户负责，如果在大数据集群运维过程中遇到了相关技术问题，可以联系技术支持团队获得帮助，该技术支持仅协助分析处理 MRS 云服务相关求助，不包含云服务以外的求助，例如用户基于大数据平台构建的应用系统等。 技术支持范围 支持的服务 MRS云服务管理控制台提供的相关功能： 集群的创建、删除、扩容、缩容

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支持哪些协议？ 华为企业智慧屏支持标准ITU-T H.323、IETF SIP的多媒体框架协议。 父主题： 会议

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差别）不中断。 不支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的业务会中断。 部分角色支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的部分业务不中断。 当前MRS集群中，服务和实例是否支持滚动重启如表1所示。 表1 服务和实例是否支持滚动重启 服务 实例

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特性支持场景 并行查询支持以下场景： 支持全表扫描、索引扫描、索引范围扫描、索引逆序扫描、索引点查询、索引下推等。 支持单表查询、多表JOIN、视图view、子查询，部分CTE查询等。 支持多种JOIN算法，包括：BNL Join、BKA Join、HASH Join、Nested

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语法支持类型 CHAR, VARCHAR, STRING, BOOLEAN, BINARY, VARBINARY, BYTES, DECIMAL, TINYINT, SMALLINT, INTEGER, BIGINT, FLOAT, DOUBLE, DATE, TIME, TIMESTAMP

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支持计划可以提供哪些语言支持？ 支持中文和英文语言。 父主题： 通用类

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运维技术支持服务支持现场服务吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付

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购买支持计划 操作场景 当前支持计划规格为基础级时，用户需新购支持计划（开发者级、商业级、企业级），以享受更高级别的服务响应时间和服务内容。 操作步骤 访问支持计划页面。 单击“立即购买”。 图1 立即购买 进入支持计划购买页面，选择购买的支持计划规格和购买时长，单击“立即购买”。

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退订支持计划 华为云支持退订支持计划服务，按实际未使用天数比例退还预付基础支持费，但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务，是客户包年批量购买华为云支持计划的一次性特别优惠，一旦享受该优惠，即客户已承诺长期使用，支持计划订单不予中途退订。

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了企业连接服务上报的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过企业连接服务或 云监控服务 提供的管理控制台检索产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.EC 监控指标 表1 表1 智能企业网关的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了NAT网关上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的管理控制台或API接口来检索NAT网关产生的监控指标。 命名空间 SYS.NAT 监控指标 表1 公网NAT网关支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义

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是否支持增量迁移？ CDM 支持增量数据迁移。利用定时任务配置和时间宏变量函数等参数，可支持以下场景的增量数据迁移： 文件增量迁移 关系数据库增量迁移 HBase/CloudTable增量迁移 详情请参见增量迁移。 父主题： 功能类

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及企业路由器连接的网络情况。 企业路由器实例支持的监控指标 企业路由器连接支持的监控指标 表1 企业路由器实例支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） instance_bytes_in 入方向流量 该指标用于统计企业路由器实例入方向的网络流量。

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了全球加速服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台或API接口检索全球加速服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.GA 监控指标 表1 全球加速支持的监控指标 指标ID 指标名称

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技术支持渠道 您可以通过关键字在左侧搜索框中搜索本产品的文档，帮助您快速找到需要的文档。 开发者社区提供的技术支持渠道如下： 开发过程中，您有任何问题可以在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。

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技术支持渠道 您可以通过关键字在左侧搜索框中搜索本产品的文档，帮助您快速找到需要的文档。 开发者社区提供的技术支持渠道如下： 开发过程中，您有任何问题可以在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。

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RDS支持SSL连接吗 RDS for MySQL和RDS for MariaDB支持SSL连接。实例创建完成后SSL开关默认关闭，用户可以通过控制台开启SSL，使用客户端连接时，根据CA证书名称或者CA证书路径指定需要SSL加密连接。 使用SSL加密连接RDS for MySQ

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查询支持的版本 功能介绍 查询CDM集群支持的版本。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1.1/{project_id}/datastores 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见项目ID和账号ID。

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是否支持海外收发？ 支持。如果是在海外登录，建议使用Web端进行邮件收发；如果在海外使用第三方客户端，配置IMAP、SMTP和POP3 服务器 地址时请使用海外专有服务器地址，详情参考文档（Foxmail 7.2 客户端绑定华为云 企业邮箱 ）的第三节。 父主题： 邮箱收发问题

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部分服务存在多个版本，但可能仅某一版本支持企业项目，具体支持情况请与相应云服务进行确认。企业项目控制台仅体现支持的全量服务及其资源类型，不体现各服务的相关版本等详细情况。 目前企业项目支持管理的云服务及对应资源如下： 表1 企业项目当前支持的资源 云服务 资源类型 云专线 DC 物理连接 虚拟网关 虚拟接口 链路聚合组

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是否支持SSL连接？ 支持，具体请参见SSL连接处的SSL连接方式。 父主题： 数据库连接

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