查询用户信息 功能介绍 查询租户下用户信息。 URI GET /basic/mgmt/public/api/v1/users 请求参数 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 tenantId 否 String 租户ID 请求示例 GET /basic/mgmt/public/api/v1/users

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配置实例访问公网 RCU实例网络出公网走租户VPC，网络的公网访问需要租户自行配置，RCU实例访问公网需要为租户VPC开通NAT网关。 操作步骤 查看RCU实例信息，查看实例的VPC和子网。 购买公网NAT网关，VPC和子网选择实例所在的VPC及子网，其他根据业务需求配置。 图1

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管理用户信息 前提条件 用户具有人员管理权限 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->用户权限->用户”，打开人员管理页面。 图1 人员管理 点击 “新建”按钮，在弹出框中新增人员信息。 用户在共有云部署的场景 图2 新增人员信息1 表1 人员信息输入说明 输入项

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查询用户信息 功能介绍 查询一个用户信息。 URI GET /koodrive/ose/v1/users/{user_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户id 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型

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临时授权访问 使用临时URL进行授权访问

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设置访问日志 日志简介 开启桶日志 查看桶日志配置 关闭桶日志

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单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。 选择“访问策略”，选择目标策略所在行，单击操作列“删除”。 在“删除策略”的弹窗页，单击“确定”。 删除后该策略关联的用户组下的用户将无法访问对应的云上资源。 父主题： 终端入云VPN服务端管理

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务端”。 在“服务端”界面，选择客户端认证类型“口令认证（本地）”，单击确定。 选择“访问策略”，单击“创建策略”，填写名称、用户组、目的网段和描述，单击确定。 单策略目的网段数量：10。 访问策略数量最大规格：100。 父主题： 终端入云VPN服务端管理

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端口访问类 9200端口访问失败

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Elasticsearch集群报错：unassigned shards all indices es-head插件连接Elasticsearch集群报跨域错误 单节点集群打开Cerebro界面显示告警 E CS 无法连接到集群

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临时授权访问 使用临时URL进行授权访问

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设置访问日志 日志简介 开启桶日志 查看桶日志配置 关闭桶日志

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数据访问接口 录音下载和播放URL接口 生成话单和录音索引 下载话单和录音索引 下载录音文件 下载录音文件（扩展） 生成座席操作详单索引 下载座席操作详单索引 请求回放录音文件 回放录音文件 下载智能IVR录音文件 下载IVR留言 第三方下载录音文件 第三方上传文件 第三方生成文件

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配置访问令牌 登录您的 代码托管服务 仓库列表页，单击右上角昵称，选择“个人设置 > 代码托管 > 访问令牌”，单击“新建Token”，参考下列表格填写参数。 表1 参数说明 参数 说明 Token名称 必填参数。自定义名称，字符上限为200。 描述 非必填参数。此处描述为空，列表会显示“--”。字符上限为200。

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访问Repo首页 代码托管一级控制台，页面左上角选择区域。 CodeArts Repo页面有两种访问方式：首页入口和项目入口。 首页入口 单击“立即使用”，进入CodeArts Repo首页。该页面展示的是与当前用户下的仓库列表。 项目入口 单击“立即使用”，进入CodeArts

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临时授权访问 使用临时URL进行授权访问

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访问和使用 如何访问 请使用管理控制台方式访问管理检测与响应。如果您已注册公有云，可直接登录管理控制台，在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规 > 管理检测与响应”访问。 如何使用 管理检测与响应服务使用流程说明如表1所示。 表1 管理检测与响应服务使用流程说明 子流程

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获取访问凭据 功能介绍 获取应用的API访问凭据。Token的有效期默认为30分钟，可在管理门户-设置-服务配置-API认证配置中设置过期时间修改。建议进行缓存，避免频繁调用。使用Token前请确保Token离过期有足够的时间，防止调用API的过程中Token过期导致调用API失

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访问控制 访问控制 租户管理员可以设置员工的访问权限，可以设置业务管理员角色，并添加管理员 普通用户只能在租户管理员设置的权限下使用圆桌。 父主题： 安全

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共享访问规则 添加共享访问规则 删除共享访问规则 查询共享访问规则 父主题： SFS容量型API说明

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共享访问规则 设置文件系统ACL 获取文件系统ACL 删除文件系统ACL 父主题： 通用文件系统API说明

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