购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

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购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题

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如果无法通信，请检查安全组规则。 查看E CS 的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将 GaussDB (for MySQL)实例的读写内网地址和端口添加到出方向规则。 图4 ECS的安全组 查看GaussDB(for MySQL)的安全组的入方向规则，需要

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提示“用于备案的资源已达最大使用次数”怎么办 如果系统提示“您用于备案的资源已达最大使用次数”，说明当前云产品已经用于其他网站或APP成功备案，且备案次数已达上限，不可以再用于其他网站备案。请更换其他未达到上限的云资源或资源生成的授权码进行备案。 如果资源不足，请重新购买。目前可用于华为云备案的资源有：

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备案资源FAQ 没有购买云产品能否备案 一台 服务器 是否可以多次办理备案 如何申请为备案“专享客户” 备案多久送多久奖励规则 如何查看服务器 域名 已备案数量 如何查看ECS的弹性公网IP地址？ 已经购买了华为 云服务器 ，但备案时选择不了？ 什么是“用于备案的资源” 为什么提示“备案授权码无效”

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云硬盘支持缩容吗？ 云硬盘扩容后数据是否会丢失？ 扩容云硬盘需要从云服务器卸载吗？ 扩容后的云硬盘大于2TB该如何处理？ 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据？ 怎样为云硬盘的新增容量创建新分区（例如dev/vdb2分区）？ 更多 卸载问题 卸载云硬盘数据会丢失吗？ 为什么无法卸载云硬盘？

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动续费。如果您购买时未开通自动续费，后续仍可以在控制台开通。 按月购买的资源：每次续费1个月 ，次数不限。 按年购买的资源：每次续费1年，次数不限。 购买数量 设置您购买的云耀云服务器数量。 协议 请阅读并勾选协议。 单击“立即购买”，并根据界面提示完成支付。 将鼠标悬浮于配置费用金额上，您可了解配置费用。

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实际业务选择适合自己的操作系统版本。 选错了云服务器的操作系统怎么办？ 购买 弹性云服务器 选错操作系统，可以通过云平台的“切换操作系统”功能更换操作系统。 选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。 在待切换操作系统的弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多

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L实例 使用流量超出套餐的月流量包限额时，如何计费？ 查看全部 网络 Flexus L实例有公网IP吗？ Flexus L实例中的流量包的使用规则是什么？ 如何查看Flexus L实例的流量使用情况？ Flexus L实例是否支持单独购买流量包？ Flexus L实例云主机卡顿怎么办？ 查看全部

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台快速查看云上资产的安全评分，帮助您及时了解ECS主机的安全状态以及存在的安全风险。更多关于HSS免费试用期间支持的防护内容，详见产品功能中“基础版”支持的防护功能详情。 如何免费试用HSS基础版30天？ 购买ECS时，在“基础配置”页勾选“免费试用一个月主机安全基础防护”，即可

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如果无法通信，请检查安全组规则。 查看ECS的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将RDS实例的公网IP地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看RDS的安全组的入方向规则，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置安全组规则。

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如果本地主机为Linux操作系统，您可以在计算机的命令行中通过以下操作登录弹性云服务器。 在您的linux计算机的命令行中执行如下命令，登录弹性云服务器。 ssh xx.xx.xx.xx xx.xx.xx.xx表示弹性云服务器绑定的弹性公网IP。 根据界面提示信息，验证远程主机SSH指纹，并输入“yes”。

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器“操作”列的“远程登录”。 单击远程登录操作面板的“立即登录”按钮进行登录。 根据界面提示，输入弹性云服务器密码，登录弹性云服务器。 为了更好的获取和更新系统和软件，建议您更新镜像源为华为云镜像源，详细操作，请参见如何使用自动化工具配置华为云镜像源(x86_64和ARM)？。 父主题：

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创建弹性云服务器ECS 参考《弹性云服务器用户指南》创建弹性云服务器，创建的规格可参见下表。 由于TPC-DS、TPC-H数据集占用空间较大，以TPC-DS 1000X和TPC-H 1000X为例，分别占用930GB和1100GB。请创建弹性云服务器时，根据需求添加数据盘，举例如下：

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如果无法通信，请检查安全组规则。 查看ECS的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将GaussDB(for MySQL)实例的公网IP地址和端口添加到出方向规则。 查看GaussDB(for MySQL)的安全组的入方向规则，如果源地址不为“0

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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如果该列包含资源类型，则必须在具有该操作的语句中指定该资源的URN。 资源类型列中必需资源在表中用星号（*）标识，表示使用此操作必须指定该资源类型。 关于ECS定义的资源类型的详细信息请参见资源类型（Resource）。 “条件键”列包括了可以在SCP语句的Condition元素中支持指定的键值。 如果该

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华为账号登录的管理员拥有云服务资源的操作权限及IAM用户管理权限。 解决方法 将IAM用户加入用户组，为用户组授予“CORS FullAccess”权限，IAM用户即可继承此权限。本例以您名为“IAM AccountA”的IAM用户为例，介绍如何为您的“IAM AccountA”用户增加权限。

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购买FPGA加速云服务器 概述 在开启您的FPGA开发之旅前，您需要登录华为云页面，按照指引完成FPGA加速云服务器的购买，具体购买方法请参见《购买弹性云服务器》。 用户在使用FPGA加速云服务器时需要手动安装一些开发工具，这些工具会占用大量的磁盘空间。因此，用户在购买FPGA加

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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