联系人管理 为方便您及时获取签名审核结果、短信模板审核结果和流量预警通知，消息&短信服务支持添加联系人及联系信息，用于接收短信业务相关通知。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 注意事项 联系人仅用于消息&短信业务相关通知。 最多可添加10个联系人。 设置联系人管理

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为什么我只向X个号码发送了短信，但控制台显示发送了2X条？ 因为您发送的短信内容过长，被拆分成了多条短信（发送详情中“短信ID”相同即为同一条短信）。长短信拆分规则如下： 短信模板字数上限为500个字，即单条长短信最大长度+短信签名≤500个字。 发送长短信时，用户侧最终会收到一条长短信，但短信业务平台会按照长短信拆分后短信条数进行业务统计和计费。

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上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？ 测试签名和模板的使用有效期是多久？ 如何查询用户回复的短信/上行短信？ 业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？

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信发送服务将停用，届时将无法发送短信，已添加的短信签名和短信模板不会被删除。 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 欠费处理流程 当您的账户欠费后，您的短信发送服务将

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短信的配置 短信连接器配置 短信模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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页面定制”。 单击，创建一个新Portal定制页面，在弹出窗口中按表1进行参数设置，之后单击“创建”继续定制页面。 表1 Portal定制页面参数 参数名称 参数取值 页面名称 Guest_Portal 语言模板 中文默认模板 访问协议 HTTPS 系统模板 短信模板 访问账号策略

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发送短信如何换行？ 调用API发送短信或使用群发助手发送短信时，仅支持指定模板发送，不支持换行。 如果短信内容需要换行显示，请在申请短信模板时，输入模板内容并按需回车换行。 父主题： 短信发送相关

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如何设置短信模板内容的文本格式（下划线、字体颜色）？ 不支持。短信服务只能发送纯文本，不能自定义文本格式，如下划线、字体颜色，字体加粗等。终端接收短信的呈现形式由终端定义。 父主题： 模板相关

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签名名称可以放置在短信文本文末吗？ 不可以。短信服务只支持前置签名。如果需要后置签名，请在申请短信模板时，将后置签名作为纯文本固定在模板中，用[]符号区分。实际发送短信时，系统自动补充前置签名。 父主题： 签名相关

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智能信息发送后在手机端被拦截，是否有好的办法和建议？ 部分手机厂商会对一些关键字进行拦截，建议您多次、小规模发送，根据效果来逐步优化短信模板内容。 如“回T退订”可以修改为“回T取关”等。 父主题： 智能信息解析

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资源管理 > 多媒体库 > 卡片模板 > WhatsApp模板消息”下创建的WhatsApp模板消息，单击“完成”。 创建WhatsApp模板消息前先在“配置中心 > 资源管理 > WhatsApp模板”下创建WhatsApp模板。 核对信息无误后，单击“发送”。 父主题： 座席其他操作

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支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了让您顺利通过审核，推荐首选简体中文或英文。 父主题： 产品规格

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流程变量名”表示，在 TTS 模板或短消息模板中，您需要使用“${FLOW.流程变量名}”表示指定的参数。 例如你在某流程中定义如下变量： 并在语义识别图元中为流程变量赋值： 在短信模板中配置订座成功后回复客户的内容如下： 父主题： 参数

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手机号：可

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手机号：可

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若5G消息中包含多媒体文件，华为云企业用户需要进行ITA注册，申请视频短信签名，购买视频短信服务，申请视频短信模板。 企业用户需要提供如下信息给ITA工程师，ITA工程师在ITA管理台配置后，企业用户才可使用5G消息功能。 视频短信模板审核通知回调地址：https://appcuberun.cn-north-4

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创建 根据指定的模板在当前工作目录下创建新服务。 在当前工作目录中创建服务： serverless create --template-url https://github.com/zy-linn/examples/tree/v3/legacy/huawei-nodejs 使用自定义模板在新文件夹中创建服务：

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如何删除短信签名？ 删除已审核通过的签名，会同步删除该签名对应的通道号和该签名下的所有短信模板，请谨慎操作。 您可以登录短信控制台，进入“国内短信 > 签名管理”页面，筛选需要删除的签名，单击“删除”。 审核通过，状态为“处理完毕”的签名才有通道号，状态为“正在处理中”的签名没有通道号。

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APP接入地址 申请短信应用后，输入短信应用的APP接入地址。 通道号 申请短信签名后，输入短信前面通道号。 模板ID 申请短信模板后，输入短信模板的ID。 说明： 申请短信模板时，“模板内容”配置为“您的CBH验证码为：${1}（${2}分钟有效)，为保证账户安全，请勿向任何人提供此验证码！”。

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AS_Path列表”。 进入“AS_Path列表”页面。 单击页面右上角的“创建AS_Path列表”。 弹出“创建AS_Path列表”对话框。 根据界面提示，配置AS_Path的基本信息，如表1所示。 表1 创建AS_Path列表-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 名称 必选参数。

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国内短信2个应用，相互独立，不能共用。 默认只能创建2个国内短信应用，如：sms_app_01、sms_app_02 签名：签名-A1、...、签名-An 模板：模板-A1、...、模板-An 短信签名 每个应用下默认最多支持创建200个签名，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。

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