批量转移号码 隐私保护通话 平台支持批量转移号码，支持将某个应用下的号码批量转移到另一个应用，一般用于以下场景： 添加应用时选错了模式，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式的应用下。 某模式的应用购买了几个号码，想用这几个号码测试其它模式，需要将该应用下的号码转移到想要测试的其他模式的应用下。

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呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下几种转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方客服代表摘机接通

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呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方座席摘机接通会话，才

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连接失败（AgentEvent_Connect_Fail） 座席挂断呼叫（AgentEvent_Call_Release） 转移模式为成功转时： 成功转结果通知（AgentEvent_SuccTransResult） 停止录音成功（AgentMediaEvent_StopRecordDone） 转移模式为三方转时：

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迁移 域名 至华为云 域名迁移概述 域名转入华为云管理 域名转入华为云解析 账号间转移域名

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esource/mediacall/{agentid}/transfer 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True

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显性URL转发采用的是301（也称之为永久性转移）或302重定向技术（也称之为暂时性转移）。将域名解析到一个云服务器IP，在云服务器上配置了此域名和URL的跳转，本节介绍的Nginx实现URL转发即URL显性转发。 301永久性转移和302暂时性转移的状态码都表示重定向，当浏览器得到服务器返回的301或3

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域名状态符合转出必要条件。 转移过程中，需要使用您的域名注册人邮箱（即域名基本管理页面基本信息里的联系人邮箱）查收转移密码。请您确保您可以正常使用域名注册人邮箱。如果该邮箱已失效、或者无法确认是否能正常进行管理，请参考修改域名资料提前修改。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。

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示例2：创建内网域名解析 场景描述 如果用户想要使云服务能够不经过公网，直接使用内网域名访问云服务器，可以通过DNS为云服务器创建一个内网域名，并为该域名添加A类型记录集。 下面介绍如何通过调用创建单个内网Zone和创建单个Record Set接口创建内网域名和添加记录集。API的调用方法请参见如何调用API。

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方法一 使用域名配置助手绑定域名 使用域名配置助手解析并绑定域名，不同版本支持一键解析和绑定的域名数量不同，如果添加数量超出限制，请您参考方法二 后台管理手动添加配置域名。域名配置助手限制数量如图所示： 表3 多终端独立版站点域名配置助手限制数量 版本 支持配置域名个数 独立入门版 2

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权，不改变域名的“DNS 服务器 ”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。具体操作请参考域名转入华为云管理。 域名转入华为云解析：将域名的解析记录集转移至华为云云解析服务。 内网域名 实践 描述 为 云服务器配置 内网域名 为VPC内每个 云服务器 创建一个内网域名，通过内网域

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示例1：创建公网域名解析 场景描述 当您想在Internet上通过域名访问您的网站时，可以通过华为云的云解析服务为域名添加解析记录。 下面介绍如何通过调用创建单个公网Zone和创建单个Record Set接口创建公网域名和添加记录集。API的调用方法请参见如何调用API。 通过I

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备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。

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诊断公网域名解析是否生效 应用场景 华为云云解析服务支持用户的DNS解析配置完成后，通过域名诊断或邮箱诊断功能进行域名检测，确认DNS解析是否生效，并指导用户解决域名解析不生效的问题。 约束与限制 域名检测功能目前仅支持公网域名解析。 域名诊断 公网域名解析配置完成后，用户可以使

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图解内网域名解析

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图解公网域名解析

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配置CNAME域名解析，提示冲突？ 可能是由于云解析服务中已存在与待添加的CNAME解析冲突的类型记录集。当“主机记录”相同时，在同一解析线路下，解析记录的限制规则请参见域名解析类型限制规格。 父主题： 域名管理

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访问的域名不能被DNS解析时，会把该域名与搜索域列表中的域依次进行组合，并重新向DNS发起请求，直到域名被正确解析或者尝试完搜索域列表为止。允许用户额外追加3个搜索域，重复的域名将被删除。 ndots（可选）：该参数的含义是当域名的“.”个数小于ndots的值，会先把域名与sea

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修改域名的高防IP解析线路 操作场景 该任务指导客户进行如下操作： 关闭高防IP的域名解析功能。 新增域名的高防IP解析线路。 删除域名的高防IP解析线路。 导出域名的全量线路转发规则。 操作须知 修改域名的高防IP解析线路后约5分钟后生效。 前提条件 已成功接入防护域名。 操作步骤

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如果注册的域名选择华为云DNS进行公网解析，您可以参考快速添加网站域名解析为域名example.com配置解析。 如果注册的域名选择其他DNS服务商进行公网解析，请参考DNS服务商帮助文档完成配置。 通过华为云云解析服务为子域名123.example.com配置内网解析的操作步骤，请参见配置内网解析。

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创建域名的方法，请参见快速添加网站域名解析。 创建公网域名时，系统会自动创建NS类型、SOA类型的记录集，用于系统查询域名所属的DNS服务器。 添加域名解析记录。 需要在华为云平台添加域名在原服务商处的所有解析记录。域名原有的解析记录可以在原服务商处查询并导出。 添加解析记录的方法，请参见管理记录集。

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