网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云 服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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登陆账套管理应用 登录IMC后，单击首页的“SparkPack 企业ERP管理”应用卡片，进入账套管理页面。 父主题： 账套管理

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需要增加考勤管理员，怎么设置？ 如果需要添加考勤管理员，您需要访问 WeLink 企业管理后台，依次点击“设置>管理员权限”添加。 “全局管理员”默认拥有企业全部管理权限，包括考勤应用的管理；如需“自定义管理员”管理考勤应用，需要先确定该管理员的管理范围，即确定该管理员是管理全企业的

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管理员帐号的密码遗失怎么办？ 登录云桌面管理控制台的帐号遗失密码时，请参考帐号中心的“忘记密码怎么办”页面进行密码找回。 父主题： 管理员常见问题

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管理员 初始用户 集群安装过程中自动生成的账户称为初始用户。初始用户也是系统管理员、安全管理员、审计管理员、监控管理员、运维管理员和安全策略管理员，拥有系统的最高权限，能够执行所有的操作。如果安装时不设置初始用户名称，则该账户与进行集群安装的操作系统用户同名。如果在安装集群时不设

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管理员 初始用户 数据库安装过程中自动生成的账户称为初始用户。初始用户也是系统管理员、安全管理员、审计管理员、监控管理员、运维管理员和安全策略管理员，拥有系统的最高权限，能够执行所有的操作。如果安装时不指定初始用户名称，则该账户与进行数据库安装的操作系统用户同名。如果在安装时不指

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管理员 KooDrive可支持的最大企业组织层级是多少 系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息 系统管理员如何分配个人空间 团队空间和个人空间是否存在关联 父主题： 企业用户

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管理员 初始用户 数据库安装过程中自动生成的帐户称为初始用户。初始用户也是系统管理员、监控管理员、运维管理员和安全策略管理员，拥有系统的最高权限，能够执行所有的操作。如果安装时不指定初始用户名称则该帐户与进行数据库安装的操作系统用户同名。如果在安装时不指定初始用户的密码，安装完成

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管理员 审批管理 差标设置 人员管理 数据服务 功能释义 其他热门问题

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备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单

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管理员 初始用户 集群安装过程中自动生成的帐户称为初始用户。初始用户也是系统管理员、监控管理员、运维管理员和安全策略管理员，拥有系统的最高权限，能够执行所有的操作。如果安装时不设置初始用户名称则该帐户与进行集群安装的操作系统用户同名。如果在安装集群时不设置初始用户的密码，安装完成

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在“资产列表 > 网站”页签，单击对应的网站信息“操作”列的“删除”。 用户可以同时删除多个网站。勾选多个网站后，单击列表左上方的“批量删除”，在弹出的确认对话框单击“确认”，即可批量删除网站。 在弹出的确认对话框中，单击“确认”。 在页面右上角弹出“域名删除成功”，则说明网站删除成功。

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网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题： API

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访问网站 域名解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后，单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定，如果客户网站所使用的服务器是在中国大陆，就需要进行ICP备案，没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。

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成空壳网站。 网站内容不合规，被取消接入，变成空壳网站。 空壳网站的影响 空壳网站不能提交备案申请。 图1 管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一：请联系网站当前使用的服务器接入商，申请接入备案。如果您的域名解析至华为云服务器，请参见新增接入。 方法二：注销当前的空壳网站，并重新备案。

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网站设置 网站接入WAF（云模式-CNAME接入） 网站接入WAF（云模式-ELB接入） 网站接入WAF（独享模式） 高级配置 基本信息维护 WAF支持的端口范围

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图2 批量添加网站 配置一个及以上网站地址。 网站地址格式为：http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。多个网站地址使用换行分开。 单击“添加网站”。 “网站名称”和“域名信息”根据“网站地址”自动生成。 添加网站信息成功后，支持编辑和删除网站信息。 单击“下一步”，进入“配置所有权认证”页面。

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更多缓存规则配置建议请参考如何设置缓存过期时间。 优化加速效果 Range回源： 确认源站是否支持Range。 如果您的资源内容较大，希望CDN回源时只返回指定范围的内容，以便缩短大文件的分发时间，提升回源效率，减少回源消耗，您需要设置Range回源。 网站加速默认关闭Range回源。

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ssh版本较低，生成的秘钥以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，无法登录怎么办？ 若该版本ssh无法登陆，则需要将ssh升级到高版本，高版本生成的私钥是以“BEGIN OPENSSH PRIVATE KEY”开头的，OpenSSH从7.8版本开始改用了OpenSSH密钥格式。

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管理员指南 管理人员 配置工单 查询操作日志 父主题： Case操作指南（老版本）

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