Windows 云服务器 蓝屏如何处理？ 问题描述 Windows操作系统云 服务器 蓝屏，如图1所示。 图1 bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块 可能原因 使用了来源不明的第三方软件。 CPU占用过高导致。 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏。 操作系统在蓝屏的情况下，会显示对应的bugcheck

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如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS

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如何退订我的 弹性云服务器 ？ 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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如何修改弹性云服务器的SID？ 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云服务器SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云服务器SID的方法。

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Flexus应用服务器 L实例 提供了多处登录入口，您可以在以下任意位置单击“远程登录”，登录云服务器。 位置一：在资源卡片处单击“远程登录”。 位置二：单击Flexus应用服务器L实例卡片，在右上角单击“远程登录”。 位置三：单击Flexus应用服务器L实例卡片，在左侧列表中选择“云主机 VM”菜单，单击“远程登录”。

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收到HSS的告警通知，如何查找到相关信息并处理？ 如何查看 企业主机安全发出的告警，在安全控制台上可以查看到详细信息。 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过，不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 如何处理 企业主机安全提供

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CloudPond对网络的需求是怎样的？ CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 更多 运维 CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？ 更多 安全性 CloudPond如何保证用户业务数据的安全性？ 用户在保证自身业务数据安全性上需要采取哪些措施？

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CloudPond对网络的需求是怎样的？ CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会 发生丢失？ 更多 运维 CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？ 更多 安全性 CloudPond如何保证用户业务数据的安全性？ 用户在保

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如何通过私钥获取Windows弹性云服务器的登录密码？ 操作场景 登录Windows操作系统的弹性云服务器时，需要使用密码方式登录。此时，用户需要先根据购买弹性云服务器时下载的私钥文件，获取该弹性云服务器初始安装时系统生成的管理员密码（Administrator账号或Cloudb

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L连接两种方法，其中SSL连接通过了加密功能，具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器，具体操作请参见购买弹性云服务器和登录弹性云服务器。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功，请安装与

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码泄露，从而提高Linux云服务器的安全性。 用户在购买弹性云服务器（Elastic Cloud Server ，简称E CS ）时，选择KPS提供的SSH密钥对对登录弹性云服务器的用户进行身份认证，或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云服务器的登录密码。 发布区域：全部

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场景一：当应用部署在华为云弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库实例处于不同区域时，建议通过弹性公网IP连接DDS实例。 图1 不同区域ECS访问DDS 场景二：应用部署在其他厂商的云服务器上时，建议通过弹性公网IP连接DDS实例。 图2 其他云服务器访问DDS 本章节以部署弹性云服务器上的应用场景为例，介绍如何使用Mongo

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用户在购买弹性云服务器时，建议选择密钥对进行用户身份认证，或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云服务器的登录密码。 登录Linux操作系统的弹性云服务器 若用户购买的是Linux操作系统的弹性云服务器，可以直接使用密钥对远程登录云服务器。 创建弹性云服务器时，选择“密

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弹性云服务器配置最佳实践 为了能够更加安全、可靠、灵活、高效的使用弹性云服务器，建议您购买弹性云服务器后执行以下最佳实践。 访问与连接 为了确保弹性云服务器创建成功且状态正常，建议您第一次通过VNC方式远程登录弹性云服务器，若登录成功则表明弹性云服务器资源状态正常。 详细操作，请参见：

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如何从云服务器访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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专属云内云服务器如何计费？ 专属云内支持按需购买云服务器，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。云服务器内云硬盘及弹性IP按需计费。 按需购买云服务器时，云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高，如果您长期使用云服务器，建议您先在云硬盘及VPC处包周期购

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记录弹性云服务器密码信息。详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。 用户也可以通过调用API接口的方式获取Windows弹性云服务器的初始密码，请参考《弹性云服务器API参考》。 获取的弹性云服务器的私钥文件必须是“.pem”格式。 如果是“.ppk”格式文件，请参考如何将“.ppk”格式的私钥文件转化为“

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当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时，建议使用内网IP通过弹性云服务器连接数据库实例。 安全性高，可实现数据库实例的较好性能。 公网连接 不能通过内网IP地址访问数据库实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器（或公网主机）与数据库实例。

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当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP地址通过弹性云服务器连接文档数据库实例。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性公网IP 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库实例

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系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP地址通过弹性云服务器连接文档数据库实例。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性公网IP 当应用部署在弹性云服务器上，且弹性云服务器该与文档数据库

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L连接两种方法，其中SSL连接通过了加密功能，具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器，具体操作请参见购买弹性云服务器和登录弹性云服务器。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功，请安装与

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