智能对话质检 SA

智能对话质检 SA

智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度

智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度

商用服务调用费用低至¥1.5/小时

    态势感知SA自定义策略 更多内容
  • SA自定义策略

    条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 具体创建步骤请参见:创建自定义策略。本章为您介绍常用的SA自定义策略样例。 SA自定义策略样例 示例1:授权用户获取告警列表、获取威胁分析结果

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  • SA权限及授权项

    职能定义权限的粗粒度授权机制。策略授权更加精细,可以精确到某个操作、资源和条件,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 支持的授权项 策略包含系统策略自定义策略,如果系统策略不满足授权要求,管理员可以创建自定义策略,并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。 权限:允许或拒绝某项操作。

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  • SA权限管理

    如表1所示,包括了SA的所有系统权限。 表1 SA系统权限 策略名称 描述 类别 依赖关系 SA FullAccess 态势感知的所有权限。 系统策略SA ReadOnlyAccess 态势感知只读权限,拥有该权限的用户仅能查看态势感知数据,不具备态势感知配置权限。 系统策略 无 目前,“SA

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  • 创建用户并授权使用SA

    FullAccess 态势感知的所有权限。 系统策略SA ReadOnlyAccess 态势感知只读权限,拥有该权限的用户仅能查看态势感知数据,不具备态势感知配置权限。 系统策略 无 目前,“SA FullAccess”或“SA ReadOnlyAccess”权限需要配合“Tenant

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  • 安全云脑与态势感知服务的关系与区别?

    安全云脑与态势感知服务的关系与区别? 华为云提供有安全云脑(SecMaster)和态势感知(Situation Awareness,SA)服务,两者之间的关系与区别如下: 图1 SA与SecMaster的关系与区别 简而言之,安全云脑(SecMaster)包含了态势感知SA)、安全

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  • 日志管理

    OBS独立收费,具体收费情况请以OBS服务为准。 前提条件 已购买专业版态势感知,且在有效使用期内。 操作账号权限检查。使用资源管理功能时,除了需要“SA FullAccess”、“SA ReadOnlyAccess”策略权限,还需要“Tenant Administrator”权限,请提前授予操作账号对应权限。

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  • SA与SecMaster服务的关系与区别?

    SA与SecMaster服务的关系与区别? 华为云提供有态势感知(Situation Awareness,SA)和安全云脑(SecMaster)服务,两者之间的关系与区别如下: 图1 SA与SecMaster的关系与区别 简而言之,安全云脑(SecMaster)包含了态势感知(S

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  • 产品咨询

    产品咨询 态势感知可以为我提供什么服务? 为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少? 态势感知的数据来源是什么? 如何获取风险程度最高的资产信息? 如何获取攻击者的信息? 态势感知与其他安全服务之间的关系与区别? SA与HSS服务的区别? 为什么主机最大配额不能小于主机数量?

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  • 态势感知与其他安全服务之间的关系与区别?

    SA与其他安全防护服务含义、关联与区别如表1所示。 表1 SA与其他服务的区别 服务名称 服务类别 关联与区别 防护对象 功能详细介绍 态势感知SA) 安全管理 SA着重呈现全局安全威胁攻击态势,统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁,并提供防护建议。 呈现全局安全威胁攻击态势SA功能介绍 Anti-DDoS流量清洗(Anti-DDoS)

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  • 与其他云服务的关系

    务中获取必要的安全事件记录,进行大数据挖掘和机器学习,智能AI分析并识别出攻击和入侵,帮助用户了解攻击和入侵过程,并提供相关的防护措施建议。更多说明请参见态势感知与其他安全服务之间的关系与区别。 与E CS 的关系 态势感知 弹性云服务器 (Elastic Cloud Server,E

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  • 资源管理

    WAF、SSL证书管理 SCM、云硬盘 EVS 前提条件 已购买态势感知标准版或专业版,且在有效使用期内。 操作账号权限检查。使用资源管理功能时,除了需要“SA FullAccess”、“SA ReadOnlyAccess”策略权限,还需要“Tenant Administrator”权限,请提前授予操作账号对应权限。

