域名 无法访问如何排查？ 问题描述 域名的访问与域名的状态、解析（是否生效、解析配置、DNS服务器配置）、网站备案状态、网站本地网络、网站云服务器的配置（网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等）等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致域名无法访问。本章节介绍域名无法访问时的排查思路。

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更新网站绑定的证书 当防护网站的部署模式为“云模式-CNAME接入”或“独享模式”且“对外协议”为“HTTPS”时，您需要上传证书使证书绑定到防护网站。 如果您的证书即将到期，为了不影响网站的使用，建议您在到期前重新使用新的证书，并在WAF中同步更新网站绑定的证书。 WAF支持证

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绑定证书到防护网站 当您的防护网站“对外协议”为“HTTPS”时，您可以将上传的证书绑定到防护网站。 如果您已开通企业项目，您可以在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目，为该企业项目绑定证书到防护网站。 前提条件 证书未到期。 防护网站的“对外协议”使用了HTTPS协议。 约束条件

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/flushdns刷新缓存。或等待DNS刷新后重试。 使用ping检查域名解析正常，但是打不开网站。 域名解析正常但是网站无法访问，需要排查搭建网站的云服务器是否正确绑定域名，或网站是否完成备案。您可以参考 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 父主题： 域名解析不生效

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域名解析与绑定 使用华为云域名解析与绑定 使用第三方域名和华为云解析 使用第三方域名并解析 父主题： 网站上线设置

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SSL证书绑定域名 功能介绍 SSL证书绑定域名。使用实例自定义入方向端口的特性时，相同的域名会同时绑定证书，注意开启/关闭客户端校验会对相同域名的不同端口同时生效。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/certifi

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记录集。 单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。 绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”，您可以通过绑定的域名访问您的网站。 图5 绑定成功 如果您需要关闭网站，不再通过域名访问打开网站，选择需要解绑的域名，单击“取消绑定”即可。 解析并绑定域名后，如果尚未添加S

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企业微信绑定域名 登录企业微信 (qq.com)，选择创建应用 上传图片，并填写应用名称，选择可见范围，点击创建应用 滑至应用下方，点击设置可信域名 点击申请校验域名，点击下载文件 下载文件后，上传至OBS桶（如无OBS桶可联系华为运营人员协助），并将权限修改如下图所示 登录 集成工作台 ，点击API生命周期

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域名配置流程 域名为第三方访问网站的入口，参考图1配置域名，以便客户在Internet上通过域名直接访问网站。 企业门户不支持通过IP地址登录网站。 图1 域名配置流程 购买域名 想要通过域名访问网站，首先您需要有个域名。 在华为云或者第三方购买域名。 （可选）网站备案 备案是中

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当您想在Internet上通过域名访问您的网站时，可以参考本操作为域名添加解析记录。 若域名用于华为云企业门户或华为云 企业邮箱 ，请参考如下信息配置解析： 配置企业门户解析 快速添加邮箱域名解析 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击待配置解析域名的“操作”列的“解析”。

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绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”。 图6 绑定成功 绑定成功后，您可以通过绑定的域名访问您的网站。 验证网站 在浏览器地址栏输入域名配置中绑定的域名（www.xxx.cn），查看网站详细信息。确认网站内容无误后，您可以将域名地址提供给您的客户，客户可通过域名地址直接访问您的网站。

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解析成功 单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。 图7 绑定域名 绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”。 图8 绑定成功 绑定成功后，您可以通过绑定的域名访问您的网站。 如果您需要关闭网站，不再通过域名访问打开网站，选择需要解绑的域名，单击“取消绑定”即可。 解析

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操作步骤 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站后台管理。 电脑版域名在“域名管理>绑定域名>网站域名”中找到购买了SSL证书的域名，单击域名右侧的“https管理”。 手机版域名在“域名管理>绑定域名>手机版域名”中找到购买了SSL证书的域名，单击域名右侧的“https管理”。

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记录集。 单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。 绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”，您可以通过绑定的域名访问您的网站。 图5 绑定成功 如果您需要关闭网站，不再通过域名访问打开网站，选择需要解绑的域名，单击“取消绑定”即可。 解析并绑定域名后，如果尚未添加S

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到https访问？ 证书过期后，您需要在管理后台单击“绑定域名”，然后在弹出的对话框中，删除绑定的证书。证书删除后，使用http访问网站时，就不会自动跳转到https访问了。 如何关闭https？ 在管理后台单击“绑定域名”，弹出绑定域名对话框。选择您已经绑定的SSL证书，删除此

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扩容网站漏洞扫描域名配额 操作场景 该任务指导已购买专业版、高级版或者企业版的用户增加扫描的域名配额。 若用户以前使用过基础版（ 免费体验 版）进行扫描，在升级为专业版时，基础版所有的已有域名会占用专业版配额。 当前不支持从专业版或者高级版直接升级至企业版，若您是专业版或者高级版用户，

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域名实名认证审核通过后无需重新配置解析，待域名状态更新为“ok”后，解析自动生效。 阶段二：访问网站服务器IP获取网站内容。 在此阶段，出现如下情况，即使DNS成功解析域名的IP地址，网站仍然无法访问： 网站服务器不可用 网站服务器不可用的原因有很多，本文不详细介绍。 网站服务器域名及IP地址未备案 根

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为中国香港站点设置域名解析和绑定 已经做好的企业门户网站，可以备份后，在新购买的企业门户上使用吗？ 直接在做好的企业门户上复制一个新的站点，此时新的站点包含源站点的信息（包含已编辑完成的网站前台、管理后台的数据以及已购买的精美模板）。站点复制成功后，新站点需要重新设置域名解析、域名绑定和备案（中国香港站点无需备案）。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？

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同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案 域名备案一次性能备案几个域名 第三方服务商的域名解析到华为云的服务器，需要将域名转入华为云吗 在华为云有接入备案正在审批，此时解析华为云IP，是否会封堵？ 同一个公司，在第三方服务商提交备案了域名A，可以在华为云备案域名B吗？

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删除记录集。 选择所需绑定的域名，单击“绑定域名”。 图5 绑定域名 当绑定状态变为“绑定成功”后，您可以通过绑定的域名访问您的网站。 图6 绑定成功 如果您需要关闭网站，不再通过域名访问打开网站，选择需要解绑的域名，单击“取消绑定”即可。 解析并绑定域名后，如果尚未添加SSL证

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