进入工作态 前置条件 座席已签入 场景描述 座席进行进入工作态操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/work

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准备工作 在使用全球加速服务之前，您需要完成本文中的准备工作。 注册华为云并实名认证 为账户充值 注册华为云并实名认证 如果企业已注册华为云，可直接登录管理控制台，访问全球加速服务。如果企业没有登录管理控制台的账号，请先注册华为云。 全球加速服务仅支持企业账号实名认证并开通企业项目后使用。

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准备工作 在使用公网NAT网关服务前，您需要完成以下准备工作。 注册账号与实名认证 如果您已有一个华为账号并开通华为云，同时完成了实名认证，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 打开https://www.huaweicloud.com/，单击“注册”。

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create_time Long 工作空间的创建时间。 create_user String 工作空间的创建者。 description String 工作空间的描述信息。 domain_id String domainId。 eps_id String 工作空间所属企业项目ID。 id

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准备工作 前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 开通 云消息 服务（ KooMessage ） 云消息服务（KooMessage）需要先开通才能订购和使用，当前仅支持华为云主账号开通。 您可以自助开通免审核。 登录KooMessage控制台。 KooMessage服务

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准备工作 注册华为账号 并开通华为云 登录行业视频管理后台 创建企业

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准备工作 使用 对象存储迁移 服务前，请参考本节介绍完成准备工作。 注册华为账号 使用华为云之前，需要注册华为账号并开通华为云，还需要完成实名认证。 创建源端百度云和目的端华为云的访问密钥（AK/SK）并授权 源端百度云： 如果您使用管理员账号（即主账号）进行迁移，请登录百度云管理控

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准备工作 使用对象存储迁移服务前，请参考本节介绍完成准备工作。 注册华为账号 使用华为云之前，需要注册华为账号并开通华为云，还需要完成实名认证。 创建华为云的访问密钥（AK/SK）并授权 目的端华为云：参见创建访问密钥（AK/SK）和目的端桶权限获取创建AK/SK并添加权限。 创建目的端桶

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准备工作 使用对象存储迁移服务前，请参考本节介绍完成准备工作。 注册华为账号 使用华为云之前，需要注册华为账号并开通华为云，还需要完成实名认证。 创建源端金山云和目的端华为云的访问密钥（AK/SK）并授权 源端金山云： 如果您使用管理员账号（即主账号）进行迁移，请登录金山云控制台

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准备工作 使用对象存储迁移服务前，请参考本节介绍完成准备工作。 注册华为账号 使用华为云之前，需要注册华为账号并开通华为云，还需要完成实名认证。 创建源端阿里云和目的端华为云的访问密钥（AK/SK）并授权 源端阿里云：检查阿里云迁移账号是否拥有AK/SK以及只读访问 对象存储服务 (

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准备工作 开发技能要求 熟悉Java语言，能够编写Java语言代码。 掌握IaC开发技术，熟悉YAML语言。 了解Spring Cloud框架。 环境准备 已下载并安装Maven，根据以下步骤配置Maven。 在<localRepository>标签内添加自己的本地仓库位置路径，这个本地仓库位置是自己创建的。

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工作报告 工作报告介绍 整体流程 移动端 父主题： 移动端

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工作报告 产品介绍 整体流程 PC端 父主题： Windows端

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工作空间管理 新建工作空间 工作空间列表查询 父主题： API

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准备工作 在执行操作前，需要提前完成如下准备工作，以满足操作的环境要求。 已购买AppStage的开发中心、运维中心、运行时引擎 已关联组织 已配置AppStage各中心服务授权 已添加组织的部门/成员信息 已录入产品/服务/微服务信息 AppStage租户需要在华为云上购买一个

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准备工作 RPM包的更新方法有两种：使用osmt update命令更新和使用后台osmt-agent服务自动更新。此两种方法，都须先执行本节操作。 确认repo源配置正常。 请检查默认的/etc/yum.repos.d/hce.repo配置文件中参数是否正确，正确的配置如下。 [base]

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准备工作 创建rf_admin_trust委托（可选） 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单，搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在，则不用执行接下来的创建委托的步骤

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准备工作 在使用云桌面服务前，您需要完成本文中的准备工作。 注册华为账号并实名认证 （可选）创建IAM用户 注册华为账号并实名认证 如果您已有一个华为帐户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为帐户，请参考以下步骤创建。 打开华为云网站。 单击“注册”，根据提示信息完成注册。 注册成

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准备工作 1. 在开始复制前，执行一次源生产环境的全备，以备在故障或者错误操作情况对系统进行恢复。采用HANA Studio或其他现用备份方法，对HANA DB进行一次数据全备。采用华为云平台CBR服务，对4台应用 服务器 进行整机全备。 2. 在四台应用服务器上安装 SMS 迁移Age

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准备工作 注册华为账号并开通华为云 创建用户并授权使用服务 创建对象存储服务 申请公测 购买开通Octopus服务

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准备工作 参考软件准备章节下载驱动的zip包。 例如： CentOS 7.6：FusionServer iDriver-CentOS7.6-Driver-V116.zip RHEL 7.3：FusionServer iDriver-RHEL7.3-Driver-V116.zip Ubuntu

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