管理员账号的密码遗失怎么办？ 登录云桌面管理控制台的账号遗失密码时，请参考账号中心的“忘记密码怎么办”页面进行密码找回。 父主题： 管理员常见问题

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用户输入用户名、密码登录OrgID时提示异常。 处理办法 请使用华为账号直接访问Huawei ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码。 父主题： 登录失败

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华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如

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账号工厂 创建自定义模板（可选） 创建账号并配置模板

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操作按钮及功能界面介绍 新建账号：单击新增账号按钮，会进入到新建账号界面如下图。系统管理员在新建账号界面进行填写用户名、账号、登录密码、确认密码。然后单击提交按钮，就可以完成账号的创建。 图5 新建账号 单击编辑按钮，会进入到编辑账号的功能界面，允许管理员对账号的用户名及账号进行修改。在此处

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账号管理 用户可以对账号信息进行管理，实名认证和授权。 账号信息管理 用户可以查看账号信息，申请重新认证或重新申请所属的组织。 登录ISDP+开发中心。 如图1所示，鼠标放置到右上角账号名区域，选择“个人中心”。 图1 个人中心 如图2所示，选择“账号管理 > 账号信息”。 图2

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账号权限 建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗？ 创建VPN时系统提示权限不足，如何处理？ 如何确定我的账号是因为权限不足而无法创建VPN的？ 父主题： 适用于经典版VPN

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账号权限 建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗？ 创建VPN时系统提示权限不足，如何处理？ 如何确定我的账号是因为权限不足而无法创建VPN的？

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账号管理 账号信息管理 企业实名认证 企业信息管理 授权信息管理 父主题： 资产提供方操作指导

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账号管理 账号信息管理 个人实名认证 授权信息管理 父主题： 资产订阅者指导

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账号注销 应用场景 座席从CTI平台签出后，也需要注销话机账号。 前提条件 座席已经签入CTI平台。 账号已经注册。 流程说明 调用OpenEyeCall的deRegister接口进行注销。 /** * 注销 */ function deRegister() { if

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账号委托 概述 账号委托是将自己账号某个应用的跳转权限临时委托给被委托账号即被委托账号可以访问委托账号的某一应用，完全满足临时委托、委托时效性、用户自主性的需求，委托结束后临时授权结束，被委托人无法再访问该应用，大大提升账号安全性、便利性。 前提条件 委托用户：存在可跳转的应用，可登录OneAccess的用户门户。

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户协议。 当开启了用户协议配置，具体操作请参考开启及配置用户协议，注册账号必须勾选配置的协议。 单击“保存”账号注册成功并进入用户门户网站。 新注册的账号所属组织默认为根组织。若您在注册账号时想自定义选择账号所属组织，可联系管理员将“组织”字段的“注册信息采集”属性设置为“显示”，具体操作请参见修改用户属性。

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账号说明 解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用，在使用解决方案工作台前请确保您已有华为云账号，如果没有需要先注册华为账号并开通华为云。实际项目中涉及的人员和角色较多，为方便展示，本最佳实践使用以下账号进行操作： 表1 账号说明 账号 角色 说明 账号名：某华为云主账号 用户名：解决方案工作台Trial_PM

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添加账号 前提条件 系统管理员登录客户服务云，在“呼叫中心管理>租户管理”下，为您的租间开启Case2.0特性、AppCube特性、客户中心特性。 操作步骤 使用管理员账号登录客户服务云。 当您所在企业申请客户服务云租户成功后，将会从华为获得管理员账号，请使用该账号登录。 为确保

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账号管理 创建ACL账号 查询ACL账户列表 修改ACL账号密码 重置ACL账号密码 修改ACL角色 删除ACL账号 ACL账号修改备注 父主题： API V2（推荐）

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编辑账号 提供用户对已有的账号进行更新的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center更新云厂商账号。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑账号 填写信息，具体信息可参考 表1 ，单击“确认”。

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删除账号 提供用户删除云厂商账号的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除云厂商账号。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“删除”。 图1 删除账号 单击“确认”。 父主题： 多云配置

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账号管理 创建账号 列出组织中的账号 关闭账号 查询账号信息 更新账号信息 移除指定的账号 移动账号 邀请账号加入组织 列出创建账号的状态 查询有关创建账号状态的信息 列出关闭账号的状态 父主题： API

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账号操作 登录 SSO登录 退出登录 上传个人头像 删除个人头像 父主题： 接口参考

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删除账号 操作场景 您可删除自己创建的数据库账号。 数据库账号删除后不可恢复，请谨慎操作。 约束限制 恢复中的实例，不可进行该操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。 在“

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