主机运维Oracle失败，提示：ora 12170 TNS 连接超时 问题现象 主机运维Oracle失败，提示：ora:12170 tns 连接超时 可能原因 客户端和虚拟IP之间网络不通。 解决办法 确认网络通信正常。 PC端到 堡垒机 ：1521 堡垒机到数据库：Oracle数据库

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公网采集失败，提示：“网络连接超时”或“其他异常” 问题描述 在使用公网发现功能进行源端资源采集时，遇到采集失败，错误提示：“网络连接超时”或“其他异常”。 问题分析 网络连接超时：出现该提示是因为源端资源所在的地域（Region）不在MgC服务支持的资源采集范围内。 其他异常：

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注意数据清空功能为高危操作，请谨慎执行。 Redis 3.0实例 Redis 3.0实例不支持在D CS 控制台上执行“数据清空”功能。需要使用Redis-cli客户端连接实例，执行flushdb或者flushall命令进行清空。 flushall：清空整个实例的数据。 flushdb：清空当前DB中的数据。

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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通过内网IP连接实例 GeminiDB Redis支持使用 弹性云服务器 ，通过内网IP连接GeminiDB Redis实例。 本章节以Linux系统的弹性 云服务器 为例，指导您通过Redis-cli客户端连接GeminiDB Redis实例。您可以根据业务需求选用非SSL方式或SSL

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置连接超时时长。 在 域名 的基本信息页面，开启“超时配置”并单击，设置“连接超时”、“读超时”、“写超时”的时间，并单击保存设置。 父主题： 流量转发异常排查

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配置WAF到网站 服务器 的连接超时时间 如果您需要针对域名的每个请求设置超时时间，可参考本章节开启WAF到客户源站的“超时配置”并设置“连接超时”、“读超时”、“写超时”的时间。开启后不支持关闭。 连接超时：WAF转发客户端请求时，TCP三次握手超时时间。 写超时：WAF向源站发送请求的超时时间，如

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正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 出现DPD超时的连接中断是因为两端网络访问无数据，在SA老化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。 解决方法： 开启用户侧数据中心设备的DPD配置，测试两端的数据流均可触发连接建立； 在两端的主机中部署Ping shell

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公网连接Redis 3.0（Redis 3.0已停售） 开启Redis 3.0实例的公网访问 Redis-cli客户端公网连接Redis 3.0 父主题： 连接Redis实例

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对域名“devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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。 实例密码安全使用建议 redis-cli连接时隐藏密码。 Linux操作系统中，如果对redis-cli指定-a选项并携带密码，则在系统日志以及history记录中会保留密码信息，容易被他人获取。建议执行redis-cli命令时不指定-a选项，等连接上Redis后，输入auth命令完成鉴权。如下示例：

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运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 问题现象 在Web运维会话界面，登录超时连接断开，提示“由于您长时间未操作，此会话已结束”。 云堡垒机系统未退出登录，但运维会话界面主机资源断开连接。 可能原因 原因一：用户使用默认“登录超时”30分钟，在云堡垒机运维会话超过30分钟无

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JDBC连接超时。 图1 非索引列 解决方案 优先联系DBA修改表结构，将需要过滤的列配置为索引列，然后重试。 如果由于数据不离散，导致还是失败请参考2~4，通过增大JDBC超时时间解决。 根据作业找到对应的MySQL连接名称，查找连接信息。 图2 连接信息 单击“连接管理”，在“操作”列中，单击“连接”进行编辑。

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正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 出现DPD超时的连接中断是因为两端网络访问无数据，在SA老化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。 解决方法： 开启用户侧数据中心设备的DPD配置，测试两端的数据流均可触发连接建立； 在两端的主机中部署Ping shell

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连接RDS for SQL Server数据库时，连接超时是否会自动退出 连接超时不会自动退出，可通过修改“remote query timeout”参数控制，使用 remote query timeout 选项可指定在RDS for SQL Server超时之前远程操作可以持续的时间（秒）。默认值为

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负载均衡绑定弹性公网IP连接实例的方式连接GeminiDB Redis实例。 您可以根据业务需求选用非SSL方式或SSL方式连接实例，其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性，详情请参见通过SSL方式连接实例。本章节中主要介绍非SSL方式连接GeminiDB Redis实例的步骤。

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解压SSL证书，将解压后的“ca.crt”文件上传到Redis客户端所在的服务器上。 在连接实例的命令中配置“ca.crt”文件所在的路径。例如，使用redis-cli连接实例时，请参考使用redis-cli连接Redis实例。 父主题： 配置Redis访问控制

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单击“确定”，完成账号创建。 当使用创建的ACL普通账号连接实例时，需要配置实例密码为{username:password}。 以使用redis-cli连接Redis实例为例，当使用默认账号连接实例时命令如下： ./redis-cli -h {dcs_instance_address}

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Windows主机部署过程中，偶现连接超时，怎样处理？ 问题现象 Windows主机部署过程中，偶现”Connection to ***.***.***.** timed out“。 原因分析 可能导致Windows主机偶现连接超时的原因： TCP连接时，端口被占用，未及时释放。 处理方法

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JDBC连接超时。 图1 非索引列 解决方案 优先联系DBA修改表结构，将需要过滤的列配置为索引列，然后重试。 如果由于数据不离散，导致还是失败请参考2~4，通过增大JDBC超时时间解决。 根据作业找到对应的MySQL连接名称，查找连接信息。 图2 连接信息 单击“连接管理”，在“操作”列中，单击“连接”进行编辑。

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