不予受理原因：申请人为企业，提交的主体证明文件非最新版本证件。 处理方法：提供包含18为统一社会信用代码的最新主体资料证明文件。 国外企业缺少证明文件。 不予受理原因：申请人为国外企业，未提供相关证明文件。 处理方法：提供国外企业主体登记证明文件原件打印件、拍照照片或扫描件。 证件有效期不合格。 不予受理原因：申请人

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀 云服务器 和弹性云 服务器 有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法

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为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 将ISO文件注册为ISO镜像后，无法在创建云服务器页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在 镜像服务 页面所创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘。

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Flexus应用服务器 L实例 、Flexus云服务器X实例以及E CS 有什么区别？ 如何在管理控制台查找我的Flexus L实例或X实例资源？ Flexus应用服务器L实例支持升级vCPU/内存/系统盘容量/峰值带宽/流量包规格吗？ L实例买错规格了怎么换？ Flexus应用服务器L实例和原云耀云服务器是什么关系？

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用X实例。 产品基础知识 什么是Flexus云服务器X实例 Flexus云服务器X实例资源规格 Flexus云服务器X实例的约束限制 计费方式 Flexus云服务器X实例支持包年/包月、按需计费的计费模式，以满足不同场景下的用户需求。Flexus云服务器X实例支持在包年/包月、按

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从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败

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为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 问题描述 用户使用创建弹性云服务器时使用的密钥文件登录Linux弹性云服务器时，登录失败。 可能原因 根据Linux弹性云服务器使用的镜像不同，可能会存在如下原因： 原因一：Linux弹性云服务器的镜像为用户自己制作的私有镜

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Windows弹性云服务器中的cloudbase-init账户是什么？ cloudbase-init账户是什么？ Windows弹性云服务器中的cloudbase-init账户为Cloudbase-Init代理程序的内置账户，用于弹性云服务器启动的时候获取元数据并执行相关配置。如

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云服务器备份和云硬盘备份有什么区别？ 两者的主要差异如表1所示。 表1 云服务器备份和云硬盘备份的区别 对比维度 云服务器备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的全部（系统盘和数据盘）或部分云硬盘 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云服务器进行保护

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本地盘实例怎么添加到云服务器组？ 包年/包月的云硬盘怎么删除或者退订 退订或删除 弹性云服务器 时，云硬盘会一起被退订或删除吗 磁盘脱机怎么办？ 重启后盘符发生变化怎么办？ 用户误删除Tools后，如何获取数据盘信息？ Linux弹性云服务器挂载NVMe SSD盘异常，如何修复？ 为什么C6服务器盘符格式是sd*？

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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多规格伸缩配置创建实例的选择的规格顺序是什么？ 当实例被移出伸缩组并删除后，实例中的数据会保留吗？ 我能添加已经创建的包年包月ECS实例吗？ 按照伸缩策略增加的云服务器，当我不用时可以自动删除吗？ 什么是期望实例数？ 如何删除通过弹性伸缩创建的云服务器？ 包年包月的ECS实例出现异常后会不会被伸缩组删除？

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为什么docker pull指令执行失败？ x509: certificate signed by unknown authority 问题现象：使用docker pull拉取镜像，报错“x509: certificate signed by unknown authority”。

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弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？

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磁盘管理 云硬盘FAQ Flexus云服务器X实例挂载磁盘时有什么限制？ 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 父主题： Flexus L实例及X实例

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支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器？ 在创建弹性云服务器时，由于系统盘的创建需要少许时间，所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云服务器。 父主题： 创建类

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同账户下不同用户操作弹性伸缩资源时，为什么提示密钥对不存在而拦截操作？ 伸缩带宽对弹性公网IP带宽和共享带宽有什么要求？ 弹性伸缩目前支持配置的服务器类型有哪些？可以配置云耀云服务器（HECS）吗？ 组内单台ECS上的程序版本会随时更新，伸缩组能否自动创建并切换为最新镜像？ 咨询AS扩容实例时能否创建包周期实例？

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动态扩展云服务器 动态扩展 定时扩展云服务器 定时扩展 周期性调整弹性IP带宽 调整带宽 04 实践 展示如何搭建可自动伸缩的Discuz!论坛网站。 最佳实践 搭建可自动伸缩的Discuz!论坛网站 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 弹性伸缩有什么限制？ 弹

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整机镜像FAQ 什么是整机镜像？ 整机镜像是包含云服务器操作系统、应用软件和业务数据的镜像。一般适用于云服务器数据整体搬迁，例如： 将云服务器共享给其他租户 将“华东-上海一”的云服务器迁移至“华南-广州”区域 将老旧云服务器上的数据迁移至新云服务器 为什么创建整机镜像时需要选择存储库？需要多支付费用吗？

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