸金属服务器支持重建。 重建操作成功后，裸金属服务器会自动开机。

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