客户服务商职责 客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴，并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务，推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。

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华为自服务商品 此类商品是华为品牌，商品质量遵从华为云SLO要求及华为公司质量管理（如可信）要求，按单产品设置独立的Offering进行业务管理。 父主题： 术语&缩略语解释

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服务商入驻 申请成为华为云的服务商后，华为云将进行必要的资格审核。审核通过后，您可以在华为云发布商品，并进行商品的交易。 服务商入驻的具体流程如下所示。 服务商入驻的具体操作，请参见服务商入驻。 父主题： 卖家指南

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取消入驻服务商 您如果想要取消在API中心入驻服务商，可以参考本章指导操作。 前提条件 仅允许华为云账号取消入驻服务商，不允许该账号下的IAM用户取消入驻服务商。 已删除该华为云账号及其下的IAM用户注册在API网关代理的所有API。 已删除该华为云账号及其下的IAM用户分享在API中心门户网站的所有API资产。

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服务商入驻 为什么要申请入驻服务商？ 申请入驻API中心服务商有哪些入口？ 服务商入驻审核多久通过？ 服务商入驻成功后可以取消入驻吗？ 服务商入驻成功后信息还可以修改吗？

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 销售支持 华为云云商店商品基础激励 华为云经销商业绩考核激励/专项激励

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服务商安全锁 开启禁止更新锁 开启禁止转移锁 父主题： 域名安全

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查看域名检测结果 常见域名检测问题及解决措施 表1 常见域名检测问题及解决措施 类型 检测项 错误信息提示 解决措施 域名信息 域名服务商 - - 域名到期时间 域名到期 请联系您的域名服务商进行续费。 在华为云域名服务商注册的域名续费详细请参考域名续费。 域名状态 clientHold或serverHold

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查看域名检测结果 表1 常见域名检测问题及解决措施 类型 检测项 错误信息提示 解决措施 域名信息 域名服务商 - - 域名到期时间 域名到期 请联系您的域名服务商进行续费。 在华为云域名服务商注册的域名续费详细请参考域名续费。 域名状态 clientHold或serverHold 解析不生效，请联系您的域名服务商处理。

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域名安全简介 域名安全的主要内容包括服务商安全锁和注册局安全锁。服务商安全锁是服务商免费提供的域名保护功能，通过该功能防止域名被恶意转移或篡改。注册局安全锁是由域名注册局在顶级域名 服务器 层面为域名提供的安全保护服务，是目前最高等级的域名安全保护措施，防止域名被恶意转移、篡改及删除。

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第三方服务商的服务器绑定到了华为云的二级域名，提示需要备案二级域名，需要如何备案 服务器在哪里购买的就在哪里进行备案，如果域名是企业的域名，二级域名解析到第三方服务商的服务器，需要您在第三方服务商对它的一级域名进行备案，一级域名在第三方服务商备案成功后，它的二级域名将无需在第三方

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步骤4：在域名服务商处修改 DNS服务器地址 请注意此步操作是在域名注册处修改域名的DNS服务器地址，并非修改域名解析处的NS解析记录集。 在域名服务商处修改域名解析服务器地址，我们提供了华为云的修改DNS的操作指导，请参考怎样修改域名的DNS服务器地址？ 其他域名服务商处修改DN

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根据工信部域名实名认证的要求，在进行域名注册、域名过户（用户类型及域名所有者变更）、域名实名认证、域名转入等操作时，需要填写域名的用户信息。 建议您在进行上述操作前，首先创建域名的信息模板。 1 信息模板不计费 转入域名 域名的名称 域名转入是免费办理的。但因域名注册局的规定，转入时需在原期限上续费1年，因此，需支付域名续费1年的费用。

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注册成为客户服务商 企业首先需要注册华为账号并开通华为云，在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”，申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证，具体操作步骤请参见企业实名认证。

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添加并解析域名 添加域名后，须解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认使用华

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域名从第三方服务商转入华为云后，之前剩余的年限还能用吗？ 根据ICANN规定域名最长年限是10年，新购或者续费域名都以年为单位，且有效期总年限不能超过10年。比如域名还有半年到期，最长可以续费9年，续费后有效期9.5年。 根据域名注册局规定，域名从某个服务商转移到另外一个服务商，

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配置CNAME（非华为云） 通过在DNS服务商处配置CNAME记录，将加速域名以CNAME方式指向CDN服务中对应的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转向CDN节点。 注意事项 请前往您的域名解析服务商处配置CNAME记录，具体操作请咨询您的域名解析服务提供商。 以下以在万网、DN

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在左侧导航栏选择“服务商入驻”。 单击页面中间的“立即入驻”。 图2 入驻API中心服务商 也可以在API中心门户网站，单击页面右上角的“服务商入驻”，进入服务商入驻页面。 填写服务商信息。 图3 申请入驻API中心 如果您已入驻成为华为云云商店服务商，则系统会自动填充服务商信息，您不需要再次填写服务商信息，直接执行5即可。

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HiLens Kit不能显示中文怎么办？ 问题描述 技能上所标注的标签是中文，安装技能至HiLens Kit上，运行技能时无法显示中文标签。 解决方法 显示中文需要安装pillow包，安装pillow包需要源码编译。 进入论坛参与讨论，下载已编译好的zip包安装pillow包。 父主题：

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