产品咨询类 云防火墙支持线下服务器吗？ 云防火墙支持跨账号使用吗？ 云防火墙与Web应用防火墙有什么区别？ 云防火墙和安全组、网络ACL的访问控制有什么区别？ 云防火墙的防护顺序是什么？ VPC个数和VPC边界防护流量峰值如何计算？ 是否支持同时部署WAF、DDoS高防和CFW？

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产品咨询类 如何在含有多张人脸的图片中实现多人脸识别 人脸识别是否可使用证件类照片 如何处理未经授权的情况 为什么会出现识别错误的情况 为什么人脸识别通过率低 为什么会请求响应过慢 人脸检测接口可以免费调多少次 如何关闭已申请的服务 调用静默活体检测API，为什么在服务管理页面看不到调用量

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产品咨询类 云解析服务是否计费？ 支持创建多少个域名/记录集/反向解析？ 华为云DNS对用户提供域名服务的DNS服务器地址是什么？ 华为云提供的内网DNS地址是多少？ 公网解析与内网解析有什么区别？ 是否同时支持IPv4和IPv6解析？ 是否支持显性/隐性URL转发功能？ 是否支持动态域名解析？

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产品咨询类 OCR服务支持上传图片后直接导出结果吗 OCR服务能否实时处理视频流中的文字 通用表格识别是否支持导出为excel格式 使用OCR服务是否必须使用华为云存储图片 OCR服务可以识别文本格式文件吗 接口返回时间较长，如何提高响应速度 OCR服务是否支持二维码识别 OCR服务是否支持离线使用

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云产品架构咨询 帮助合作伙伴掌握华为云产品特性，更好地使用华为云；提供优化成本、安全、性能、可靠性等的最佳实践指导。 表1 云产品架构咨询配额 合作伙伴支持计划级别 服务配额 标准级 每年4工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请 尊享级 每年8工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请。

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产品相关咨询 ESM服务是什么？ ESM服务应用于什么场景？

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产品咨询相关问题 使用咨询 作业管理 隐私安全

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态势感知-成长地图 | 华为云 态势感知 态势感知（Situation Awareness，SA）是华为云安全管理与态势分析平台，能够检测出8大类的云上安全风险，利用大数据分析技术，为用户呈现出全局安全攻击态势。 免费体验 图说SA 图说ECS 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转SA

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态势感知可以为我提供什么服务？ 态势感知（Situation Awareness，SA）是华为云安全管理与态势分析平台。能够检测出8大类的云上安全风险，包括DDoS攻击、暴力破解、Web攻击、后门木马、僵尸主机、异常行为、漏洞攻击、命令与控制等。利用大数据分析技术，态势感知可以对

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前遭受的攻击程度较低。 如果您认为态势感知未能真实反映系统遭受攻击的状况，欢迎您向客服反馈问题。 详细说明请参见态势感知工作原理和功能介绍。 父主题： 产品咨询

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咨询 业务代表答复客户的过程中，可发起咨询。咨询时，客户方的话路被保持，咨询方业务代表和被咨询的业务代表进行通话。 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服可继续进行交流。 咨询时，如果被咨询的客服一直未接通通话，咨询方客服可以主动挂断取消咨询。

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通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。 咨询技能队列： 咨询指定座席： 咨询外部号码 父主题： 处理视频业务

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用户可在标准版或专业版的“综合态势感知”页面的“威胁源主机TOP5”模块查看攻击者信息。基础版不支持查看攻击者排名信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面的上方的，选择“安全与合规 > 态势感知 > 综合大屏”，单击“综合态势感知”，查看综合态势感知大屏。 查看“威胁源主机TO

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主机最大配额。 更多购买操作说明，请参见购买态势感知专业版。 图1 配置最大配额 在态势感知使用期间，当账户下主机数量的总和超过主机最大配额时，您需及时扩充主机最大配额，变更版本规格，详情请参见如何变更专业版规格？。 父主题： 产品咨询

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在页面左上角单击，选择“安全与合规 > 态势感知”，进入态势感知管理控制台。 在左侧导航栏中选择“综合大屏”，进入态势感知综合大屏页面。 单击右上角“取消按需”或“取消包周期”，并在弹出的确认框中单击“是”，取消按需或包年/包月计费的综合大屏。 图3 退订综合大屏 系统返回态势感知综合大屏页面，并显示

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什么是态势感知？ 态势感知（Situation Awareness，SA）是华为云安全管理与态势分析平台。能够检测出8大类的云上安全风险，包括DDoS攻击、暴力破解、Web攻击、后门木马、僵尸主机、异常行为、漏洞攻击、命令与控制等。利用大数据分析技术，态势感知可以对攻击事件、威胁

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态势感知支持跨账号使用吗？ 不支持。 态势感知服务暂不支持跨账号使用，用户仅能获取和管理当前账号下资源的威胁风险信息。 但一个账号下所有用户，即该账号及该账号下所有授权的IAM用户，可共享该账号的全局威胁风险信息。 父主题： 产品咨询

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已开通安全大屏增值项，可查看综合态势感知大屏相关信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“安全与合规 > 态势感知”，进入态势感知管理页面。 在左侧导航栏选择“综合大屏”，进入“综合大屏”页面。 图1 查看综合大屏信息 单击“综合态势感知”图片，进入“综合态势感知”大屏信息页面，如图2。

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和入侵，帮助用户了解攻击和入侵过程，并提供相关的防护措施建议。 态势感知通过对多方面的安全数据的分析，为安全事件的处置决策提供依据，实时呈现完整的全网攻击态势。 详细说明请参见态势感知工作原理。 父主题： 产品咨询

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通过集成安全防护产品，接入安全产品检测数据，管理全部检测结果。 发布区域：全部 检测结果 安全报告 为统计全局安全攻击态势，通过开启安全报告，态势感知以邮件形式向指定的收件人发送安全报告，反映阶段性安全概况、安全风险趋势。 发布区域：全部 分析报告 产品集成 通过集成安全防护产品，接入安

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登录管理控制台。 单击页面的上方的，选择“安全与合规 > 态势感知 > 资源管理”，进入态势感知服务资源管理页面。 单击“安全状况”、“威胁”、“漏洞”、或“基线”列排序按钮，排序当前资产风险排名。 图1 资产风险排序 选择“安全与合规 > 态势感知 > 综合大屏”，单击“主机安全态势”，查看华为云主机安全态势大屏。

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