获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向 隐私保护通话 平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名（fileName）和录音文件存储的 服务器 域名（recordDo

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11：从UAP下载文件失败 12：呼叫流水号长度不可大于50 13：录音文件大小超过限制 1.2 retMsg string True 失败原因的描述 1.3 result object False 返回结果 1.3.1 url string False 录音地址url，获取的录音地址url有效期为5分钟。

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获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名（fileName）和录音文件存储的服务器 域名 （recordDo

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获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名（fileName）和录音文件存储的服务器域名（recordDo

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获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名（fileName）和录音文件存储的服务器域名（recordDo

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Telnet端口，用于通过Telnet协议远程登录弹性 云服务器 。 25 SMTP SMTP服务器开放的端口，用于发送邮件。 基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，申请解封请参考TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？。 80 HTTP 使用HTTP协议访问网站。配置示例请参见在云服务器上搭建网站对外提供Web服务。

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方案概述 用户可以将本地NAS存储中的数据，通过云专线和rclone工具迁移至云上SFS Turbo文件系统中，进行云上业务拓展。 此方案通过在云上创建一台Linux操作系统的云服务器，来连接本地NAS存储以及云上SFS Turbo文件系统的通信，并通过这台服务器将本地NAS存储中的数据迁移至云上。

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执行日志中出现如下信息时导出备份文件完成： execute runner[*run.CmdDump] finished! 导入RDB文件。 将导出的RDB文件（含多个）上传到与云服务器上。云服务器与目标端D CS Cluster集群实例的网络连通。 编辑Redis-shake配置文件。 编辑redi

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Shake版本。） 如果源端集群部署在数据中心内网，则需在内网服务器上安装RedisShake，并参考下述步骤进行数据导出，然后将数据文件上传到云服务器。 导出RDB文件 编辑redis-shake工具配置文件redis-shake.conf，补充源端与目标端所有master节点的连接信息：

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OS系统的弹性云服务器为例介绍如何通过普通用户账号将文件系统挂载到Linux云服务器。 操作前提 云服务器中已创建非root的普通用户。 已创建文件系统，并能通过root账号成功挂载到云服务器上。 已获取到文件系统的挂载地址。 操作步骤 以root账号登录弹性云服务器。 给非root的普通用户添加root权限。

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挂载NFS文件系统子目录到云服务器（Linux） 本章节介绍如何将NFS文件系统的子目录挂载至Linux云服务器上。 前提条件 已参考挂载NFS文件系统到云服务器（Linux）成功将文件系统挂载至Linux云服务器上。 操作步骤 执行如下命令，在本地路径下创建文件系统的子目录。 mkdir

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shake版本。） 如果源端集群部署在数据中心内网，则需在内网服务器上安装RedisShake，并参考下述步骤进行数据导出，然后将数据文件上传到云服务器。 导出RDB文件 编辑redis-shake工具配置文件redis-shake.conf，补充源端与目标端所有master节点的连接信息：

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购买云服务器备份存储库资源提示资源售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买或迁移服务器的可用区；如果您只需要为云上服务器和本地文件目录进行备份，您也可以使用文件备份。 父主题： 其他类

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执行日志中出现如下信息时导出备份文件完成： execute runner[*run.CmdDump] finished! 导入RDB文件 将导出的RDB文件（含多个）上传到与云服务器上。云服务器与目标端DCS Cluster集群实例的网络连通。 编辑RedisShake配置文件。 编辑redis

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Desktop在移动设备上登录。 在移动设备上登录Windows云服务器。 Windows 使用管理控制台远程登录方式：远程登录（VNC方式）。 不依赖弹性公网IP。 登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信

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在“用户密钥”窗口中，单击“导入”。 选择本地保存的私钥文件（“.pem”格式），并单击“打开”。 单击“确定”，登录弹性云服务器。 本地使用Linux操作系统 如果您是在Linux操作系统上登录Linu弹性云服务器，可以按照下面方式登录。下面步骤以私钥文件是“kp-123.ppk”为例进行介绍。

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用户名为：root。 密码：购买云服务器设置的密码或通过密钥方式转化后的密码。 单击“登录”，进入 “WinSCP” 文件传输界面。 登录成功之后，您可以选择左侧本地计算机的文件，拖拽到右侧的远程云服务器，完成文件上传到云服务器。 父主题： 文件上传/数据传输

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确认登录信息后，单击“Continue”。 至此，您已经链接Windows实例。 打开Windows云服务器，查看共享的文件夹。 将需要上传的文件复制到Windows云服务器。或将Windows云服务器的文件下载到本地主机。 父主题： 文件上传/数据传输

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用户名为：root。 密码：购买云服务器设置的密码或通过密钥方式转化后的密码。 单击“登录”，进入 “WinSCP” 文件传输界面。 登录成功之后，您可以选择左侧本地计算机的文件，拖拽到右侧的远程云服务器，完成文件上传到云服务器。 父主题： 文件上传/数据传输

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本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云服务器 操作场景 本节操作以CentOS操作系统为例，介绍配置SFTP、使用SFTP上传或下载文件、文件夹的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令查看ssh版本，OpenSSH版本大于等于4.8p1。 ssh

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无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输有严格要求，仅能单向传输文件或者不能传输文件，属于正常现象，请联系管理员确认办公环境策略。 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间复

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