重置云手机实例 云手机重置指将云手机的操作系统恢复到初始状态，云手机产生的所有数据也会被删除。一般适用于云手机系统崩溃且无法恢复的场景。 云手机重置后无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 >

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关闭云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关闭云手机实例。 前提条件 关机前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。 云手机状态为“运行中”才能进行关机。其他状态，比如“故障”、“创建中”等均不能进行关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。

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云手机应用部署 获取云手机列表 为单台云手机安装应用 生成应用版本tar包并推至OBS桶 部署应用 更新应用版本 父主题： 云手机接入最佳实践

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云手机按需安装 应用安装 应用更新 应用卸载 应用批量卸载 父主题： 共享应用使用场景

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云手机部署文件 除了共享应用的使用场景外，部分用户业务上需要在云手机中部署文件，部署前需要将这类文件打成tar包，下文中统称这种tar包为配置文件包。 文件预置 文件按需部署 已部署文件更新 取消文件预置 使用多个配置文件包部署文件 父主题： 共享应用使用场景

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赋予成员不同的角色权限 操作场景 成员加入企业后，需要为其添加所需的角色权限。添加角色权限后，成员即可执行角色中指定的操作。 成员加入企业后，默认拥有“个人信息”的管理权限，如图1。 图1 默认拥有个人信息的管理权限 前提条件 请参考角色与权限中操作，提前创建所需的角色。 赋予成员Astro

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API发布到不同环境后，会调用不同的后端服务吗？ 使用环境变量，或者在后端服务定义不同的参数，可以实现API发布到不同环境时，调用不同的后端服务。 有关环境变量的详细指导，请参考创建环境变量。 父主题： API发布

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如何让不同的业务程序分别用不同的Yarn队列？ 问： 如何让不同的业务程序分别用不同的Yarn队列？ 答： 在Manager页面上创建一个新的租户，然后将不同的集群业务用户绑定至不同的租户。 操作步骤 登录 FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 在左侧租户

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不同区域之间的 云服务器 可以使用负载均衡吗？ 共享型负载均衡不支持跨区域关联后端 服务器 ，独享型负载均衡支持跨区域、跨VPC添加后端服务器。 独享型负载均衡支持的区域请参考创建独享型负载均衡器。 父主题： 区域与可用区

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有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。简单来说，云手机服务器=云服务器+Android OS。您可以远程实时控制云手机，实现安卓APP的云端运行；也可以基于云手机服务器的基础算力，高效搭建应用，如云游戏、移动办公、直播互娱等场景。 云手机服务（KooPhone）是在

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欢迎使用云手机服务器服务（Cloud Phone Host，CPH）。云手机服务器是基于华为云 裸金属服务器 ，虚拟出带有原生安卓操作系统，同时具有虚拟手机功能的云服务器。 您可以使用本文档提供的API对云手机服务器服务进行相关操作，如购买云手机服务器、查询云手机列表、查询云手机上部署的

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手机如何发送广播消息？ 操作步骤-手机直播界面中 在手机直播界面中，点击右下角“广播”按钮 图1 手机端发送广播按钮 在弹出窗口中输入广播内容，点击发送 图2 输入广播内容 操作步骤-APP中： 路径：APP首页>业务>多方协同 进入多方协同应用，发起会商 图3 输入广播内容 批

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安装即可。 下载通用云手机APP客户端 登录通用云手机APP客户端 了解通用云手机设置功能 进入通用云手机桌面并使用云手机 云客服手机 云客服手机是行业云手机的一种，是针对金融、保险、航空等行业，针对客服远程沟通互动特殊场景定制的行业云手机服务。云客服手机支持可视化音视频通信、同

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为用户分配云手机 当您购买了云手机实例后，需要将云手机绑定用户，才能为用户分配云手机使用。 本章节介绍如何通过控制台解绑/绑定用户。 操作步骤 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 在实例列表选择需要绑定/解绑的云手机实例。 解绑

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您业务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。 华南-广州 云手机类型 每个版本提供不同规格的云手机实例。详细版本类型介绍请参考实例规格。 说明： 当前仅提供云手机专业版，暂不支持云手机企业版。 专业版 云手机名称 名称可自定义，但需符合命名规则：只能由英文字母、数字、中文字

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配置手机短信登录 手机短信是以手机短信形式发送的6位随机数的动态密码，云 堡垒机 系统支持通过手机短信动态密码对用户登录身份进行认证。配置手机短信认证后，登录系统需同时输入静态密码和6位手机短信动态密码，才能通过身份认证，从而确保系统身份认证的安全性 。 您绑定的手机号码必须有效，若

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access_info object 云手机接入信息 表6 access_info 参数 参数类型 描述 access_ip String 云手机实例的访问IP intranet_ip String 云手机实例的内网访问IP access_ipv6 String 云手机服务器IPv6 IP access_port

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查看云手机实例详情 本章节介绍如何通过控制台查看云手机实例的详细信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待查看云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器CPH”。 进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表，选择一

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云手机有root权限吗？ 云手机默认是有root权限的，即您可以获得云手机的最高权限。 父主题： 咨询类

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入门版、标准版、推广版、企业版。 入门版、标准版、营销版、企业版。 基础版、专业版、企业版。 支持终端类型 PC、手机、小程序（网页版）。 PC、手机、微信公众号、多种小程序、APP。 PC、手机、小程序（网页版）。 是否支持终端独立编辑 是 是 是 网页编辑是否支持自适应（一端设计，多端适用）

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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