为什么缓存预热的任务一直在处理中？ 预热的任务一直在处理中的可能原因有如下几种： 可能当前CDN处于预热高峰期，您的预热任务正在排队中。 缓存预热的时候CDN要回源请求资源，会占用源站带宽。当您要执行大批量文件预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满，建议： 预热时请尽量分批次执行。

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CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。

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请参见价格计算器。 流量计费 您可以选择通过按量计费，即按照每小时实际使用的流量进行计费。 您也可以购买价格更优惠的CDN流量包进行抵扣，购买流量包成功后，系统会一次性按照购买价格对账户余额进行扣费。 带宽计费 峰值带宽计费采用按量计费方式，即按照每日峰值带宽进行计费，带宽计费包

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设置响应头“Strict-Transport-Security”在客户端的缓存时间。 支持数字0~63072000，单位为秒。 “过期时间”配置太短会导致客户端缓存频繁过期，影响HSTS功能正常使用；如果“过期时间”配置太长，在缓存有效期内如果 域名 取消了HTTPS证书，会造成域名无法访问，从而影响业务正常运行。您

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加速域名不允许重复添加。 CDN不支持非法网站接入，对于已接入CDN的域名，会进行定期复审，如发现存在违规行为，将立即中止该域名的CDN加速，同时中止该用户名下所有域名的CDN服务。 加速域名处于“停用”或“审核未通过”状态超过120天，CDN平台会启动删除域名流程，平台复核后会删除该

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Requests标准，对range请求响应非206 ，CDN会回源失败。如需支持该场景，请提工单申请。 当CDN源站类型为“OBS桶域名”且接入的是OBS私有桶时，不支持文件上传操作。如果您需要通过CDN将文件上传到OBS私有桶，需要以“源站域名”的形式将OBS私有桶接入CDN，同时，客户端携带鉴权请求头上传文件。

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html#/login”为例，配置如下： 您修改缓存规则后： 新的规则仅对后面缓存的资源生效，已经缓存的资源需要等缓存过期后，再次缓存才会遵循新的缓存规则。 如果您想要立即生效，请在修改缓存规则后执行缓存刷新操作。

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store，CDN侧同时开启了“缓存遵循源站”功能：CDN节点不缓存源站资源，用户每次访问都需要回源，无法达到加速的目的。 CDN默认关闭“缓存遵循源站”功能。 设置了其它缓存过期时间：CDN控制台默认或者新设置的缓存过期时间会覆盖源站的缓存过期时间。 源站未设置缓存过期时间 遵

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新本地缓存，并将最新数据返回给用户。 注意事项 每个域名最多可添加60条缓存规则。 CDN缓存过期时间会对“回源率”产生直接的影响。如果CDN缓存过期时间过短，CDN节点上的数据会经常失效，导致频繁回源，增加了源站的负载，同时也增大了访问延时；如果CDN缓存过期时间过长，会带来数据更新时间慢的问题。

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重启实例后缓存数据会保留吗？ 单机缓存实例重启后，原有的数据将被删除。 主备、读写分离和集群实例（单副本集群除外）默认支持AOF持久化，实例重启后原有的数据会保留。如果关闭了AOF持久化（appendonly参数修改为no即AOF持久化功能关闭），实例重启后原有的数据将被删除。 父主题：

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如果刷新网页，上传任务是否会取消？ 刷新网页后上传任务会被清空，刷新网页或退出登录时系统也会提醒是否重新加载上传任务。 父主题： 普通用户

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自动刷新 自动刷新 当您需要对所选属性做最新固定长度时间窗的时序洞察分析时，可以用到自动刷新功能，开启自动刷新开关后每5秒自动刷新一次，并返回最新时序分析结果。 图1 自动刷新 父主题： 时序分析

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应用时由平台分配获得。 refreshToken 必选 String(256) body 刷新token，用来获取一个新的accessToken。refreshToken在调用鉴权接口或刷新token接口时获得。 返回值 AuthRefreshOutDTO 参数 类型 描述 scope

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应用时由平台分配获得。 refreshToken 必选 String(256) body 刷新token，用来获取一个新的accessToken。refreshToken在调用鉴权接口或刷新token接口时获得。 返回值 AuthRefreshOutDTO 参数 类型 描述 scope

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Token的失效时间戳，单位：秒。 firstLogin Boolean 是否首次登录。 说明： 首次登录表示尚未修改过密码。首次登录时，系统会提醒用户需要修改密码。 默认值：false。 forceLoginInd Integer 抢占登录标识。 0：非抢占 1：抢占（未启用） proxyToken

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刷新预热 创建刷新缓存任务 创建预热缓存任务 查询刷新预热任务 查询刷新预热任务详情 查询刷新预热URL记录 父主题： API

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息。 图3 CDN自动刷新缓存函数触发器 进入统一身份认证服务控制台，查看已创建的委托信息。 图4 委托信息 在函数服务的监控中，可以查看触发器在文件上传到指定桶后自动创建缓存预热任务。 图5 请求日志 在内容分发网络的预热刷新的历史记录中，可以看到刚创建的刷新缓存任务。 图6 刷新缓存任务

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为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ 虽然缓存过期时间为365天，但是如果客户请求量不大，CDN节点就会定期清除缓存。 您可以手动对资源进行缓存预热，这样用户在首次访问时即可从CDN节点中获取最新资源，具体缓存预热内容请参见刷新预热。 父主题：

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配置CDN后，为什么首次访问很慢？ 这种情况是正常的，首次访问时，CDN未对源站的相关资源进行缓存，需要回源请求资源。 您可以在首次访问前，进行缓存预热，将访问频率高的资源预热到CDN。具体操作请参见缓存刷新和缓存预热。 父主题： 故障相关

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修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 修改源站IP地址后需要手动对源站资源进行缓存刷新，不刷新资源访问还是CDN节点缓存的旧资源。缓存刷新流程请参见刷新预热。 父主题： 故障相关

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