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  • 综合态势感知

    已开通安全大屏增值项,可查看综合态势感知大屏相关信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择“安全与合规 > 态势感知”,进入态势感知管理页面。 在左侧导航栏选择“综合大屏”,进入“综合大屏”页面。 图1 查看综合大屏信息 单击“综合态势感知”图片,进入“综合态势感知”大屏信息页面,如图2。

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  • 执行基线检查计划

    手动立即执行“定期自动检查任务”在10分钟内仅能执行一次。 前提条件 已配置自定义的基线检查计划。 立即检查所有检查规范 SA可根据您设置的检查规范,立即执行已配置的检查规范。 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择“安全与合规 > 态势感知”,进入态势感知管理页面。 在左侧导航栏选择“基线检查”,并在基

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  • 快速创建SA威胁告警通知

    None 快速创建SA威胁告警通知 态势感知(Situation Awareness,SA)是可视化威胁检测和分析的平台,实时为用户呈现完整的全网攻击态势,进而为安全事件的处置决策提供依据。 态势感知专业版为用户提供通知告警功能,通过设置威胁告警通知,您可以及时了解资产安全风险状态。

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  • 什么是态势感知?

    什么是态势感知态势感知(Situation Awareness,SA)是华为 云安全 管理与态势分析平台。能够检测出8大类的云上安全风险,包括DDoS攻击、暴力破解、Web攻击、后门木马、僵尸主机、异常行为、漏洞攻击、命令与控制等。利用大数据分析技术,态势感知可以对攻击事件、威胁

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  • 态势感知升级至安全云脑

    全需求。 安全云脑是态势感知的升级版本,后续功能变更、版本迭代也将在安全云脑中进行。因此,建议您升级至安全云脑。 升级说明 升级只支持从态势感知升级至安全云脑,不支持从安全云脑变更至态势感知。 升级时,需要将态势感知配额分配到不同区域,以及后续会关闭态势感知购买通道,请提前做好配合规划。

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  • 包周期计费

    用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 适用于包周期的资源 SA资产配额,主要为主机配额。 SA综合大屏功能,包括综合态势大屏和主机安全态势两个大屏。 若您需购买包年/包月的态势感知服务,可同时购买资产配额和综合大屏功能,配置费用包括两种资源的费用之和;也可先购

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  • 态势感知如何变更版本规格?

    进入“订单确认”页面,确认订单无误并阅读《态势感知服务免责声明》后,勾选“我已阅读并同意《态势感知服务(SA)免责声明》”,单击“去支付”。 在支付页面完成付款后,返回态势感知控制台页面,即可在版本管理窗口查看规格变化。 变更按需专业版规格 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择“安全与合规 > 态势感知”,进入态势感知管理控制台。

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  • 检测设置

    检测设置 使用云服务基线相关功能时,需要先参考本章节设置检查计划。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择“安全与合规 > 态势感知”,进入态势感知页面。 在左侧导航栏选择“设置 > 检测设置”,进入检测设置页面。 图1 检测设置 在检测设置页面中,选择待创建计划所在的区域,

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  • 云服务基线简介

    置数目。 约束与限制 SA基础版暂不支持使用基线检查功能。标准版暂不支持云服务基线查看详情功能。为及时了解云服务配置状态,以及确保云服务的配置的合理性,建议您购买专业版。 操作账号权限检查。使用基线检查功能时,除了需要“SA FullAccess”、“SA ReadOnlyAccess”策略权限,还需要“Tenant

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  • 开通综合大屏

    进入“订单确认”页面,确认订单无误并阅读《态势感知服务免责声明》后,勾选“我已阅读并同意《态势感知服务(SA)免责声明》”,单击“去支付”。 在支付页面完成付款后,返回态势感知控制台页面,即可查看综合态势感知和主机安全态势两个大屏。 按需方式 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择“安全与合规 > 态势感知”,进入态势感知管理控制台。

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