欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复 云服务器 正常使用。欠费冻结的云 服务器 允许续费、释放或删除。已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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Linux弹性云服务器挂载NVMe SSD盘异常，如何修复？ 问题描述 挂载有NVMe SSD盘的Linux弹性云服务器（如P1型云服务器）发生故障时，需联系管理员通过异地重建的方式进行恢复，新建故障弹性云服务器。 如果故障弹性云服务器在/etc/fstab中设置了NVMe SS

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切换启动前，保护组的所有云服务器必须全部处于关机状态。 切换过程中，请勿对保护组内的云服务器执行开机操作，否则可能导致保护组切换失败。 切换完成后，数据同步不会停止，只是数据同步的方向会改变。 切换完成后，保护组的状态变为“保护中”，此时需进入保护实例的详情页面将当前生产站点可用区的云服务器开机。

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云服务器蓝屏 Windows云服务器蓝屏如何处理？ 云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 远程连接云服务器出现蓝屏

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变更云服务器规格 功能介绍 变更云服务器规格。 本接口为异步接口，当前变更弹性云服务器规格请求下发成功后会返回job_id，此时变更弹性云服务器规格并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS 时代表云服务器规格变更成功。 V1.1

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sage的值为“FAIL”。 如果云服务器异常关机，如：云服务器下电、登录云服务器后，在云服务器内手动关机，在 CTS 服务中不会上报“BEGIN”消息事件，只有关机成功的消息事件。 云服务器开机3分钟后，在服务器管理界面查看云服务器的服务器状态未显示“已就绪”会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。

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执行磁盘初始化脚本后，Oralce、MySQL和SQL Server等数据库系统日志出现Msg 823错误怎么办？ 问题描述 云服务器新增磁盘，开机自动执行磁盘初始化脚本后，Oralce、MySQL和SQL Server等数据库系统日志Msg 823错误。 可能原因 磁盘初始化脚

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运行脚本后，立即生效。但关机弹性云服务器后，网卡多队列功能将自动失效。 为了使网卡多队列功能开机自动生效，各个OS需要增加开机启动配置： CentOS/Red Hat/Fedora/EulerOS/Suse/openSUSE使用如下命令，增加开机启动项，使网卡多队列配置开机： chkconfig

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变更云服务器规格（按需） 功能介绍 当您创建的弹性云服务器规格无法满足业务需要时，可以变更云服务器规格，升级vCPU、内存。具体接口的使用，请参见本节内容。 本接口为异步接口，当前变更弹性云服务器规格请求下发成功后会返回job_id，此时变更弹性云服务器规格并没有立即完成，需要通

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Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 操作场景 本节操作指导用户开启或关闭Linux操作系统云服务器的防火墙，以及防火墙添加例外端口的操作。 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙，建议安全组谨慎开放端口。 开启或关闭防火墙 根据操作系

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切换启动前，保护组的所有云服务器必须全部处于关机状态。 切换过程中，请勿对保护组内的云服务器执行开机操作，否则可能导致保护组切换失败。 切换完成后，数据同步不会停止，只是数据同步的方向会改变。 切换完成后，保护组的状态变为“保护中”，此时需进入保护实例的详情页面将当前生产站点可用区的云服务器开机。

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详情页面将当前生产站点可用区的云服务器开机。 故障切换完成后，请勿对当前容灾站点可用区的云服务器（原生产站点，即故障端）进行开机操作，否则可能会导致重保护失败。 图1 故障切换 故障切换须知 对于已安装Cloud-Init组件的Linux弹性云服务器，在首次执行故障切换操作前，您

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方法一：禁用kdump功能 以CentOS 7.5为例： 强制重启弹性云服务器。 登录控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，勾选卡住的弹性云服务器，并单击“重启”。 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。 单击“确定”。 关闭kdump功能。 以r

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T、DNS等。 切换须知 切换虚拟私有云支持在开机状态下操作，但是过程中会导致云服务器网络中断。 若云服务器处于开机状态，可能由于网卡有流量访问而导致切换虚拟私有云失败，建议您稍后重试或关机后再进行切换。 切换虚拟私有云后，云服务器子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。

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描述 error_code String 错误码。 error_msg String 错误消息内容。 请求示例 更新高级查询，用于查询开机状态的云服务器。 PUT https://{endpoint}/v1/resource-manager/domains/{domain_id}/s

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注意：该操作会中断网络，对云服务器的使用会产生影响。当云服务器再次开机后，网络会自动恢复。 Windows弹性云服务器之间互换系统盘 弹性云服务器的登录鉴权方式不同，登录方法存在差异。假设有3台Windows弹性云服务器，参数配置如表1所示。 表1 Windows弹性云服务器参数配置 弹性云服务器

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，下次开机时如果后台资源不足，可能会导致云服务器开机失败。如果您需要长期使用该云服务器，建议保持开机状态或者选择“包年/包月”计费模式。 Pi1型弹性云服务器不支持规格变更。 Pi1型云服务器，所在物理机发生故障时，云服务器支持自动恢复。 使用公共镜像创建的Pi1型云服务器，默认已安装Tesla驱动。

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VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。 表1 云服务器状态一览 云服务器状态 说明 正常 设备与该云服务器正在连接中。 闲置 处于该状态的云服务器可以被设备连接。 初始化 云服务器正在做运行环境安装等工作。 异常 云服务器处于失联/错误等情况。 关机 云服务器处于关机状态。 重启中 云服务器正在重启。 VR云渲游平台中涉及的会话状态如表2所示。

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如果网卡上有IPv6地址，无法切换虚拟私有云。 切换须知 切换虚拟私有云支持在开机状态下操作，但是过程中会导致云服务器网络中断。 若云服务器处于开机状态，可能由于网卡有流量访问而导致切换虚拟私有云失败，建议您稍后重试或关机后再进行切换。 切换虚拟私有云后，云服务器子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。

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密码插件的下载与安装，请参见《弹性云服务器用户指南》的“安装一键式重置密码插件”章节。 不能判断弹性云服务器是否支持重置密码。 弹性云服务器的密码重置失败后，该API不会报错。 弹性云服务器开机或重启后，新密码生效。 该接口支持虚拟机状态为开机或者关机状态下执行。 URI PUT

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在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“云服务器管理”，根据实际情况选择主机类型“弹性云服务器”、“ 裸金属服务器 ”或“边缘云服务器”。 在主机列表上方单击“主机操作”。 选择“开机”、“关机”或“重启”。 单击“确定”。 父主题： 管理已纳管的主机

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