恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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留存期：0：代表永久，不传默认0。留存期取值范围：[1,365]， 公测期间，在白名单内的企业，开通管理服务、收录服务、录像计划存储周期不限[1,365]，不在白名单内的企业，限额如下：管理服务100路，收录服务10路，录像计划存储周期1-7天 storage_type String 留存期类型：计划录像：PLAN_RECORD

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终端节点即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，您可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。 OBS在每个区域都提供独立的二级 域名 ，访问OBS服务既可以使用OBS提供的域名，也可以使用自定义域名。 本文档所有示例和描述中使用的域名，均以华北-北京四（cn-north

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添加记录集时，为什么会提示“与已有解析记录冲突”？ CNAME与MX解析记录冲突如何解决？ 如何添加二级域名解析？ 当记录值有多个IP地址时，域名是如何解析的？ 对于已创建的域名，是否支持修改？ 是否支持将域名解析到其他云服务商或者线下机房？ 如何实现通过 多个域名 访问同一网站？ 配置权重解析 域名未备案可以配置解析吗？

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在“防护域名”文本框中输入防护域名后，单击“确认”。 图1 添加防护域名 防护域名支持多级别单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等）和泛域名（例如，*.example.com）。 入门版不支持添加泛域名。 泛域名不支持下划线（_）。 泛域名添加说明如下：

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备案详情请参见华为云备案系统。 域名长度需要在42个字符以内，不区分大小写。 推流域名与播放域名不能为同一个，可以是同一个一级域名的不同二级域名。 父主题： 域名管理

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在使用视频直播服务前，您需要准备已备案的推流域名和播放域名，且两个域名不能相同，您可以注册备案一个一级域名（如example.com），然后使用两个不同的二级域名（如live-play.example.com和live-push.example.com）作为直播推流域名和播放。具体直播域名的添加配置请参见直播域名管理。

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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ample.com”。如图所示： 图13 一级域名检测并绑定 当添加域名为二级域名时，例如：“www.example.com”，“www”和“example.com”需分开填写。如图所示： 图14 二级域名检测并绑定 根据网站需求，选择需要添加的记录集，在华为云云解析控制台进行添加记录集。

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购买漏洞管理服务 操作场景 该任务指导用户首次使用漏洞管理服务时，如何购买漏洞管理服务的专业版、高级版和企业版扫描功能。 仅支持从专业版升级至高级版，当您是专业版用户时，如果需要将专业版扫描配额包中的二级域名配额升级为一级域名配额，可以直接将专业版升级到高级版。 不支持多个版本同

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“扫描配额包”即配置的域名/IP地址个数，目前支持的范围为1-100。 选择的“扫描配额包”必须大于当前拥有的域名配额。 每个扫描配额包默认包含1个二级域名或公网IP:端口。 在页面右下角，单击“立即购买”。 如果您对价格有疑问，可以单击“了解计费详情”了解产品价格。 确认订单详情无误并阅读

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cn”，并拥有“example.com.cn”所有子域名的管理权。 二级、三级域名无需注册，直接在一级域名下添加解析即可。具体请参见如何添加二级域名解析？和云解析服务最高支持几级域名？ 父主题： 域名注册

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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怎么停止自动续费 进入“费用中心 > 续费管理”页面。 在资源页面找到待修改自动续费的资源，单击操作列的“修改自动续费”。 在“修改自动续费”页面，单击“关闭自动续费”。 单击“确定”。 父主题： 产品咨询类

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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