为什么有些trace_type为systemAction的事件，存在user和source_ip为空的情况？ trace_type字段的业务意义为标示请求来源，该字段可以是控制台（ConsoleAction）、API网关（ApiCall）及系统内调用（SystemAction）。

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为什么有些地方是8位小数，有些地方是2位小数？ 展示按需资源的消费金额时，呈现的是原始消费金额，为8位小数；展示扣费金额时，呈现的实际从账户扣费的金额，为2位小数（即扣到分）。 父主题： 账单

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为什么有些作业启动时需要选择计算资源但有些作业不需要？ 为了节约用户成本，在启动作业时，系统自行对作业的复杂度进行了检查，如果作业仅包含“IoT设备接入数据源”、“产品过滤 ”、“数据存储输出”3种算子时，不需要单独的计算资源。 父主题： 管道作业常见问题

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为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID？ 如果客户购买的是资源包，因为资源包是多资源共享的，所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式，则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单，同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单和退订订单无资源名称/ID。

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缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ 虽然缓存过期时间为365天，但是如果客户请求量不大，CDN节点就会定期清除缓存。 您可以手动对资源进行缓存预热，这样用户在首次访问时即可从CDN节点中获取最新资源，具体缓存预热内容请参见刷新预热。 父主题：

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账期规则调整后如何使用收支明细进行对账？ 没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 为什么资源删除后，还在扣费？ 为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID？ 如何通过资源名称/ID查找云服务资源？ 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细？ 什么是子资源? 云服务器 资源都是包年/包月，为何会存在按需的消费记录？

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为什么新购买实例比规格变更实例价格便宜 新购买实例付费周期为整个周期，而规格变更的周期是剩余周期的差值。最终支付价格时还需要看订单是否有折扣优惠和优惠券，具体可参考支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券。 此外付费时还需要看购买时间、是特价商品等原因，不同时间购买产品时产生的价格可能

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不同RDS实例的CPU和内存是否共享 创建RDS实例需要多长时间 为何使用了RDS后网站登录较慢 为什么新购买实例比规格变更实例价格便宜 主备同步存在多长时间的延迟 多台弹性云 服务器 是否可以使用同一个RDS数据库 RDS购买磁盘加密后，备份文件会加密吗 什么是RDS实例可用性 云数据库RDS支持跨AZ高可用吗

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GaussDB (for MySQL)标准版是否支持TokuDB GaussDB(for MySQL)标准版是否有单表尺寸限制 为什么不能购买只读实例 为什么新购买实例比规格变更实例价格便宜

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为什么有些算法单击右边“运行”按钮没有反应？ 这种算法需要设置参数才能运行。 您需要单击该算法左侧图标，输入正确的参数后，单击执行算法。 图1 设置算法参数 父主题： 界面问题

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镜像为什么没有“导出”按钮？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持导出功能，因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能： 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像 由市场镜像创建的云服务器所生成的私有镜像 父主题： 镜像导出类

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为什么新购买实例比规格变更实例价格便宜 新购买实例付费周期为整个周期，而规格变更的周期是剩余周期的差值。最终支付价格时还需要看订单是否有折扣优惠和优惠券，具体可参考支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券。 此外付费时还需要看购买时间、是特价商品等原因，不同时间购买产品时产生的价格可能

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为什么查看事件窗口中的有些事件的字段为空？ 可以为空的字段有source_ip、code、request、response和message，这些字段并非 云审计 服务规定的必备字段： source_ip：当trace type为SystemAction时，表示本次操作由服务内部触发，此时缺失IP字段为正常情况。

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管道作业常见问题 数据管道作业已保存成功为什么无法启动？ 为什么有些作业启动时需要选择计算资源但有些作业不需要？ 为什么无法添加产品过滤算子？ 父主题： 数据分析常见问题

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创建的镜像为什么不能共享？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持共享功能，因此在“操作”列没有提供“共享”按钮。以下镜像不支持共享功能： 已经发布为市场镜像的私有镜像 加密镜像 通过云服务器备份而非云备份创建的整机镜像 系统支持将镜像共享到同一区域内的其他租户，不支持共享到其他区域内的租户。

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官网伙伴查询功能已经上线，为什么有些伙伴没有显示Logo呢？ 伙伴可以在伙伴中心的“伙伴信息 > 基本信息”页面，提交Logo。再进行查询时就会显示公司Logo。 父主题： 其他

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缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ 网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？ 缓存可以指定目录，以及指定文件后缀吗？ 域名 被盗链，更换域名会影响之前的缓存吗？ 资源全部预热，缓存过期时间为1年，为什么最近统计到回源流量？ 如何保证CDN的内容和源站同步？

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缓存配置常见问题 如何提高CDN缓存命中率？ 缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ CDN会缓存 404、403状态码吗？ 访问 CDN加速 域名，无法正常登录或者显示其他用户信息？ 父主题： 缓存配置

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API目录中有些产品无法订阅是什么原因？ 当产品中的所有版本均是已下架或者不推荐状态时，该产品无法被订阅，已订阅的可以继续使用。 不推荐状态表示当前产品中的API已有新版本代替或即将下线，提示用户使用新版本。当产品中所有版本均已下架时，该产品会从API目录中下架。

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 哪些用户应该开通云审计服务？ 如果用户已开通云审计服务，但OBS桶未配置正确的策略，会出现什么情况？ 为什么查看事件窗口中的有些事件的字段为空？ 为什么事件列表中的某些操作被记录了两次？ 关键操作通知服务支持哪些服务？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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