CDN刷新和预热是必须的吗？ 以下几种情况需要您执行刷新或者预热操作： 源站更新文件后，需要刷新CDN节点缓存。如果不刷新CDN节点缓存，客户端请求可能遇到访问到旧资源、访问失败、访问反复跳转、页面白屏或者页面样式错乱等问题。 针对大文件，建议预热，提升用户体验，特别是视频文件。

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备案必须安装华为云APP吗 是的。提交备案时，互联网信息服务负责人需完成真实性核验，该操作必须在APP端完成。 华为云网站备案服务提供了两种备案方式： 使用华为云APP备案 使用PC备案 华为云APP备案支持证件智能识别和 人脸识别 功能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。两种备案方式支持的具体功能，如表1所示。

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域名 解析的顺序是什么？ 域名解析时，域名解析请求会优先查找匹配的子域名。 如果子域名存在，则会从子域名的配置文件中查询解析结果。 如果子域名不存在，则会从上一级域名的配置文件中查询解析结果。 示例： 假设用户创建域名example.com，并添加A类型的解析记录集www.example

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公网域名解析配置示例 配置网站 服务器 的公网域名解析 配置邮箱服务器的公网域名解析 父主题： 公网域名管理

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/flushdns刷新缓存。或等待DNS刷新后重试。 使用ping检查域名解析正常，但是打不开网站。 域名解析正常但是网站无法访问，需要排查搭建网站的 云服务器 是否正确绑定域名，或网站是否完成备案。您可以参考 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 父主题： 域名解析不生效

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CCE集群中域名解析失败 问题现象 CCE集群中域名解析失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 域名解析失败排查思路 当遇到域

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全组规则。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 在管理控制台左上角，单击，选择“计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”页面。 在弹性云服务器列表中，单击目标E CS 名称。 在ECS服务器详情页面，选择“安全组”页签，单击“配置规则”，进入目标安全组详情页面。

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，需要将域名解析至华为云购买的中国大陆服务器，网站才可以被访问。具体操作请登录华为云备案管理系统，办理“新增接入”备案。具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 我的业务是通过IP访问的，需要备案吗？ 需要，只要使用中国大陆节点的服务器就需要备案。如果您使用的是华为云服务器，请在华为

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配置ECS的内网域名解析 操作场景 当您在华为云上部署了弹性云服务器以及其他云服务，想在已关联的VPC内通过内网域名实现互访，可以为弹性云服务器配置内网域名解析。 本操作以为弹性云服务器创建内网域名并添加A类型解析记录为例，介绍配置内网域名解析的操作指导。 操作流程 步骤 说明 准备工作

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参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化

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，需要将域名解析至华为云购买的中国大陆服务器，网站才可以被访问。具体操作请登录华为云备案管理系统，办理“新增接入”备案， 具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 我的业务是通过IP访问的，需要备案吗？ 需要，只要使用中国大陆节点的服务器就需要备案。如果您使用的是华为云服务器，请在华

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使用直播功能，必须要订购目睹直播吗？ 不是的。只要完成企业实名认证的企业，都可以使用直播功能。 父主题： 直播

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连接实例必须使用密码吗？如何获取密码？ Redis实例支持密码模式和免密模式。Redis本身支持不设置密码，客户端可以直接连接Redis缓存服务并使用，但出于安全考虑，建议尽量选用密码模式，通过密码来鉴权验证，提升安全性。若选用密码模式，您需要在创建实例时自定义密码。 Memca

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查看弹性云服务器内部网络配置是否正确：检查网站弹性云服务器网卡是否已正确分配到IP地址。 查看网站弹性云服务器绑定的EIP状态：检查网站弹性云服务器绑定的EIP是否被冻结。 查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡：检查EIP是否绑定在网站弹性云服务器的主网卡上。 检查云服务器路由配置

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参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化

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案信息，对原来的解析没有影响，可以同时存在。但是如果您后期在华为云做接入备案，接入成功后您需要拥有域名解析华为云的云服务器，可以生成一个二级域名，将二级域名解析华为云，顶级域名解析原服务商。 父主题： 接入备案FAQ

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重置密码。请参考弹性云服务器密码重置指南，选择对应的弹性云服务器ECS实例，选择“更多 > 重置密码”来进行操作。 图2 重置密码 查看资源 在弹性负载均衡ELB控制台，可查看该方案一键部署生成的ELB实例及绑定的弹性公网IP。 图3 ELB实例 在弹性云服务器控制台，可查看该方案一键部署生成的弹性云服务器ECS实例。

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参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化

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域名配置，可以使用与CAE环境所属VPC相同的ECS访问，检查域名是否与VPC访问IP绑定。 图4 域名配置 登录ECS控制台，选择“弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，选择连接到同一VPC下的ECS。 图5 选择同一VPC下的ECS（此处用vpc-demotest2演示） 从ECS上ping该内网域名（test18

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是否支持动态域名解析？ 云解析服务不支持动态域名解析，仅支持将域名解析至固定的IPv4地址或者IPv6地址。 父主题： 产品咨询类

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域名解析及域名组管理 添加域名组 删除域名组 更新域名组 更新dns服务器列表 查询域名组列表 查询dns服务器列表 查询域名解析ip地址 获取域名组下域名列表 添加域名列表 删除域名列表 父主题： API

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