先请款后批量续费 若客户需请款后续费，可提前对待续费资源询价，向公司财务申请资金。资金到账后，再对指定资源操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选待续费资源，单击列表上方的“导出>导出续费清单”。 导出续费价目表：导出符合当前筛选条件的所有待续费资源，单次操作允许最大导

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器 网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？

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云 服务器 购买成功后可以换镜像吗？ 可以。 如果由于镜像选择错误，业务需求变化，或者其他原因需要更换镜像，可以使用“切换操作系统”功能进行更换。 华为云支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及市场镜像）与不同操作系统之间互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类

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请选择您需要的实例规格。同时可以为云耀云服务器增加数据盘。 创建云耀云服务器后，默认分配一个固定的弹性公网IP。 设置密码 设置云耀云服务器的初始登录密码。Linux系统用户名默认为“root”；Windows系统用户名默认为“Administrator”。 勾选此选项：在购买云耀云服务器后，请先设置初始登录密码再登录服务器。默认勾选此选项。

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在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。 单击右上方的“购买云服务器”，进入“购买云服务器”页面。 图1 购买云服务器 在“购买云服务器”页面，根据界面提示填写待创建云服务器的参数信息： 应用：选择待创建云服务器上需要部署的应用。 其他参数：参数说明如表2所示。 图2 购买云服务器-添加云服务器

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月，云服务器即在每次到期前自动续费3个月。 在DataArts Insight到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失败，每天凌晨3:00尝试一次，直至云服务器到期或者续费成功。 开通自动续费后，还可以手动续费该云服务器。手动续费后，自动续费仍然

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入门型规格适用于入门级网站搭建应用。创建云耀云服务器后，默认分配一个固定的弹性公网IP。 设置密码 勾选此选项 密码指使用设置初始密码方式作为云耀云服务器的鉴权方式，此时，您可以通过用户名密码方式登录云耀云服务器。 勾选此选项时，请在购买云耀云服务器后，先设置初始登录密码再登录服务器。默认勾选此选项。

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吗？ 购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 如何为DDoS高防续费？ 如何退订DDoS高防？ 如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ 购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？

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吗？ 购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 如何为DDoS高防续费？ 如何退订DDoS高防？ 如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ 购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？

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次到期前自动续费3个月。 在CloudTable到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失败，每天凌晨3:00尝试一次，直至云服务器到期或者续费成功。 开通自动续费后，还可以手动续费该服务集群。手动续费后，自动续费仍然有效，在新的到期时间前的第7天开始扣款。

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例如包年/包月云服务器解冻后，自动开机，按需计费的云服务器解冻后，需要您自行开机。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 怎样续费？ 包年/包月方式购买的弹性云服务器到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了，可否恢复？退订错了可以找回吗？

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例如包年/包月云服务器解冻后，自动开机，按需计费的云服务器解冻后，需要您自行开机。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 怎样续费？ 包年/包月方式购买的弹性云服务器到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了，可否恢复？退订错了可以找回吗？

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云服务器数量。 协议：阅读并勾选同意协议。 如果您确认配置无误，单击“立即购买”。 云服务器创建成功后将默认开机。 后续处理 弹性云服务器购买完成后，您可能会通过邮件、短信、站内信等方式收到产品创建开通通知，如您不想接收此类消息，可前往“消息中心”，在“消息接收配置”中取消“产品创建开通通知”选项。

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华为云Flexus应用服务器（ L实例 ） 需包月3个月及以上（包含多次续费后累计时长）。 且有“包年/包月”计费模式。 华为云Flexus应用服务器（L实例） 是 每个华为云Flexus应用服务器（L实例）可备案5个网站/App。 企业门户 需包月3个月及以上（包含多次续费后累计时长）。 企业门户 否 每个企业门户可备案3个网站/App

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云服务器从购买到到期前，处于正常运行阶段，资源状态为“运行中”。 到期后，资源状态变为“已过期”。 到期未续费时，云服务器首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。

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NLP资源到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 NLP折扣套餐包续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 资源即将到期时，已经购买NLP套餐包的客户，可执行手动续费操作，以延长资源包的有效期。 自动续费 开通自动续费后，系统将在资源到期前自动续费，无需客户再手动操作。

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Insight）实例从购买到到期前，处于正常运行阶段，资源状态为“运行中”。 到期后，资源状态变为“已过期”。 到期未续费时，智能数据洞察（DataArts Insight）首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。

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扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 云硬盘扩容后是否需要重启云服务器 云硬盘扩容时需要先卸载吗 扩容后的云硬盘容量大于2TiB该如何处理 怎样为云硬盘的新增容量创建新分区（新增/dev/vdb2分区或E盘） 怎样将云

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使用Linux私有镜像创建/切换Flexus L实例后，无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码） 使用Linux私有镜像创建/切换Flexus L实例后，无法重置密码怎么办？（已知私有镜像初始密码） 在Flexus L实例包含HSS服务的情况下，如果您使用私用镜像创建Flexus L实例后，HSS为“未防护”

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请及时充值。 续费相关的功能 包年/包月云服务器续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月云服务器从购买到被自动删除之前，您可以随时在CloudTable控制台为集群续费，以延长云服务器的使用时间。 自动续费 开通自动续费后，CloudTa

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用的时间周期，补上差价。 云耀云服务器规格（CPU或内存）变小，会影响云耀云服务器的性能。 降低规格配置后，如需重新升级至原规格，可能需要补交费用。 续费 如需续费，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 到期与欠费 欠费后，可以查看欠费详情。为防止相关

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