登录管理控制台，查看是否有弹性 云服务器 。 有Linux弹性云 服务器 ，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考通过公网连接RDS for MySQ L实例 （Windows方式）。 无弹性云服务器，执行2。 图1 E CS 实例 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。 由

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GaussDB 实例连接失败怎么办 报错信息： FATAL: Invalid username/password,login denied. 报错原因： GaussDB数据库 用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确定密码是否正确，可以到GaussDB控制台重置实例密码。

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热门案例 无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？

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通过企业名字或者ID查询企业工商基本信息。该连接器包含“企业工商信息查询”一个执行动作。 连接参数 企业工商信息查询连接器使用APIkey认证，创建连接时连接参数说明如表1。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 企业工商信息查询 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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停机、空号、沉默号等状态。 连接参数 手机号空号检测使用APIkey认证，创建手机号空号检测连接时连接参数说明如表1所示。 表1 手机号空号检测连接表 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 手机号空号检测 描述 否 对于连接的信息描述说明。 description。

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使用MySQL命令行内网连接实例 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与RDS for MySQL实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与RDS for MySQL实例。 本章节介绍了Linux方式下，SSL加密内网连接RDS for MySQ

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 如何登录弹性云服务器？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？

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使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具连接L实例云主机的方法请参考如下ECS指导，该指导同样适用于L实例的云主机： 远程登录Linux弹性云服务器（通过移动设备）。 下载华为云APP连接L实例云主机的方法请参考如下ECS指导，该指导同样适用于L实例： 远程登录Linux弹性云服务器（通过华为云APP）。

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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（主要为超市用品，69开头）查询。 连接参数 商品条形码查询连接器使用APIkey认证，创建连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 商品条形码查询 描述 否 对于连接的信息描述说明。 description。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？

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使用MQTTBox客户端连接ROMA Connect失败 原因分析 可能是以下两种原因导致，请逐一排查： 连接配置信息MQTT Client Id、Host、Username和Password有误。 “Appendtimestamp to MQTT client id?”选项被勾选。

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客户端对外连接访问说明 场景1：访问华为云会议相关地址，进行基本业务交互，包括注册、激活、管理平台、隐私声明、用户协议等 场景2：访问华为云相关地址，包括华为云官网、客户端下载地址、套餐 定价 、IdeaHub投屏帮助、 WeLink 套餐订购、帮助中心、体验改进计划等 场景3：客户端用于探测与互联网网络连接是否正常

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建一台Linux弹性云服务器（简称ECS），详情可参见（可选）准备ECS作为gsql客户端主机。 （可选）准备ECS作为gsql客户端主机 购买弹性云服务器的操作步骤，请参见《弹性云服务器快速入门》中的购买并登录Linux弹性云服务器章节。 创建的弹性云服务器需要满足如下要求：

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建一台Linux弹性云服务器（简称ECS），详情可参见（可选）准备ECS作为gsql客户端主机。 （可选）准备ECS作为gsql客户端主机 购买弹性云服务器的操作步骤，请参见《弹性云服务器快速入门》中的购买并登录Linux弹性云服务器章节。 创建的弹性云服务器需要满足如下要求：

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（可选）如果要使用SSL方式连接集群，请参考使用SSL进行安全的TCP/IP连接章节，在客户端主机配置SSL认证相关的参数。 SSL连接方式的安全性高于非SSL方式，建议在客户端使用SSL连接方式。 在Windows cmd窗口执行以下命令，使用gsql客户端连接GaussDB(DWS)集群中的数据库。

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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联系方式、电子邮箱、site等。 连接参数 全国高校信息查询连接器使用APIkey认证，创建连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 全国高校信息查询 描述 否 对于连接的信息描述说明。 description。

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