买了云服务器怎么可以用

创建类

支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器？如何处理支付订单后云服务器开通失败？使用整机镜像创建云服务器速度很慢，怎么办？购买弹性云服务器选错镜像怎么办？ Windows或Linux操作系统镜像怎么选？申请开通弹性云服务器需要多久？如何实现对弹性云服务器的分组管理？购买云服务器时配置“反亲和性”云服务器组，提示失败怎么办？

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。图1 Winscp连接失败根因分析其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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Linux云服务器无法访问外网怎么办？

检查云服务器负载是否过高当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux弹性云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。

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弹性云服务器怎么防DDoS攻击的？

弹性云服务器怎么防DDoS攻击的？什么是DDoS攻击？拒绝服务（Denial of Service，简称DoS）攻击也称洪水攻击，是一种网络攻击手法，其目的在于使目标电脑的网络或系统资源耗尽，服务暂时中断或停止，导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为。当攻击者使用网络上多个

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购买弹性云服务器选错镜像怎么办？

购买弹性云服务器选错镜像怎么办？购买弹性云服务器选错镜像，可以通过云平台的“切换操作系统”功能更换镜像。选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。在待切换操作系统的弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 切换操作系统”。

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本地盘实例怎么添加到云服务器组？

本地盘实例怎么添加到云服务器组？云服务器组是对云服务器的一种逻辑划分，即同一云服务器组中的弹性云服务器遵从支持反亲和性，分散地创建在不同的主机上。本地盘实例无法在创建后加入云服务器组，如需使用云服务器组功能，请在购买时“高级配置”中选择云服务器组。父主题：其他

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超出套餐包额度的使用量怎么收费？

超出套餐包额度的使用量怎么收费？购买了套餐包时，按需使用过程中优先抵扣套餐包的额度，超过额度的使用量按照按需计费。套餐包需结合重置周期使用，如重置周期为月，且按订购周期重置，即如果用户1月5日订购套餐包资源，之后每个月的5日同一时间重置套餐包资源。父主题：计费相关问题

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高频故障案例

高频故障案例弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？网站无法访问怎么办？云服务器端口不通怎样排查？云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云服务器

原密码登录弹性云服务器。如果原密码失效，请参考重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件）重置密码。如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云服务器，参考在操作系统内部修改ECS密码重置密码。如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云服务器，检查弹性云服务器是否已安装密码重

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文件上传/数据传输

ows云服务器本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云服务器本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器怎样在本地

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文件上传/数据传输

ows云服务器本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云服务器本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器怎样在本地

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开年采购季

开年采购季开年采购季实物礼品什么时间发放？超过活动产品限购台数怎么办？选错活动产品配置怎么办？开年采购季活动规则开年采购季实物礼品的资格查询（中奖查询）开年采购季活动时间开年采购季老用户可参与的活动开年采购季购买说明开年采购季优惠券说明开年采购季推广奖励说明开年采购季实物礼品说明

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访问网站或应用故障类

访问网站或应用故障类 Windows云服务器无法访问外网怎么办？ Linux云服务器无法访问外网怎么办？网站无法访问怎么办？弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table

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忘记云服务器用户名密码怎么办？

忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码。父主题：密码管理

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忘记云服务器用户名密码怎么办？

忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。父主题：密码管理

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Windows云服务器无法访问外网怎么办？

检查网卡配置查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。图2 云服务器网卡和DNS配置在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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充值

通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？如何开通可用额度预警功能？对公汇款多久可以到账？周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？如何增加可划拨账号金额？充值时充错账号怎么办？充值时提示限额怎么办？能否给其他人的华为云账号充值？

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步骤三：（可选）购买并挂载数据盘

步骤三：（可选）购买并挂载数据盘如果当前云服务器系统盘容量不能满足您的存储需要，您可以在购买了云服务器之后，单独购买数据盘并挂载给云服务器。新增云硬盘操作请参考：新增云硬盘。挂载云硬盘操作请参考：挂载云硬盘初始化数据盘操作请参考：初始化数据盘。父主题：创建Flexus

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Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？

Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？操作场景 Linux云服务器变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。操作步骤以root用户登录云服务器。执行以下命令，查询磁盘信息。

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修订记录

修改无法登录到Windows云服务器怎么办？、无法登录到Linux云服务器怎么办？、弹性公网IP Ping不通？，补充排查思路截图。修改Windows云服务器如何配置多用户登录？，补充操作视频链接。 2020-07-13 第四次正式发布。修改无法登录到Windows云服务器怎么办？，补充检查

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规格变更类

规格变更类云服务器如何升配和降配，是否需要关机？变更弹性云服务规格时，提示系统繁忙，无法成功提交？ CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ Linux云服务器变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办？ Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Li

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