Redis连接失败问题排查和解决 概述 本章节主要描述Redis连接过程出现的问题，以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时，可以根据本文的内容，从以下几个方面进行排查。 Redis和E CS 之间的连接问题 公网连接Redis (仅Redis 3.0涉及) 密码问题

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性能问题导致连接超时 Redis和ECS之间的连接问题 客户端所在的ECS必须和Redis实例在同一个VPC内，并且需要确保ECS和Redis之间可以正常连接。 如果是Redis 3.0或企业版实例，Redis和ECS的安全组没有配置正确，连接失败。 解决方法：配置ECS和Redis实例所在安

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在Web Cli执行keys命令报错“permission denied” Web Cli已禁用keys命令，请使用Redis-cli执行。 父主题： Redis命令

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Redis集群可以读取每个节点的IP地址吗？ Redis 3.0版本的集群实例（Proxy版本）的使用方式与单机、主备实例相同，无需知晓后端地址。 Redis 4.0及以上版本的集群实例（Cluster版本）可以使用cluster nodes命令获取。 redis-cli -h {redis_address}

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使用DCS自带的大Key和热Key分析工具进行分析 请参考分析Redis实例大Key和热Key。 通过redis-cli的bigkeys和hotkeys参数查找大Key和热Key Redis-cli提供了bigkeys参数，能够使redis-cli以遍历的方式分析Redis实例中的所有Key，并返回Key的

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Go-redis客户端连接Redis（Go） Hiredis客户端连接Redis（C++） StackExchange.Redis客户端连接Redis（C#） Phpredis客户端连接Redis（PHP） Predis客户端连接Redis（PHP） Ioredis客户端连接Redis（Node.js）

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{target_redis_port} -a {target_redis_password} cluster nodes {target_redis_address}：目标Redis实例的连接地址。 {target_redis_port}：目标Redis实例的连接端口号。 {targe

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介绍如何通过管理控制台对DCS缓存实例进行数据备份，以及备份数据恢复。 备份缓存数据的必要性 业务系统日常运行中可能出现一些小概率的异常事件，比如异常导致缓存实例出现大量脏数据，或者在实例出现故障后持久化文件不能重新加载。部分可靠性要求非常高的业务系统，除了要求缓存实例高可用，还要求缓存数据安全、可恢复，甚至永久保存。

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命令新增和优化 客户端管理增强 Redis-cli支持集群管理 在Redis 4.0以及之前版本，需要安装redis-trib模块，管理集群。 Redis 5.0对Redis-cli做了优化，集成了集群的所有管理功能。具体使用可以通过命令redis-cli --cluster help查看帮助信息。

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'maxmemory'的‘maxmemory’这个参数是Redis服务端对最大内存的配置，可以看到这是内存使用满了。 若Redis实例内存使用率并未达到100%，有可能当前写入数据的那个节点的mem达到最大值。通过redis-cli -h <redis_ip> -p 6379 -a <redis_password>

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# ./redis-server ../redis.conf & 访问redis 用自带的redis-cli客户端工具就可以访问Redis 服务器 了。 Redis的默认服务端口是6379 # redis-cli 127.0.0.1:6379> Redis配置文件说明 Redis的配置文件Redis

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进入会议 您可以通过会议ID、扫码的方式加入会议。 会议ID入会 点击“加入会议”，输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 手机扫码，IdeaHub入会。 打开“华为云 WeLink ”移动客户端，点击右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在WeLink移动客户

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进入会议 方式1：输入会议ID，大屏直接入会。 方式2：手机扫码，大屏入会。 打开“WeLink”APP，使用“扫一扫”对准大屏二维码，使手机与大屏配对。 在会议列表中选择想要参加的会议，点击“加入”，使大屏一键加入会议。

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进入会议 受邀入会 会议开始，接听即可入会。 自动接听入会，受邀可直接进入会议。桌面端设置路径： 设置 > 基本设置 > 自动接听。 会议ID入会 会议首页输入会议ID单击加入立即加入会议。 扫码入会 打开“华为云会议”移动端APP，使用“扫一扫”对准大屏上的二维码，使手机与大屏配对。

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进入工作态 前置条件 座席已签入 场景描述 座席进行进入工作态操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/work

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座席进入Talking 标示符 AgentEvent_Talking 作用 表示某个座席进入Talking状态。 附带信息 called：被叫号码。 caller：主叫号码。 callid：呼叫标示。 type：呼叫媒体类型，协助呼叫(assistant)和主呼叫(main)。

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进入会议 华为云办公宝可以通过会议ID、扫码两种方式加入会议。 会议ID入会 输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 使用手机扫描二维码，将办公宝加入会议。 打开“华为云会议”APP，使用“扫一扫”对准办公宝上的二维码，使手机与办公宝配对。 在移动端会议列表中选择要参加的会议，单击“加入”，使办公宝加入会议。

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进入会议 受邀入会 方法一：会议开始时接听即可入会。自动接听入会：会议开始时直接入会，无需接听。 移动端设置路径：“我的 > 设置 > 会议设置 > 自动接听”。 方法二：会议列表入会。 手机打开华为云会议才能收到会议来电哦，或按照提示设置后台来电提醒接收会议来电。 会议号入会

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进入企业中心 前提条件 您当前登录用户的账号类型必须为企业账号。 操作步骤 登录华为云首页。 单击页面上方的“控制台”。 进入控制台页面。 单击页面右上方的“企业”。 进入企业中心的“总览”页面。 分辨率低的情况下，单击页面右上方的“更多 > 企业”进入企业中心的“总览”页面。 父主题：

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输出列的值时不进行转义。 无需设置 Redis-cli之后的-h Redis的连接地址。 redis-xxxxxxxxxxxx.com Redis-cli 后的-p Redis的端口。 6379 --pipe 使用Redis的Pipeline功能进行传输。 无需设置 -a Redis的连接密码。如果没有密码则不需设置。

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进入工作态 标示符 AgentState_SetWork_Success 作用 表示某个座席请求进入工作态成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetWork_Success"

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