商家可以在哪里查看商品审核结果？ 可在站内信、卖家中心-商品管理-我的申请、伙伴账号绑定的邮箱和手机号查看审核结果。 父主题： 商品管理相关问题

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SparkRTC云端录制文件存储在哪里？ 录制内容不断上传至您预先设定的云存储中，具体请参见云端录制管理。 父主题： 录制相关

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支持自定义带宽，带宽范围：5~2000 Mbit/s。 智能企业网关：指单个智能企业网关实例的配置费用。智能企业网关实例是硬件设备在华为云上的虚拟纳管对象。 计费模式 企业连接服务支持包年/包月计费方式。包年/包月为预付费方式，在创建企业连接网络和智能企业网关阶段按月或按年收取费用，包年付费方式相比包月享受更多折扣优惠。

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商标智能注册退订后，退款退回到哪里？ 退款将于12个小时之内返还至“费用中心-总览-现金余额”中，您可在“费用中心-资金管理-收支明细”中查看退款详情。如需提取现金请参考余额提现。 图1 查看现金余额 图2 查看收支明细 父主题： 退订及费用类问题

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在哪里查看商标注册的进度？ 商标注册申请是否成功完全取决于商标局，注册申请进度取决于商标局，华为云侧会展示实时进度。 2022年8月2日之前申请注册商标的订单，请前往“控制台-更多-资源-我的云市场-服务监管”页面，单击对应商标订单右侧操作栏的“详情”，在查看详情页“商标局进度”

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流运行的结果在哪里查看？ 方式一： 在编辑流完成后可以选择保存并测试，此时弹出运行按钮，用户单击“运行”后会有运行结果跳转的窗口弹出，单击“查看运行记录”即可跳转到流运行详情界面。 方式二： 流运行完毕后，单击左侧 集成工作台 二级菜单栏：流编排 > 流运行日志，根据流名称找到运行完

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上云发送包速率 智能企业网关每秒发送的上云数据包的平均数量。 单位: pps ≥ 0 智能企业网关实例 1分钟 cloud_recv_rate 上云接收速率 智能企业网关每秒接收的上云流量。 单位：byte/s（系统根据数据大小自动调整，也可手动调整） ≥ 0 智能企业网关实例 1分钟

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发票号码和发票代码在哪里查看？ 在“费用中心 > 发票管理”页面，单击“开票记录”列表“操作”列的“详情”，打开“发票详情”页面，在“发票信息”区域可查看发票号码和发票代码。 父主题： 发票信息类

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EC支持监控哪些内容？ 可以监控智能企业网关的网络信息，包括上云接收包速率、上云发送包速率、上云接收速率、上云发送速率、上云发送流量、上云接收流量、总发送速率、总接收速率、总发送流量、总接收流量。 查询智能企业网关的网络信息，请单击智能企业网关名称，选择“网络监控 > 流量”进行查看。

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对于非冻结状态的包周期企业连接网络和智能企业网关，EC支持退订。 在企业连接网络页面，选择需要退订的企业连接网络，单击操作列的“更多 > 退订”。 在智能企业网关页面，选择需要退订的智能企业网关，单击操作列的“更多 > 退订”。 退订后包周期企业连接网络和智能企业网关会退还剩余的预支付费用。 父主题：

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基本信息管理 操作场景 创建智能企业网关，您可以根据需要修改智能企业网关的名称和设备密码。 修改名称 在“智能企业网关”页面，单击名称右侧的图标。 修改智能企业网关的名称，并单击“确定”。 修改密码 在“智能企业网关”页面，单击智能企业网关名称进入管理页面。 选择“基本信息”页签

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。 创建并激活智能企业网关。 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 智能企业网关”。 单击页面右上角“创建智能企业网关”。 选择“模式”为“单机”。 单击“立即购买”，进入订单详情界面。 单击“提交”。 若“状态”显示为“已下单”，表示创建成功。 单击智能企业网关操作列的“激活”

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。 创建并激活智能企业网关。 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 智能企业网关”。 单击页面右上角“创建智能企业网关”。 选择“模式”为“双机”。 单击“立即购买”，进入订单详情界面。 单击“提交”。 若“状态”显示为“已下单”，表示创建成功。 单击智能企业网关操作列的“激活”

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。 创建并激活智能企业网关。 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 智能企业网关”。 单击页面右上角“创建智能企业网关”。 选择“模式”为“单机”。 单击“立即购买”，进入订单详情界面。 单击“提交”。 若“状态”显示为“已下单”，表示创建成功。 单击智能企业网关操作列的“激活”

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退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 云服务退订、降配、即时转按需退款后，客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

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DES传输的数据最终存放在哪里？ 使用DES传输的数据会存放在 对象存储服务 （Object Storage Service，OBS）中，OBS是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。关于OBS服务的详细介绍可参见对象存储服务产品概述。 目前

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移除设备 操作步骤 如需替换智能企业网关设备，可先参考如下操作将原来的智能企业网关设备移除。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“移除设备”，移除已创建的智能企业网关。 父主题： 设备管理

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私有云直接关联，使企业连接网络下绑定的智能企业网关可以和虚拟私有云实现互通。 4 步骤四：创建智能企业网关 创建并激活智能企业网关实例，并完成WAN侧、LAN侧接口以及静态路由的配置。 5 步骤五：智能企业网关绑定企业连接网络 智能企业网关绑定到企业连接网络，可实现客户分支网络通过私网加密隧道链接到华为云。

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在管理控制台首页，选择“企业连接 > 智能企业网关”。 单击创建好的智能企业网关名称，选择“网络管理 > 双机管理”。 在VRRP配置区域中，单击“创建VRRP配置”，显示如下界面。 图1 创建VRRP 配置VRRP参数，并单击“确定”。 表1 配置VRRP参数 参数 说明 虚IP 智能企业网关设备双机的虚拟IP地址。

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。 创建并激活智能企业网关。 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 智能企业网关”。 单击页面右上角“创建智能企业网关”。 选择“模式”为“双机”。 单击“立即购买”，进入订单详情界面。 单击“提交”。 若“状态”显示为“已下单”，表示创建成功。 单击智能企业网关操作列的“激活”

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概述 智能企业网关，是华为云提供的企业侧的智能网关。智能企业网关设备（简称IEG设备）是智能企业网关的硬件设备形态，支持的设备款型为AR651、AR651W、AR611、AR611W、AR611W-LTE4CN。 根据支持的带宽不同，智能企业网关区分如下两种规格。 表1 智能企业网关规格说明

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