为什么短信一直处于“发送中”？或过了很久才收到？ 问题描述 原因分析 解决方案 进入短信控制台“群发助手 > 发送任务记录 > 查看详情”，“发送结果”显示为“发送中”，“发送中（条）”数据不为0。 进入短信控制台“业务统计 > 国内短信”，统计表格中的“发送中（条）”一栏数据不为0。

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： Console与页面使用

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN

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后，单击“下一步”。 在弹出的“扩容须知”窗口单击“我已阅读，继续扩容”。 在“扩容磁盘”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后，单击“提交订单”。对于按需云硬盘，已开始扩容；对于包年/包月云硬盘，还需单击“立即支付”，完成订单支付。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。

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我的OBS桶性能是否会受其他用户业务的影响？ 不会。 OBS对不同的桶之间做了隔离，多个桶之间不会相互影响存储性能。 OBS对不同账号的访问做了性能隔离，不同账号之间不会出现性能干扰或影响。 父主题： 产品咨询

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为什么每月1号都会扣除一笔录制费用？ 此收费为云直播录制的月录制服务费，是由于使用了视频直播流录制而产生的费用，根据每月并发录制峰值路数进行计费。若本月有两路直播同时录制，或一路直播开启了两种录制文件格式时（均会产生2路录制路数），则次月1号会扣除60元的费用（30元/路/月）。

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： 连接故障或无法PING通

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云专线《一站式接入服务声明》的内容是什么？ 您在使用云专线一站式接入功能时，需阅读并完全理解《华为云云专线一站式接入服务声明》的所有内容，并同意受其约束。 《一站式接入服务声明》详细内容如下： 定义 云专线一站式接入服务是华为云为您提供的整合运营商物理专线的一站式专线上云服务，帮

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创建集群时，为什么购买按钮一直处于灰色，无法提交？ 在创建集群时，如果购买按钮显示为灰色无法提交的状态，可能是以下原因： 要购买的规格已经售罄，或者此区域没有这种规格。 处理方法：建议在购买套餐包之前先确认该区域已有此规格，或者在创建好集群之后再购买套餐包，购买之后套餐包会自动关联集群。

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行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。 一个账户中可以创建多个项目。 主机规格 指专属主机的规格配置，包括物理 服务器 的CPU数量（Sockets）、物理内核、CPU型号、内存大小，以及虚拟CPU核数（vCPUs）。 弹性云服务器 是华为云提供的一种基础云计算服务。详细信息，请参见什么是弹性 云服务器 。

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为什么实际调用次数与界面记录次数不一致？ 图像识别控制台只记录服务调用总次数，可按以下方法查看调用成功和失败的次数： 登录 华为云产品 页，单击右上角的“控制台”，进入“管理控制台”界面。 单击“服务列表”，选择“人工智能 > 图像识别”，进入“图像识别”界面。。 选择对应的服务（如

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创建集群时，为什么购买按钮一直处于灰色，无法提交？ 在创建集群时，如果购买按钮显示为灰色无法提交状态，可能原因如下： 购买的规格已经售罄，或者此区域没有这种规格。 处理方法：建议购买之前先确认该区域已有的规格，再考虑是否购买。 因账户欠费或者受限导致无法创建集群。 处理方法：如果

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域名 首年注册和续费价格为什么不一致？ 域名首年注册的价格是由注册局统一制定的优惠价格，续费时则恢复原价，因此不一致。 同时，域名的价格是随市场波动的，所以并不是固定不变的。因此，对于需要长期使用的域名，建议您在注册域名时一次注册多年。 父主题： 域名续费和赎回

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： 热点问题

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如何从一个区域迁移E CS 到另一个区域下？ 当您因业务需要，需要从一个区域迁移ECS到另一个区域，如从华南-广州迁移到华北-北京一，需在华南-广州的ECS中安装Agent，创建迁移任务时，目的端区域选择华北-北京一。 A账号下的ECS迁移到B账号请参见如何迁移一个账号下的弹性云服务器到另一个账号下？。

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步骤一：检查主机防护状态 护网/重保期间需要保证所有ECS主机均接入企业主机安全，并处于防护中，以提高主机安全风险防御能力。 检查主机防护状态 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。

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什么是一致性备份？ 业界对备份一致性的定义包括如下三类： 不一致备份：云服务器中文件或磁盘数据的备份，不在同一时间点产生。 崩溃一致性备份：云服务器中文件或磁盘数据的备份，在同一时间点产生，但不会静默数据库等应用系统、不会备份内存数据，不保证应用系统备份的一致性。 应用一致性备份

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如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 弹性云服务器支持一键诊断功能。您可以通过华为云提供的ECS自助工具检测弹性云服务器的性能、费用、网络、磁盘等状态，及时发现问题。ECS自助工具对异常指标给出专业修复建议和解决方案，帮助您进行问题排查和定位。 本节操作介绍如何使用弹性云服务器ECS自助工具。

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