云商店客户服务商计划 云商店客户服务商是指针对华为云云商店商品，具备向客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助云商店更好的服务客户。 申请加入云商店客户服务商计划 父主题： 合作伙伴计划

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系统提示云商店客户服务商计划申请提交成功。 您可以在“已加入伙伴计划”页面查看计划申请状态。 您也可以点击“保存草稿”，保存申请为草稿。 在“已申请伙伴计划”页面可以查看、提交、取消草稿状态的申请；在“华为云伙伴计划”页面可以继续编辑草稿状态的申请。 父主题： 客户服务商介绍

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客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 客户服务商向客户推荐销售联营商品或华为自服务商品且促成交易意向后，客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠，然后引导客户在支付时使用伙伴授予折扣/商务授权折扣，系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。 当

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云商店服务商是否可以上传自己公司的Logo？ 云商店服务商不可自主上传自己公司的Logo和网站，只有一些服务商与华为的联合解决方案等产品，应华为方要求才可以上传。 父主题： 云商店伙伴

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新服务商续费一年，转入后的 域名 有效期就是原服务商有效期基础上累加一年。比如在原服务商还有2年到期，转入后有效期就是3年，但是如果原服务商有效期是9.5年，转入后需要支付一年续费订单，但是有效期可能不会累加1年。 父主题： 域名转入/转出

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商标注册申请材料被服务商驳回怎么办？ 查看驳回原因 您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击订单号进入订单详情页面，在“操作日志”中查看被驳回的详细原因，如图1所示。 图1 查看被驳回原因 表1 驳回常见原因及处理方法 驳回常见原因 处理方法 标样描述错误 如商标为文字

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是否支持将域名解析到其他云服务商或者线下机房？ 云解析服务支持将域名解析到其他云服务商或者线下机房。 域名解析是通过为域名添加各种类型的记录集来实现的。对于云解析服务来说，添加记录集时只需满足不同记录集值的要求即可，并不需要必须为华为云的设备或者资源。 例如，为域名添加A类型记录

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第三方服务商的 服务器 绑定到了华为云的二级域名，提示需要备案二级域名，需要如何备案 服务器在哪里购买的就在哪里进行备案，如果域名是企业的域名，二级域名解析到第三方服务商的服务器，需要您在第三方服务商对它的一级域名进行备案，一级域名在第三方服务商备案成功后，它的二级域名将无需在第三方

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服务商驳回原因提示“标样有不完整的边框” 建议您在标样原图上重新裁剪符合条件的商标图样。 手动上传商标图样要求： 商标图样应为200KB以内的JPG格式图片，分辨率为400*400-1500*1500。 注册着色商标，注册后只能按照上传图样的颜色进行使用。 注册黑白商标，注册后不

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在第三方服务商购买了服务器做备案，现在想迁移到华为云，在第三方服务商备案的IP地址需要修改吗 第三方服务商的备案的IP地址不需要修改，您只需要在华为云做接入备案就可以使用。 新增接入（原备案不在华为云）具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 父主题： 接入备案FAQ

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购买商标智能注册，服务商收到材料后多久会审核及申报至商标局？ 法定工作时间内提交的材料，服务商会在1-3个工作日内对商标智能注册订单中的信息及材料进行初步审核。 如果初审通过，服务商会递交至商标局，商标局接收商标注册材料，将在1个工作日后下发回执单。 如果提交的信息和材料存在问题

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注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名、解析域名以及网站部署均属于独立的操作，并无必然的联系。因此，可以选择相同的服务商，也可以选择不同的服务商。 父主题： 域名注册

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是否支持将华为云 弹性云服务器 迁移到本地或其他云服务商？ 您好， 主机迁移服务 不支持将华为云弹性 云服务器 迁移到本地或其他云服务商。您可以参考导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 父主题： 产品咨询

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域名原在第三方服务商备案且解析过，目前在华为云备案，备案完成后对原来的备案是否有影响？两个备案是否可以同时存在？ 一个主体可以在不同的服务商分别有备案信息，如果您在华为云做接入备案，不影响您在原服务商的备案信息，对原来的解析没有影响，可以同时存在。但是如果您后期在华为云做接入备案

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是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到华为云？ 支持。 主机迁移 服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商，同时也支持将 本地服务器 、物理服务器、VM虚拟机等迁移到华为云弹性云服务器、云耀云服务器上。原则上只要是x86架构的服务器都可以通过 SMS 服务迁移到华为云。

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迁移完成后，目的端服务器存在源端云服务商相关服务的Agent插件 主机迁移是整机迁移，会把源端磁盘数据和服务配置一起迁移到目的端服务器。 例如：源端云服务商的Agent插件部署在源端服务器磁盘中，并配置为开机自动启动。迁移完成后，源端云服务商的Agent插件会存在于目的端服务器，并且保留配置为开机自动启动。

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在第三方服务商处已备案域名，可以绑定企业门户的网站吗？ 在第三方服务商处已做备案，解析使用华为云的云服务器，需要在华为云做接入备案。 接入备案具体操作流程请参考：使用APP端接入备案或使用PC端接入备案。 父主题： 企业门户备案FAQ

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服务商驳回原因提示“商标名称标样中的繁体字应填写简体” 商标说明只能使用简体中文、英文或阿拉伯数字，不支持其他字符。例：商标由中文“***”、英文“***”及图形构成，无特殊含义。 文字商标：该商标由“商标名称”构成。 图形商标：无需填写商标名称。 文字图形组合商标：该商标由“商标名称”及图形构成。

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在第三方服务商处已备案的网站，接入华为云还要备案吗 如果您的网站之前在第三方服务商处办理过备案，现网站需转接入到华为云。因接入商有变更，所以需要申请新增接入备案。 具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 接入备案初审是1-2个工作日，初审通过后提交管局，管局审核时间是3-20个工作日不等的，具体审核时间已管局为准。

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客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理

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从其它服务商迁移CDN到华为云要怎么做？CDN如何切流？ 如果您要将业务迁移或切流到华为云CDN，您需要在CDN上添加加速域名，加速域名添加后，为保证顺利切换不影响业务，建议先做测试再切换DNS解析，详见本地测试加速域名。测试成功后，在DNS域名提供商修改解析记录，配置CDN提供的CNAME，详情请参见配置CNAME

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