Desktop在移动设备上登录。 在移动设备上登录Windows 云服务器 。 Windows 使用管理控制台远程登录方式：远程登录（VNC方式）。 不依赖弹性公网IP。 登录过程中若出现无法登录云 服务器 情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信

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应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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镜像咨询类 基础概念合集 镜像怎么选？ 没有我需要的镜像怎么办？ 有没有自带特定应用（比如OpenVPN、PyTorch）的镜像？ 如何扩大镜像的配额？ 镜像和备份有什么区别？ 可以裁剪镜像吗？ 如何将一个账号的云服务器迁移至另一个账号的其他区域？ 如何备份云服务器当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？

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输入需要连接的实例信息，单击“确定”。 图10 添加信息 表1 参数说明 参数 说明 名称 连接数据库的任务名称。若不填写，系统默认与Host一致。 主机 获取的读写内网地址。 端口 获取的数据库端口，默认3306。 用户 实例的账号名称，默认root。 密码 要实例的账号所对应的密码。

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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获取指定云服务器上的应用列表 功能介绍 获取指定云服务器上的应用列表，包括需要安装和已经安装的应用。 URI GET /v2/cvr/servers/{server_id}/applications 该接口需要使用global终端节点调用。 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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高频常见问题 远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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规则。 图5 ECS的安全组 查看RDS的安全组的入方向规则，如果源地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参考设置安全组规则。 图6 RDS的安全组 在浏览器下载Linux系统的MySQL客户端安装包。

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0/0”且协议端口不为“全部”，需要将RDS实例的内网IP地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看RDS的安全组的入方向规则，如果源地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参考设置安全组规则。 图6 RDS的安全组 在浏览

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怎样测试云硬盘的性能？ 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘? 新购买的云硬盘怎么使用？ 云硬盘为什么无法挂载至云服务器？ 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1）？ 包年包月的云硬盘怎么删除或者退订？ 云硬盘是否支持共享盘转非共享盘，普通IO转超高IO？ 为

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+18446744073709551615 HASH32 以包含16个的无符号整形元素数的组存储。 16字节 16个元素的无符号整形数组能够包含的取值范围 HASH16数据类型用来在账本数据库中存储行级或表级hash摘要，在获得长度为16个字符串的十六进制字符串的hash序列后，系统将调用hash16in函

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+18446744073709551615 HASH32 以包含16个无符号整型元素数的组存储。 16字节 16个元素的无符号整型数组能够包含的取值范围 HASH16数据类型用来在账本数据库中存储行级或表级hash摘要，在获得长度为16个字符的十六进制字符串的hash序列后，系统将调用hash16in函数将该序列

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效，指定需要同步的database，以‘，’分割，db名称是大小写敏感的。 exclude_database_list: 仅在only_specified_database=true时生效，指定不需要同步的多个database，以‘，’分割，db名称是大小写敏感的。 当inclu

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+18446744073709551615 HASH32 以包含16个的无符号整形元素数的组存储。 16字节 16个元素的无符号整形数组能够包含的取值范围。 HASH16数据类型用来在账本数据库中存储行级或表级hash摘要。在获得长度为16个字符串的十六进制字符串的hash序列后，系统将调用hash16in

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+18446744073709551615 HASH32 以包含16个无符号整型元素数的组存储。 16字节 16个元素的无符号整型数组能够包含的取值范围。 HASH16数据类型用来在账本数据库中存储行级或表级hash摘要。在获得长度为16个字符的十六进制字符串的hash序列后，系统将调用hash16in函数将该序

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丢包或延时的情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。 执行dig/nslookup命令，查看DNS的解析情况，排查是否DNS解析引起的问题。您也可以直接使用公网IP访问对应页面，排查是否

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备份类 云服务器备份支持对服务器中所有磁盘进行备份吗？ 备份时，需要停止服务器吗？ 包含应用系统的服务器是否可以备份？ 云服务器备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份策略如何配置？ 磁盘级备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？

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务器。 使用MSTSC方式访问GPU加速型弹性云服务器时，使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序，造成GPU加速能力无法实现。因此，如果需要使用GPU加速能力，您必须使用不同的远程访问工具，如VNC工具。如果使用管理控制台提供的“远程登录”功能

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数据上链的方式 数据以区块的形式上链，出块策略在购买 BCS 实例时可以进行选择，在有新交易产生的前提下，如果时间达到1s或者交易数量达到500或者区块容量达到2M，哪个最先达到就立即出块。如何设置区块生成配置信息请参考基于CCE集群。 父主题： 数据上链

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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数据库连接 DDS实例连接失败怎么办 实例的连接数满导致实例连接失败，如何处理？ 如何查询及限制连接数 ECS和DDS署在不同的VPC，网络不通怎么办 应用程序是否需要支持自动重连数据库 如何创建并登录弹性云服务器

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