现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 目前支持使用创建的12位激活码对设备激活，2020年9月份之前的终端版本，可使用24位激活码激活（12位激活+12个0的方式）；后续可支持 WeLink 扫一扫，扫码激活方式。 父主题： 运维类

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现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些？ 目前支持手机WeLink通过“IdeaHub激活助手”一键创建激活码；方式：对小微说关联热词：会议宝、办公宝、大屏激活、激活助手、激活码、IdeaHub、激活均可打开激活码助手； 或企业管理员再WeLink企业租户后台批量创建激活码两种方式。

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Q：现在支持哪些场景进行视频对接？ A：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）提供： Web SDK支持chrome（谷歌）、firefox（火狐）浏览器进行web页面开发 flv方案支持H5开发 PC SDK支持PC客户端的开发 ios SDK支持苹果手机开发 android SDK支持安卓手机开发。

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GeminiDB Mongo现在是否可以订阅oplog 暂不支持。 父主题： 数据库使用

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计费模式 提供包周期（包年）计费模式，使用越久越便宜。详细的计费说明请参考表1 表1 计费模式 计费模式 包年 付费方式 预付费。 按照订单的购买周期结算。 计费周期 按订单的购买周期计费。 关机计费 按订单的购买周期计费。 云服务器 关机对包周期计费无影响。 欠费 套餐包从购买之日

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主机侧对其上部署的云 服务器 进行简单的生命周期管理。 专属主机管理 查看专属主机 修改专属主机名称 调整专属主机资源配额 退订专属主机资源 云服务器管理 查看专属主机上的云服务器 专属主机上云服务器的生命周期管理 专属主机上云服务器的规格变更 专属主机上云服务器迁移 02 购买 介

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法

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为何使用了RDS后网站登录较慢 主实例和只读实例之间可以设置数据同步方式吗 主备同步存在多长时间的延迟 云数据库RDS是否支持CloudPond 多台弹性云服务器是否可以使用同一个RDS数据库 为什么无法找到云数据库RDS实例 购买RDS实例后可以对磁盘进行加密吗 RDS购买磁盘加密后，备份文件会加密吗

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磁盘处于正在从云服务器卸载的过程中。 - 正在删除 磁盘处于正在删除的过程中。 - 正在扩容 磁盘处于正在扩容的过程中。 - 正在上传 磁盘数据正在被上传到镜像中。此状态出现在从云服务器创建镜像的操作过程中。 - 正在下载 正在从镜像下载数据到磁盘。此状态出现在创建云服务器的操作过程中。

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为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云备份、云服务器备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。

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为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云备份、云服务器备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。

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为什么新购买实例比规格变更实例价格便宜 新购买实例付费周期为整个周期，而规格变更的周期是剩余周期的差值。最终支付价格时还需要看订单是否有折扣优惠和优惠券，具体可参考支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券。 此外付费时还需要看购买时间、是特价商品等原因，不同时间购买产品时产生的价格可能

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云服务器创建的 云服务器备份 也会出现在云硬盘备份界面，可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示，您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。“来源”为“云服务器备份”的备份不可以在VBS界面删除，需进入 CS BS界面进行删除。

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弹性公网IP类 弹性公网IP使用独享带宽进行限速过后能否变更为使用共享带宽进行限速？ 一个弹性公网IP可以给几个弹性云服务器使用？ 弹性公网IP是否支持变更绑定的弹性云服务器？ 弹性云服务器关机再开机后，其绑定的弹性公网IP是否会改变？ 更多 带宽类 什么是入云带宽和出云带宽？ 弹性公网IP带宽与内网带宽有何差异？

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基于 私网NAT网关 和云专线的混合云SNAT 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 NAT网关、弹性公网IP带宽、VPC内弹性云服务器与VPC是什么样的关系？ 弹性云服务器使用NAT网关和直接绑定弹性公网IP有区别吗？ 基于公网NAT网关的用户网络，可以配置哪些安全策略实现访问限制？ NAT网关丢包或连接不通该如何处理？

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没有对云服务器进行相关预操作会带来什么影响？ Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？ 弹性云服务器存在跨区卷时如何制作整机镜像？ 更多 云服务器相关 云服务器购买成功后可以换镜像吗？ 使用私有镜像创建的云服务器，是否可以与生成镜像的云服务器硬件规格不同？

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> 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”管理界面。 在右侧界面中，单击“购买弹性云服务器”，系统弹出创建云服务器的界面。 输入参数信息，如表1所示。 表1 NAT Server基础配置 参数 说明 计费模式 按需求选择计费方式，推荐使用“包年/包月”。 可用区 指定云服务器所在的可用分区，请根据实际需要选择。

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一个弹性公网IP可以给几个弹性云服务器使用？ 如何排查带宽超过限制？ 静态BGP与全动态BGP有何区别？ 更多 网络连接类 弹性云服务器有多个网卡时，为何无法通过 域名 访问公网网站及云中的内部域名？ 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的弹性云服务器访问外网的优先级是什么？ 本地主机

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云硬盘从备份恢复过程中出现错误。 uploading 正在上传 云硬盘数据正在被上传到镜像中。此状态出现在从云服务器创建镜像的操作过程中。 downloading 正在下载 正在从镜像下载数据到云硬盘。此状态出现在创建云服务器的操作过程中。 extending 正在扩容 云硬盘处于正在扩容的过程中。 error_extending

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弹性负载均衡器的宽带和弹性云服务器的宽带是否会重复计费？ 异常检查 如何检查弹性负载均衡会话保持不生效问题？ 如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 如何检查请求不均衡？ 更多 后端服务器 为什么100开头的IP在频繁访问后端服务器？ 如何检查后端云服务器网络状态？ ELB可以跨区域关联后端服务器么？

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