内网采集 在源端内网环境中部署Edge工具，通过网段扫描或VMware扫描，采集源端主机资源。 使用须知 目前支持采集的VMware版本包括：VMware 5.0~7.0 VMware扫描和网段扫描两种方法都采用私有IP结合Edge ID的方式来标识内网中的主机资源。这意味着，一

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请错峰备份或提交工单进行技术咨询。 VMware虚拟机的VDDK版本不正确。 需要使用6.0.3版本的VDDK。用户可以访问VMware官方网站https://code.vmware.com/web/sdk/6.0/vddk下载VMware-vix-disklib-6.0.3-4888596

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内网发现与采集 在源端内网环境中部署Edge工具，通过网段扫描或VMware扫描的方式，发现和采集源端主机资源。 使用须知 目前支持采集的VMware版本包括：VMware 5.0~7.0 VMware扫描和网段扫描两种方法都采用私有IP结合Edge ID的方式来标识内网中的主机

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基本概念、云服务简介、专有名词解释： 弹性 云服务器 E CS ：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云 服务器 ，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。如果您需要登录弹性云服务器，请在控制台重置弹性云服务器密码之后，参考如何登录弹性云服务器指导文档操作。 弹性负载均衡

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左侧导航栏选择“混合云备份 > VMware备份”，备份副本列表的状态下显示“正在恢复”。恢复完成后，状态变为“可用”。 云服务器列表 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器ECS”。 左侧导航栏选择“弹性云服务器 > 弹性云服务器”，云服务器列表的状态下显示“运行中”。 云服务器磁盘详情 在弹性

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收件地址 设置收件地址

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 站点入云VPN经典版

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公网地址 表1 公网地址列表 公网地址 信息 log-collection-new.hwcloudlive.com 国内日志和打点环境地址。 log-collection-ap-southeast-3.rocket-cdn.com 海外日志和打点环境地址。 hcdnl-pull302-global-gslb

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 站点入云VPN企业版

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内网发现与采集 在源端内网环境中部署Edge工具，通过网段扫描或VMware扫描的方式，发现和采集源端主机资源。 使用须知 目前支持采集的VMware版本包括：VMware 5.0~7.0 VMware扫描和网段扫描两种方法都采用私有IP结合Edge ID的方式来标识内网中的主机

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添加通用外部链接卡片 前提条件 已进入IPDCenter基础服务首页。 您已获取通用外部链接卡片的配置文件。 如未获取，请参考通用外部链接卡片配置进行配置。 使用须知 上传的配置文件仅支持json格式，文件大小不能超过1MB。 仅支持上传一个配置文件，如果上传后再次上传配置文件，会覆盖原有的配置文件。

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慢日志下载链接列表。 详情请参见表4。 status String 慢日志下载链接生成状态。 FINISH，表示下载链接已经生成完成。 CREATING，表示正在生成文件，准备下载链接。 FAILED，表示存在日志文件准备失败。 count Integer 慢日志链接数量。 表4

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取值范围: SUCCESS：表示下载链接已经生成完成。 EXPORTING：表示下载链接正在生成中。 FAILED： 表示下载链接生成失败。 file_size String 文件大小，单位：KB。 file_link String 下载链接。链接有效时间为5分钟。 create_at

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为客户提供私有链接 专属优惠创建成功后，也可以通过向指定客户提供私有链接或分享二维码的形式方便客户快速下单。 操作方法 根据《优惠折扣申请》创建专属优惠； 在“伙伴中心>销售>云商店专属优惠>优惠商品”界面查询已生效的私有连接，可通过复制连接或分享二维码的形式将私有链接分享给专属优惠的指定客户；

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说明 list List 参数解释： 慢日志下载链接列表，详见表4。 status String 参数解释： 慢日志下载链接生成状态。 取值范围： FINISH，表示下载链接已经生成完成。 CREATING，表示正在生成文件，准备下载链接。 FAILED，表示存在日志文件准备失败。 count

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IDC容灾是一种结合了公有云和私有云的灾难恢复解决方案。它允许将本地数据中心或私有云的VMware容灾到公有云、HCS Online容灾到公有云，并可在云上容灾恢复，有效保障数据安全和业务连续性。 图2 VMware容灾 图3 HCS Online容灾 容灾演练 在不影响业务的情况下，通过容

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VMware下载eBackup时浏览器下载框消失 问题描述 在VMware上使用Chrome浏览器下载eBackup镜像模板时，浏览器下载框闪烁后消失，无法下载eBackup镜像模板。 可能原因 Chrome浏览器设置存在问题，需要修改浏览器设置。 解决方法 在Chrome浏览器

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不同账号间迁移 备份共享 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 如何同区域同可用区的复制一个磁盘？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？ 如何同时备份多个服务器？

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云服务器网卡配置虚拟IP地址（废弃） 功能介绍 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，同时支持与多个弹性云服务器的网卡绑定，从而实现多个弹性云服务器之间的高可用性。 该接口用于给云服务器网卡配置虚拟IP地址： 当指定的IP地址是一个不存在的虚拟IP地址时，系统会创建该虚拟IP，并绑定至对应网卡。

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发送电子文档链接 背景信息 在与客户交谈过程中，将电子文档链接发送给客户签名。 OP集成部署场景，暂不支持发送电子文档链接。 前提条件 租户开通了合同数字签名特性，若未开启请联系运营人员开启。 租户中存在可用的WHATSAPP渠道。 电子文档中已用箭头标记了需要客户签名的地方，且电子文档类型必须为PDF格式。

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设置外部链接可见权限 根据需求，设置外部链接的可见权限。 设置外部链接可见权限 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 将鼠标放在已创建的外部链接上，单击，选择“设置可见权限”。 设置外部链接可见权限，单击“确认”。

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