网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping 服务器 地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq

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计费FAQ 在哪里查询裸金属服务器的价格？ 预付费和后付费是什么意思？如何选择？ 裸金属服务器退订时怎么扣费？ 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费？ 裸金属服务器到期了，多久会释放资源？ 裸金属服务器资源冻结后，如何解冻？

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创建云耀负载均衡后，选择不到云服务器是什么原因？ 云耀负载均衡仅支持添加相同区域下的云服务器作为后端服务器。如果两者不在同区域，云耀负载均衡就选择不到期望的云服务器。 父主题： 云耀负载均衡

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删除类 “删除”按钮是什么意思？ 已删除的弹性云服务器可以再开通吗？ 已删除的弹性云服务器还可以恢复数据吗？ 如何删除、重启弹性云服务器？ 重启/关机弹性云服务器时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 父主题： 创建与删除

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高频密码问题 云服务器的默认用户名和密码是什么？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 云服务器没有默认密码，购买云耀云服务器 L实例 后，请手动设置密码。具体操作详见设置/重置密码。 忘记云服务器密码怎么办？ 如

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如何查找管理控制台中的L实例资源？ 云耀云服务器L实例套餐有哪些？ 云耀云服务器L实例支持升级vCPU/内存/系统盘容量/峰值带宽/流量包规格吗？ 云耀云服务器L实例和云耀云服务器是什么关系？ 是否支持跨云迁移到云耀云服务器L实例？ 没有购买云耀云服务器L实例的权限怎么办？

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作业清理机制是什么？ 工程目录会在作业完成后默认保留30天，过期会自动清除工程信息。重建后的成果会保存在OBS桶里，不会被清理。 父主题： 实景三维建模

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KooPhone计费模式是什么？ KooPhone提供包年/包月、按需计费共两种计费模式供您灵活选择。 按包年/包月计费：提供包月的购买模式。 按需计费：即开即停，支持秒级计费。 父主题： KooPhone购买与计费

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BPM的开发流程是什么？ 问题 BPM的开发流程是什么？ 回答 请参考在线帮助什么是BPM流程编排。 父主题： 咨询类

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KooLabs云实验优势是什么 区别于传统实验室，KooLabs云实验零硬件投入，免部署免维护省成本，在线一键式开通资源，24小时随时随地远程访问，在真实云环境中便捷操作，详细的实验文档指导操作，智能检测实验进程，一键式生成实验报告，智能问答全程跟踪，实时在线问答服务，沉浸式实验体验，助你快速上云。

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裸金属服务器与弹性云服务器（虚拟机）的主要区别是什么？ 弹性云服务器由多个租户共享物理资源，而裸金属服务器的资源归用户独享。对于关键类应用或性能要求较高的业务（如大数据集群、企业中间件系统），并且要求安全可靠的运行环境，推荐使用裸金属服务器。 了解裸金属服务器、物理机以及虚拟机的

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导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 系统资源账户有哪些状态？ 系统资源标签可以共用吗？ 是否支持手动输入密码的方式登录资源？ 为什么不能识别批量导入的云主机？ 如何通过云 堡垒机 来访问内网提供的服务？ 如何在云堡垒机上添加IPV6地址的服务器？ Empty账户是什么账户？ 父主题：

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Flexus负载均衡 创建Flexus负载均衡后，选择不到云服务器是什么原因？ 父主题： Flexus L实例及X实例

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弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用

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当使用流量超出L实例套餐的流量包限额时，流量如何计费？ Flexus L实例或X实例的收费标准是什么？ Flexus L实例及X实例实例关机后还计费吗？ Flexus应用服务器L实例到期后，还想继续使用怎么办？ 如何退订Flexus应用服务器L实例？ 云服务器资源冻结/释放/退订常见问题

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通用类 裸金属服务器有哪些限制？ 裸金属服务器与弹性云服务器（虚拟机）的主要区别是什么？ 裸金属服务器与传统物理机有什么区别？ 裸金属服务器与专属主机有什么区别？ 裸金属服务器如何保证数据安全？ 是否支持API方式访问裸金属服务器？ 裸金属服务器支持哪些系统镜像？ 裸金属服务器配置超线程会影响业务吗？

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云耀负载均衡 创建云耀负载均衡后，选择不到云服务器是什么原因？

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专属主机的Hypervisor类型是什么？ 专属主机的Hypervisor类型为KVM，因此只能用来部署KVM类型的云服务器。 父主题： 专属主机类

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边缘实例 IEC范畴下的实例和弹性云服务器E CS 中的实例是什么关系？

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添加/修改监听器时，选择不到想选择的后端服务器组是什么原因？ 这是因为后端服务器组的协议（后端协议）与监听器的协议（前端协议）存在对应关系，在给监听器添加后端服务器组时，只能添加与其协议对应的后端服务器组。如下所示： 表1 独享型负载均衡-前端协议与后端协议对应情况 前端协议 后端协议

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密钥类 怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个？ 如何使用密钥对？ 手机是否可以下载密钥对？ 无法导入密钥对，怎么办？ 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 密钥对无法下载 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ Windows

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