产生告警的主机名。 对系统的影响 进程状态异常会导致该进程无法提供正常服务，进而可能导致服务整体异常。 可能原因 主机中正在等待的IO（磁盘IO、网络IO等）在较长时间内未得到响应，进程处于D状态和Z状态。或进程可能被挂起进入T状态。 处理步骤 查看进程是否处于D、Z、T状态 登录 FusionInsight

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题造成网站无法访问。 网站的访问与 域名 的状态、域名实名认证状态、网站备案状态、解析是否生效、网站网络环境等多个环节有关系。在这些环节中，任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。 关于域名与备案解析的排查思路请参考网站无法访问排查思路（排查域名与备案解析）。 检查域名备案。 备

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题造成网站无法访问。 网站的访问与域名的状态、域名实名认证状态、网站备案状态、解析是否生效、网站网络环境等多个环节有关系。在这些环节中，任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。 关于域名与备案解析的排查思路请参考网站无法访问排查思路（排查域名与备案解析）。 检查域名备案。 备

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在企业主机安全控制台左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入“主机安装与配置”页面。 选择“Agent管理 > 未安装主机”，进入“未安装主机”页面。 在目标 服务器 的“操作”列，单击“安装Agent”，弹出“安装Agent”对话框。 图1 安装Agent 选择并填写服务器验证信息。 表2 安装Agent参数设置

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Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法 父主题： 查看监控指标与配置告警

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Agent一键修复后无监控数据问题排查 问题现象 Agent一键修复后运行正常，但仍然没有监控数据。 约束与限制 当前章节的修复方式只支持新版本Agent，若Agent版本为老版本，建议先升级到新版本。 查看当前Agent版本的命令为： if [[ -f /usr/local/u

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cfg的heartmonitorday参数配置），导致Agent主动与服务断开连接。 源端Agent与 SMS 服务网络连接异常。 系统被注销或退出了远程登录（部分机器远程登录退出会自动注销），导致SMS-Agent-Py3/SMS-Agent-Py2进程退出。 当源端时间与标准时间相差超过15分钟时，会导致AK

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状态。 在“数据库列表 > Agent列表”中，当“Agent”“通用”为“是”；“运行状态为”“正在运行”时，如图9所示，表示Agent与数据库安全审计实例连接成功。 图9 数据库安全审计连接成功 更换镜像版本 若所在区域暂不支持“centos7.5.1804”版本，请参照以下步骤更换为目标镜像版本“centos7

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ontext，而不是退出当前进程。如果当前进程中存在其他常驻的线程（类似spark-shell需要不断检测命令输入，Spark Streaming不断在从数据源读取数据），SparkContext被停止并不会终止整个进程。 如果需要退出Driver进程，建议使用kill -9 pid命令手动退出当前Driver。

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产生告警的主机名。 对系统的影响 进程状态异常会导致该进程无法提供正常服务，进而可能导致服务整体异常。 可能原因 主机中正在等待的IO（磁盘IO、网络IO等）在较长时间内未得到响应，进程处于D状态和Z状态。或进程可能被挂起进入T状态。 处理步骤 查看进程是否处于D、Z、T状态 登录FusionInsight

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产生告警的主机名。 对系统的影响 进程状态异常会导致该进程无法提供正常服务，进而可能导致服务整体异常。 可能原因 主机中正在等待的IO（磁盘IO、网络IO等）在较长时间内未得到响应，进程处于D状态和Z状态。或进程可能被挂起进入T状态。 处理步骤 查看进程是否处于D、Z、T状态 登录FusionInsight

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将统一终端业务应用保护及数据管理平台安装包导入到弹性云服务器中 解压安装部署统一终端业务应用保护及数据管理平台安装包 将已安装系统的弹性云服务器与数据库进行对接 挂载公网IP 检查系统组件运行情况 Redis 进程： ps -ef |grep redis Tomcat 进程：ps -ef|grep tomcat

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在企业主机安全控制台左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入“主机安装与配置”页面。 选择“Agent管理 > 未安装主机”，进入“未安装主机”页面。 在目标服务器的“操作”列，单击“安装Agent”，弹出“安装Agent”对话框。 图1 安装Agent 选择并填写服务器验证信息。 表2 安装Agent参数设置

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登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 主机管理”，进入“主机管理”界面，选择“云服务器”页签，进入云服务器页面。 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理，您可选择目标“企业项目

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登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 主机管理”，进入“主机管理”界面，选择“云服务器”页签，进入云服务器页面。 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理，您可选择目标“企业项目

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了解并掌握业务应用与业务模板建立关联关系的操作步骤。 了解并掌握通过业务应用模板进行模块自定义数据的配置以及下发。 整体操作流程介绍： 图1 整体流程 前提概要 前提：体验需要三方配合，首先要开通IoTEdge，用于节点管理和应用管理，再开通IoTDA，用于设备接入与管理，还得有边缘

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如何为高危命令执行类告警添加白名单？ 如果您在服务器上执行了正常业务相关命令，HSS进行“高危命令执行”告警，您可以添加白名单，避免告警。 添加命令告警白名单方式如下： 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。

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提供漏洞概览，包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布、漏洞TOP5和风险服务器TOP5，帮助您实时了解主机漏洞情况。 发布区域：全部。 查看漏洞详情 漏洞修复与验证 容器镜像安全 扫描镜像仓库与正在运行的容器镜像，发现镜像中的漏洞、恶意文件等并给出修复建议，帮助您得到一个安全的镜像。

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已添加告警白名单，进程还是被隔离？ 告警白名单仅用于忽略告警，把当前告警事件加入告警白名单后，当再次发生相同的告警时不再进行告警，但是不会取消隔离。因此如果您的进程被隔离，请手动恢复。 隔离查杀恶意程序 方式一：在“安装与配置 > 主机安装与配置 > 安全配置 > 恶意程序隔离查杀”页面中，开启自动隔离查杀。

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Agent运行时的进程 Linux主机 Agent运行账号为“root”，运行时包含的进程如表 Linux主机Agent运行进程所示。 表1 Linux主机Agent运行进程 Agent进程名称 进程功能 进程所在路径 hostguard 该进程用于系统的各项安全检测与防护、Agent进程的守护和监控。

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系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 进程状态异常会导致该进程无法提供正常服务，进而可能导致服务整体异常。 可能原因 主机中正在等待的IO（磁盘IO、网络IO等）在较长时间内未得到响应，进程处于D状态和Z状态，或进程可能被挂起进入T状态。 处理步骤 查看进程是否处于D、Z、T状态 登录FusionInsight

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