怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 呼叫未接通会产生话单吗？ 为什么没有振铃（alerting事件）/呼叫接通时间？ 发送了短信，为什么没有收到短信通知？ 收不到呼叫事件和话单通知如何处理？ 呼叫事件和话单通知中能否提供主叫和真实被叫号码的归属地？

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我开通了按需资源，为什么查不到扣费记录？ 话单延迟：一般按需计费的结算周期有小时/天/月等，在结算周期结束后，生成账单并执行扣款。当前查不到扣费记录，可能是因为还未到结算周期。 小额累计：部分云服务每小时消费不足1分钱的情况下，会汇总后统一扣费。当前查不到扣费记录，可能是因为还未统一扣费。

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dropping packet Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核 怎样配置Linux分析工具：atop和kdump 为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致？ 云服务器 新内核启动失败如何设置使用第二内核启动 CentOS 7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办？

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为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0？ 可能原因如下所示： 由于媒资上传后，点播服务需要一段时间进行解析，若查询时间离上传时间过短，可能解析还未完成。建议在媒资上传成功5分钟后再查询。 媒资源文件存在问题，导致解析时获取时长失败。 本地网络出现延迟，导致解析时无法获取时长。

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E CS 创建 找不到我的弹性云 服务器 资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？

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裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 弹性云服务器防火墙配置完成后，为什么网络不通？

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为什么Windows云服务器安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS

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为什么Windows云服务器安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS

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为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 按需计费的弹性云服务器关机时，云服务器的vCPU、内存等资源会被释放。当云服务器再次开机时，可能会出现由于资源不足引起的启动失败。 若云服务器开机失败，请稍后再次启动，或更改云服务器规格。 变更规格的具体操作请参见变更规格通用操作。 父主题：

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AOM告警规则状态为什么显示“数据不足”？ AOM告警规则中，资源项有时会出现数据不足的情况，如下图所示。 图1 查看规则状态 可能的原因如下： 数据上报延迟过大（曲线图最新数据上报时间和当前时间的时间差大于一个周期，阈值上报周期设定中可选1分钟和5分钟），上报周期内获取不到数据会报数据不足。

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为什么存储迁移工作流进度长时间没有变化？ 问题分析 出现迁移进度长时间未更新的情况通常是因为以下几个原因： 子任务处理：迁移工作流会自动将大型任务拆分为多个子任务来执行。只有当这些子任务完成后，系统才会更新显示的进度。 大对象迁移：如果子任务中包含了大型文件或对象，可能需要较长时间来迁移。

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云服务器类 在专属主机和共享宿主机上创建的云服务器有什么区别？ 在专属主机上创建云服务器有什么限制吗？ 能在同一台专属主机上创建不同规格的云服务器吗？ 专属主机上的云服务器支持调整规格吗？ 为什么创建云服务器失败？ 能将普通云服务器迁移到专属主机上吗？

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该场景为正常现象，等DDL执行完成后，主备复制延迟才能恢复。建议在业务低峰期执行DDL操作。 场景4：只读实例等待MDL锁 只读实例上往往有业务流量，如果存在只读长事务正在执行，会阻塞主实例同步过来的相应表的DDL操作，卡在了表MDL锁获取，进而阻塞所有同表的后续Binlog回放，导致复制延迟越来越大。 排查方法：

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗？ 怎样测试云硬盘的性能？ 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘? 新购买的云硬盘怎么使用？ 云硬盘为什么无法挂载至云服务器？ 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1）？ 包年包月的云硬盘怎么删除或者退订？

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故障反馈 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 配置高防后访问网站提示504错误 如何判断遭受的攻击类型？ 防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 配置转发规则失败原因排查 UDP封禁原因排查 DDoS高防+WAF联动，添加WAF CNAME提示域名错误

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为什么事件列表中的某些操作被记录了两次？ 对于异步调用事件，会产生两条事件记录，其事件名称、资源类型、资源名称等字段相同。在事件列表中，看起来是重复记录了操作（例如，Workspace的deleteDesktop事件），但实际上，这两条事件是相互关联、但内容不同的两条记录，典型的异步调用场景事件如下：

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为什么阿里云Redis、腾讯云Redis等云服务不能使用DRS进行数据迁移？ 通常有以下因素： 不支持PSync迁出协议：存在一些自研的Redis-like数据库没有兼容PSync协议。 架构限制：较多云厂商支持代理模式，即在用户与Redis服务之间增加Proxy组件。因为Pro

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≥ 0 row/s 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：实时迁移、实时同步和实时灾备实例 1分钟 extract_latency 源库WAL抽取延迟 该指标用于统计当前从源库抽取WAL的延迟，以毫秒为单位。 ≥ms 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：实时迁移、实时同步和实时灾备实例

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≥ 0 row/s 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：实时迁移、实时同步和实时灾备实例 1分钟 extract_latency 源库WAL抽取延迟 该指标用于统计当前从源库抽取WAL的延迟，以毫秒为单位。 ≥ms 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：实时迁移、实时同步和实时灾备实例

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≥ 0 row/s 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：实时迁移、实时同步和实时灾备实例 1分钟 extract_latency 源库WAL抽取延迟 该指标用于统计当前从源库抽取WAL的延迟，以毫秒为单位。 ≥ms 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：实时迁移、实时同步和实时灾备实例

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支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器？ 在创建弹性云服务器时，由于系统盘的创建需要少许时间，所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云服务器。 父主题： ECS创建

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