我有现金券，为什么还是扣了余额？ 可能原因如下： 购买云商店产品：华为云发放的现金券，仅支持华为云通用云服务使用，不支持云商店产品使用（包括云商店联营商品）。 现金券具有限制条件：客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题： 扣费

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使用HSS进行日常的安全管理，帮助您能轻松发现并处理主机上存在的安全风险。 安装部署 多云纳管部署 通过CBH安装HSS的Agent 主机防护 防御勒索病毒 护网/重保 02 购买 根据业务的实际情况，您可以灵活选择HSS的服务版本。 服务规格 服务版本 如何计费 价格体系 如何购买 购买防护配额 04

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侵防御等，保护工作负载免受攻击。 本方案介绍在护网、重保期间，通过检查主机防护状态、优化防护配置、修复安全缺陷、及时处理告警四个方面的操作，有效使用企业主机安全，提升主机防护能力。具体流程如下图所示： 图1 使用流程 父主题： 护网或重保场景下HSS的应用实践

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请选择正确的“服务类型”，本示例中为“RDS”。 图1 创建经典型跨源连接-RDS 检查安全组网络（vpc）配置。 若按照步骤1重建跨源连接后还是报错“communication link failure”，则检查vpc配置。 经典型跨源： 入方向规则：检查本安全组内的入方向网段及端口是否已开放，若没有则添加。

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迁移速度由源端带宽决定还是目的端带宽决定？ 迁移速度取决于源端的出口带宽和目的端的入云带宽。取两者中较小值进行迁移。 父主题： 迁移时长

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DDoS高防是软件高防还是硬件高防？ DDoS高防为软件高防服务，与成本相对较高的传统硬件高防相比，DDoS高防部署更方便，业务接入DDoS高防后即可防护，且可以查看DDoS高防的防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 相比传统硬件高防，DDoS高防在防护性能上有以下优势： 海量带宽

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不包含 云服务器 弹性公网IP。 仅企业版包含云 服务器 弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 操作流程 企业门户搭建网站操作简单，让您轻松搭建属于自己的网站。

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设备上报数据，应该选择消息接口还是属性接口？ 根据实际业务场景来使用。如果不需要平台解析数据，仅透传数据的话，可以使用消息上报（无需开发产品模型）；如果需要平台解析数据，请使用属性接口上报（需要开发产品模型）。 父主题： 设备集成

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如何确定账号是中国站账号还是国际站账号？ 使用该账号登录华为云控制台，鼠标悬停在页面右上角的账号名上，选择“基本信息”，进入华为云账号中心。 查看页面右上角的语言和签约主体。 通过语言判断：语言前带有“intl”表示国际站，语言前未带“intl”表示中国站。 通过签约主体判断：中

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B：我家里上不了网了 B：网连不上 A：先生，您家的网络无法连接是吗 A：请问您尝试重新插拔网线吗？ B：是的，我试了 B：还是不行 拼接后的微调数据格式示例： {"context": ["xxx号话务员为您服务！ 先生您好，有什么可以帮助您的？", "你好，是这样的 我家里上不了网了 网连不上"

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如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下： 自动备份：autobk_xxxx 手动备份：manualbk_xxxx或自定义 父主题： 备份类

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会议使用的编解码资源是在云端还是终端？ 华为企业智慧屏内置硬件编解码能力，终端进行终端侧的音视频编码和解码，会议多方的混编混解通过云端的MCU或者入驻式平台的MCU提供媒体编解码能力。 父主题： 会议

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为什么已读的消息，状态还是显示“未读”？ 有可能是客户端版本未更新导致。请确保发消息双方客户端都升级到新版本。移动端5.21.9版本及之后版本，PC端6.9.2版本及之后版本。 父主题： 消息

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录音功能是单独收费吗？还是功能免费存储收费？ 隐私保护通话 业务中，通话服务费包含了录音费用，录音功能和存储都不单独收费。点击查看价格详情 父主题： 费用相关

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使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗？ 开票与支付方式无关，无论是使用支付宝、微信，还是网银，都可以开票。 开票仅针对已消费金额，充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票，也可以开具专票。 抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题： 发票信息类

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开启网站反爬虫中的“其他爬虫”会影响网页的浏览速度吗？ 在配置网站反爬虫的“特征反爬虫”时，如果开启了“其他爬虫”，WAF将对各类用途的爬虫程序（例如，站点监控、访问代理、网页分析）进行检测。开启该防护，不影响用户正常访问网页，也不影响用户访问网页的浏览速度。 图1 开启“其他爬虫”

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关参数说明请参见表1。 图3 填写备份服务器信息 表1 添加远端备份服务器参数说明 参数名称 说明 取值样例 地址 该地址为华为云主机的私网地址。 192.168.0.249 端口 请确保设置的端口未被安全组、防火墙等拦截，并且未被占用。 8080 备份路径 将需要备份的防护目录

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配置前准备 前提条件 已注册华为乾坤租户帐号，帐号可以是自注册或者MSP代建。 访问华为乾坤控制台，在登录页面单击“立即注册”。 根据页面提示设置用户名、 密码等信息，确认无误后勾选隐私声明和用户协议，并单击“注册并登录”。 已购买并开通了云管理网络。 设备软件版本已升级到云管理网络匹配的版本。

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怎样切换内网DNS？ 怎样通过 弹性云服务器 的主机名访问弹性云服务器？ 怎样设置弹性云服务器的私网IP的反向解析？ 如何设置内网 域名 既支持内网解析，也支持公网解析？ 内网解析是同区域还是跨区域？ 自定义的内网域名是否需要注册？ 删除VPC后，内网域名关联的VPC会同步被删除吗？ 不同用户的内网DNS是否相同？

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浏览器访问 访问CodeArts API产品官网首页，单击“网页版体验”，填写华为云账户密码进行登录，进入CodeArts API首页。 首次登录CodeArts API服务 ，系统将为用户默认创建示例项目，并进入项目，用户可基于项目中的示例接口认识API相关概念并熟悉产品使用方法。

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浏览器访问 访问CodeArts API产品官网首页，单击“网页版体验”，填写华为云账户密码进行登录，进入CodeArts API首页。 首次登录CodeArts API服务，系统将为用户默认创建示例项目，并进入项目，用户可基于项目中的示例接口认识API相关概念并熟悉产品使用方法。

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