如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。

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如何安装沙箱软件？ 操作场景 该操作指导用户如何安装沙箱软件。 前提条件 已创建应用 服务器 。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。

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华为云上如何使用SAP软件License？ 华为云上部署SAP软件使用BYOL（Bring Your Own License）的方式。用户需要自行登录SAP公司的技术支持网站申请软件License。 父主题： 方案篇

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软件试用到期后，如何申请使用？ 问题描述 企业成员在ISCDesk作业空间“免费试用”模块下载软件试用，试用期结束后，如何申请使用？ 解决办法 软件试用到期后打开软件，系统会弹出到期提醒，企业成员可以根据界面提示申请使用。 图1 试用到期提醒 企业成员也可以主动向管理员提交使用申请，具体操作如下：

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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如何提交云软件/先进云软件方案认证？ 登录伙伴中心，导航栏选择“方案 > 云软件/先进云软件方案 > 创建方案并上传所需认证材料 > 提交认证”； 操作详情请查看创建云软件方案、创建先进云软件方案认证。 父主题： 软件合作伙伴

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如何使用 容器安全服务 使用流程说明如表1所示。 表1 容器安全服务使用流程说明 序号 子流程 说明 1 开启集群防护 开启防护后即可对集群中所有节点上的镜像和正在运行的容器进行实时检测。 2 （可选）设置安全策略 设置安全策略并将策略应用在镜像上，能有效预防容器运行时安全风险事件的发生。

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如何使用 OT应用使用步骤： 1. 将创建好的应用部署到节点。部署请参照应用部署。 2. 添加设备进行测试（添加设备请参考设备接入边缘节点）。 可以利用MQTT.fx软件模拟设备接入调试。 驱动应用使用步骤： 1. 将创建好的应用部署到节点。部署请参照应用部署。 2. 添加网关。

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如何使用 OT应用使用步骤： 将创建好的应用部署到节点。部署请参照应用部署。 添加设备进行测试（添加设备请参考设备接入边缘节点）。 可以利用MQTT.fx软件模拟设备接入调试。 驱动应用使用步骤： 将创建好的应用部署到节点。部署请参照应用部署。 添加网关。 添加设备进行测试（添加设备请参考设备接入边缘节点）。

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指南》。 云数据库RDS 在购买数据库实例时，用户启用数据库实例的磁盘加密功能，选择KMS提供的用户主密钥对数据库实例的磁盘进行加密，选择磁盘加密后会提高数据的安全性。 用户如何使用云数据库RDS的磁盘加密功能，具体操作请参见《云数据库RDS用户指南》。 文档数据库服务 在购买文

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80：允许使用HTTP协议访问 云服务器 。 443：允许使用HTTPS协议访问云服务器。 8888：允许访问宝塔面板。 3306：允许访问MySQL数据库。 9090：允许访问phpMyAdmin数据库管理工具。 域名 wpwebsite.com 如果您仅为个人开发或测试使用，可以不添加域名。

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数据库使用 如何在GeminiDB Mongo中创建会话 GeminiDB Mongo是否支持降低版本 GeminiDB Mongo支持只读库吗 GeminiDB Mongo现在是否可以订阅oplog GeminiDB Mongo实例CPU使用率高问题排查 父主题： 常见问题

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数据库使用 通过命令创建数据库账户 通过命令创建数据库 支持与限制的命令

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数据库使用 连接数据库 创建和管理数据库 创建和管理集合 创建和管理索引

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数据库使用 缩小batch大小后，QPS上升，实例总体性能为什么会下降 导入数据时，报错field larger than field limit (131072) GeminiDB Cassandra创表时需要注意什么 如何检测和解决大key与热key问题 如何使用物化视图 如何使用二级索引

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数据库使用 scan指定match参数，数据中确实存在匹配的key，为什么返回的是空 业务侧原本做了数据分片，切换到GeminiDB Redis后如何处理这部分逻辑 GeminiDB Redis接口是否支持keys命令的模糊查询 GeminiDB Redis是否支持多DB 对于scan类的操作，GeminiDB

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数据库使用 插入或更新数据时报错，提示分布键不能被更新 执行SQL语句时提示“Connection reset by peer” VARCHAR(n)存储中文字符，提示value too long for type character varying？ SQL语句中字段名大小写敏感问题

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HANA有哪些优势？ 华为云SAP支持的场景有哪些？ 华为云是否销售SAP软件License？ 华为云上如何使用SAP软件License？ SAP HANA的应用场景有哪些？ 华为云上的SAP可以使用哪些操作系统？ 刚采购了SAP软件，是否可以在华为云上部署？ 能否支持将其他云迁移到华为云？ 华为云上提供哪些不同的SAP

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关于弹性云服务器上使用第三方软件技术支持的说明 尊敬的华为云客户，您好！ 为使您在使用弹性云服务器产品时无后顾之忧，华为云为您提供了部分第三方软件的技术支持，不断提升产品相关的服务能力。 基础级支持计划服务不提供第三方软件支持，详情请参考支持计划。 具体包括如下第三方软件在弹性云服务器上安装、配置和问题排查的建议。

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